SHB អនុវត្តជាផ្លូវការនូវការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រទៅនឹងប្រតិបត្តិការអនឡាញ

សូមអរគុណដល់ស្តង់ដារប្រព័ន្ធយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដំណើរការ ក៏ដូចជាការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីបម្រើការប្រមូលទិន្នន័យជីវមាត្ររបស់អតិថិជននៅលើបណ្តាញជាច្រើន ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024 SHB បានអនុវត្តជាផ្លូវការ 100% នៃសេចក្តីសម្រេច 2345/QD-NHNN (សេចក្តីសម្រេច 2345) ដល់អតិថិជនទាំងអស់នៅក្នុងប្រតិបត្តិការអនឡាញទាំងអស់។

ប្រតិបត្តិការអនឡាញទាំងអស់នៅលើកម្មវិធី SHB Mobile/SHB SAHA e-banking ដែលមានតម្លៃជាង 10 លានដុង/ប្រតិបត្តិការ។ ឬក្រោម 10 លានដុង/ប្រតិបត្តិការ ប៉ុន្តែចំនួនសរុបនៃប្រតិបត្តិការក្នុងមួយថ្ងៃគឺចាប់ពី 20 លានដុង ឬច្រើនជាងនេះ ការផ្ទេរបន្ទាប់ក្នុងថ្ងៃនោះ អតិថិជននឹងត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជីវមាត្រ។ ប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់ក្រោម 10 លានដុង/ប្រតិបត្តិការ ហើយតម្លៃប្រតិបត្តិការសរុបមិនលើសពី 20 លានដុង/ថ្ងៃ នឹងត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយលេខកូដ Smart OTP ដូចធម្មតា មិនចាំបាច់មានការផ្ទៀងផ្ទាត់លើផ្ទៃមុខទេ។

លើសពីនេះទៀត យោងតាមមាត្រា 2 នៃសេចក្តីសម្រេច 2345 អតិថិជនម្នាក់ៗក៏ត្រូវតែកំណត់អត្តសញ្ញាណជីវមាត្រផងដែរ មុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការដំបូងរបស់ពួកគេនៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទឌីជីថល ឬមុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការលើឧបករណ៍ផ្សេងពីប្រតិបត្តិការដែលពួកគេបានធ្វើប្រតិបត្តិការចុងក្រោយ។

អ្នកតំណាង SHB បាននិយាយថា ការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការជីវមាត្រគឺជាឧបសគ្គដ៏សំខាន់សម្រាប់ប្រព័ន្ធឥណទានជាទូទៅ និងជាពិសេស SHB ដើម្បីបង្កើនការការពារអតិថិជន បន្ថែមលើពាក្យសម្ងាត់ និងវិធីសាស្ត្រសុវត្ថិភាព Smart OTP ក្នុងបរិបទនៃការបង្កើនការក្លែងបន្លំឌីជីថល។ សេចក្តីសម្រេច 2345 ក៏ជាដំណោះស្រាយមួយក្នុងការលើកកម្ពស់ធនាគារឱ្យប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យា AI កម្រិតខ្ពស់ដែលទាក់ទងនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណជីវមាត្រ ដើម្បីសម្រួលដំណើរការកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនបានយ៉ាងងាយស្រួល។

“ ធនាគារសង្ឃឹមថាការអនុវត្ត Decision 2345 នឹងមិនត្រឹមតែធានាបាននូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ងាយស្រួល រលូន និងបន្តនៅលើវេទិកាឌីជីថលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងពង្រឹងការការពារប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត ក៏ដូចជាប្រាក់បញ្ញើសន្សំនៅក្នុងប្រព័ន្ធឥណទានផងដែរ។

អតិថិជនដែលមិនទាន់មានពេលវេលាដើម្បីធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានជីវមាត្ររបស់ពួកគេគួរតែចូលទៅកាន់កំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី SHB Mobile/SHB SAHA ដើម្បីអនុវត្តការដំឡើងក្នុង 5 ជំហានដ៏ងាយស្រួលបំផុត។ លើសពីនេះ អតិថិជនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយផ្ទាល់នៅគ្រប់ចំណុចប្រតិបត្តិការ និងសាខារបស់ SHB ទូទាំងប្រទេស ដើម្បីកុំឱ្យដំណើរការប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុមានការរំខាន។

