រតនាគាររដ្ឋ Hai Lang បង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន

អនុវត្តផែនទីបង្ហាញផ្លូវនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ក្នុងរយៈពេលថ្មីៗនេះ រតនាគាររដ្ឋ Hai Lang បានជំរុញការកែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន (IT) និងដាក់ពង្រាយប្រតិបត្តិការយ៉ាងខ្លាំងក្លាតាមរយៈសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ សូមអរគុណដល់នោះ អតិថិជន និងអង្គភាពចំណាយថវិកាត្រូវបានផ្តល់លក្ខខណ្ឌអំណោយផលបន្ថែមទៀតនៅក្នុងដំណើរការប្រតិបត្តិការ។

រតនាគាររដ្ឋ Hai Lang បង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់អ្នកជាប់ពន្ធ - រូបថត៖ MT

នៅឆ្នាំ 2023 យោងតាមតារាងស្ថិតិការពេញចិត្តពេញប្រព័ន្ធ រតនាគាររដ្ឋ Hai Lang គឺជាអង្គភាពដែលមានអត្រាការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនខ្ពស់បំផុតក្នុងចំណោមអង្គភាពរតនាគាររដ្ឋក្នុងខេត្ត និងជាប់ចំណាត់ថ្នាក់លេខ 129/703 នៅទូទាំងប្រទេស។

ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2018 មក ការអនុវត្តគោលនយោបាយរបស់ រដ្ឋាភិបាល ក្នុងការជំរុញការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល រតនាគាររដ្ឋ Hai Lang បានជំរុញយ៉ាងសកម្ម ចាត់តាំង និងរៀបចំមន្ត្រីរាជការដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ដើម្បីផ្តល់ការណែនាំ និងការគាំទ្រទាន់ពេលវេលា ចាប់យក និងលុបបំបាត់ការលំបាក និងឧបសគ្គក្នុងដំណើរការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត (DVC) និងទទួលបានការគាំទ្រយ៉ាងសកម្មពីអង្គភាពទំនាក់ទំនងថវិកា។ អង្គភាព 99/99 បានចុះឈ្មោះដើម្បីអនុវត្ត ដោយធានាថាឯកសារប្រតិបត្តិការទាំងអស់ត្រូវបានបង់តាមរយៈកម្មវិធី DVC ។

រតនាគាររដ្ឋ Hai Lang ក៏ជាអង្គភាពឈានមុខគេក្នុងការកៀងគរ ផ្សព្វផ្សាយ និងណែនាំម្ចាស់គណនី/ប្រធានគណនេយ្យករនៃអង្គភាព ដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីព្រមានអំពីហានិភ័យនៅលើឧបករណ៍ចល័ត ដើម្បីជួយសម្រួលដល់អតិថិជនក្នុងការសាកសួរការប្រែប្រួលសមតុល្យគណនីភ្លាមៗ និងត្រឹមត្រូវ រួមចំណែកទប់ស្កាត់ និងកាត់បន្ថយហានិភ័យ និងការខាតបង់សម្រាប់អង្គភាពប្រើប្រាស់ថវិការដ្ឋ។

នៅឆ្នាំ 2020 ការអនុវត្តក្រឹត្យលេខ 11/2020/ND-CP របស់រដ្ឋាភិបាលគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលក្នុងវិស័យរតនាគាររដ្ឋបានជួយកាត់បន្ថយធាតុផ្សំជាច្រើននៃឯកសារ។ ដំណើរការ និងនីតិវិធីសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការចំណាយត្រូវបានធ្វើឱ្យសាមញ្ញ អាស្រ័យហេតុនេះ ពេលវេលាត្រួតពិនិត្យត្រូវបានកាត់បន្ថយពី 7 ថ្ងៃទៅ 3 ថ្ងៃធ្វើការសម្រាប់ការចំណាយវិនិយោគ និង 1 ថ្ងៃធ្វើការសម្រាប់ "ការទូទាត់មុន ការគ្រប់គ្រងក្រោយ" ។

ទំនួលខុសត្រូវ និងអំណាចរបស់ទីភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពក្នុងវដ្តនៃការចំណាយថវិការដ្ឋត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ ការគ្រប់គ្រងការចំណាយផ្អែកលើហានិភ័យ ការគ្រប់គ្រងការចំណាយដោយយោងតាមយន្តការកិច្ចសន្យាចំណាយ និងយន្តការត្រួតពិនិត្យការប្តេជ្ញាចិត្តលើការចំណាយត្រូវបានកែលម្អជាបណ្តើរៗ ខិតជិតការអនុវត្តអន្តរជាតិ រួមចំណែកក្នុងការទប់ស្កាត់ការជំពាក់ក្នុងការទូទាត់។