សូមចំណាំ អតិថិជនអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យជីវមាត្របានតែតាមរយៈកម្មវិធី SHB Mobile/SHB SAHA e-banking ឬដោយផ្ទាល់នៅចំនុចប្រតិបត្តិការរបស់ SHB ទូទាំងប្រទេស។ ជាមួយគ្នានេះ អតិថិជនក៏អាចទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន 24/7 តាមរយៈ hotline *6688 ដើម្បីទទួលបានដំបូន្មាន។

ពីមុន ដើម្បីធានាថាអតិថិជនវៀតណាម និងបរទេសទាំងអស់ដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម SHB ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយនឹងទិន្នន័យជីវមាត្រយោងតាមសេចក្តីសម្រេច 2345 SHB បានបន្តទំនាក់ទំនងការណែនាំពហុប៉ុស្តិ៍ (កាសែត ទូរទស្សន៍ អ៊ីមែល សារ SMS កម្មវិធីរុញ...) ជាមួយនឹងរូបភាពជាក់លាក់ដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចដំណើរការ និងអនុវត្តដោយខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើអតិថិជនមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការដោយខ្លួនឯងបានទេ អ្នកប្រឹក្សានៅបញ្ជរប្រតិបត្តិការ ឬអ្នកជំនាញអតិថិជនដែលមានឧបករណ៍អានបន្ទះឈីបឯកទេសត្រៀមឆ្លើយតប និងគាំទ្រអតិថិជនក្នុងប្រតិបត្តិការ។

SHB ក៏ពន្លឿនការសាងសង់មូលដ្ឋានទិន្នន័យជីវមាត្រដែលបានសម្អាត (ការប្រៀបធៀបទិន្នន័យជីវមាត្រដែលប្រមូលបានជាមួយនឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិដែលគ្រប់គ្រងដោយ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ) ក៏ដូចជាការពិនិត្យឡើងវិញ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងសម្អាតទិន្នន័យអតិថិជនដើម្បីការពារហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំ។

ក្នុងនាមជាធនាគារឯកជនមួយក្នុងចំណោមធនាគារឯកជនធំជាងគេទាំងបួននៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមដែលមានជាង 92% នៃប្រតិបត្តិការសរុបដែលធ្វើឡើងតាមរយៈបណ្តាញឌីជីថល SHB ទទួលស្គាល់ភាពបន្ទាន់នៃការអនុវត្តសេចក្តីសម្រេច 2345 ដើម្បីការពារអតិថិជននៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត។ ក្នុងរយៈពេល 3 ឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ធនាគារបានពង្រឹងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ប្រព័ន្ធមូលដ្ឋានទិន្នន័យស្តង់ដារ និងពង្រឹងសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ ដើម្បីបង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏សំខាន់សម្រាប់ផែនការផ្លាស់ប្តូរជាបន្តបន្ទាប់។

ធនាគារក៏ផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល និងឧបករណ៍លក់នៅលើបណ្តាញឌីជីថល ដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្មផ្ទៃក្នុងសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង ប្រតិបត្តិការឌីជីថល ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ និងការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត និងទិន្នន័យធំក្នុងប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ជាង 90% នៃប្រតិបត្តិការធនាគារសំខាន់ៗអាចត្រូវបានអនុវត្តទាំងស្រុងលើបណ្តាញឌីជីថល។

SHB កំពុងអនុវត្តយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ និងទូលំទូលាយនូវយុទ្ធសាស្ត្រផ្លាស់ប្តូរឆ្នាំ 2024-2028 ដោយពន្លឿនការធ្វើឌីជីថលភាវូបនីយកម្ម និងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាទៅគ្រប់សកម្មភាព បន្តពង្រឹងសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងស្របតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ និងគំរូទំនើប ខណៈពេលដែលបន្តប្រកាន់ខ្ជាប់នូវទិសដៅនៃការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាព សុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាព។/.

PV