ក្នុងការងារប្រមូលថវិការដ្ឋ ដើម្បីពង្រីកទំហំ និងពេលវេលាក្នុងការទូទាត់ថវិការដ្ឋ ធ្វើពិពិធកម្មទម្រង់ និងទីតាំងនៃការទូទាត់ថវិការដ្ឋ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន រតនាគាររដ្ឋ Hai Lang បានសម្របសម្រួលជាមួយធនាគារពាណិជ្ជក្នុងតំបន់រួមមាន៖ Vietcombank, Agribank , LienVietPostBank ។ ដូច្នេះហើយ ដំណើរការ និងនីតិវិធីនៃការប្រមូលថវិការដ្ឋ មានលក្ខណៈសាមញ្ញ ខ្លី វិធីសាស្រ្តប្រមូលថវិកា មានភាពចម្រុះជាមួយនឹងប្រភេទនៃការបង់ប្រាក់ផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។

កាត់បន្ថយពេលវេលាសម្រាប់អ្នកជាប់ពន្ធក្នុងការបង់ប្រាក់ពី 30 នាទីទៅ 5 នាទី / ប្រតិបត្តិការ។ អាស្រ័យហេតុនេះ បង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់អ្នកជាប់ពន្ធ សន្សំពេលវេលា ចំណាយ និងធនធានមនុស្សក្នុងការងារប្រមូលថវិការដ្ឋ រួមចំណែកដល់ការប្រមូលផ្តុំប្រភពចំណូលឱ្យបានឆាប់រហ័ស និងពេញលេញសម្រាប់ថវិការដ្ឋ និងជំរុញការបង់ប្រាក់មិនមែនសាច់ប្រាក់ក្នុង សេដ្ឋកិច្ច ។

ពីមុនមានស្ថានភាពដែលអង្គភាពផ្តោតលើការទូទាត់នៅចុងឆ្នាំថវិកាចាស់ និងដើមឆ្នាំថវិកាថ្មី ដូច្នេះបរិមាណឯកសារ និងកំណត់ត្រាដែលត្រូវដំណើរការមានចំនួនច្រើន ដែលនាំឱ្យបុគ្គលិកប្រតិបត្តិការមិនអាចដំណើរការបានទាន់ពេល ហើយថែមទាំងទុកកំណត់ត្រាហួសកាលកំណត់ និងបដិសេធជាច្រើនដង។ រហូតមកដល់ពេលនេះ ស្ថានភាពនេះត្រូវបានដោះស្រាយ កំណត់ត្រាត្រូវបានបដិសេធជាច្រើនដង ហើយកំហុសជាប្រធានបទនៅក្នុងផ្នែកនៃរតនាគាររដ្ឋ Hai Lang បានថយចុះយ៉ាងខ្លាំង។

លោកស្រី Phan Yen រស់នៅក្នុងទីក្រុង Hai Lang បាននិយាយថា “ឥឡូវនេះ ប្រតិបត្តិការរដ្ឋបាលនៅរតនាគាររដ្ឋ Hai Lang មានភាពងាយស្រួលជាងមុន។ គុណភាពនៃការដោះស្រាយ និងដំណើរការកំណត់ត្រា និងឯកសារត្រូវបានកែលម្អ នីតិវិធីមានលក្ខណៈសាមញ្ញ និងខ្លី ជាពិសេសការបដិសេធម្តងហើយម្តងទៀតនៃសេវាសាធារណៈត្រូវបានយកឈ្នះទាំងស្រុង”។

ចំណុចលេចធ្លោមួយនៅក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលនៃរតនាគាររដ្ឋ Hai Lang គឺការអនុវត្តយ៉ាងទូលំទូលាយនៃដំណើរការទូទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់វិក្កយបត្រទូរស័ព្ទ អ៊ីនធឺណិត អគ្គិសនី និងទឹក យោងតាមឯកសារអនុញ្ញាតរបស់អង្គភាពចំណាយថវិកា។ ដំណើរការទាំងមូលត្រូវបានអនុវត្តលើប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចដែលតភ្ជាប់ពីប្រព័ន្ធ VNPT - Vinaphone និង Vietinbank ទៅកាន់ច្រកផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យនៃរតនាគាររដ្ឋ។

ជារៀងរាល់ខែ អង្គភាពប្រើប្រាស់ថវិកាមិនចាំបាច់ផ្ញើសំណើទូទាត់ថ្លៃអគ្គិសនី និងទូរគមនាគមន៍ទេ។ រតនាគាររដ្ឋធ្វើការទូទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមការអនុញ្ញាតរបស់អង្គភាព ដោយហេតុនេះអាចកាត់បន្ថយការចំណាយសង្គម និងរួមចំណែកដល់ការកែទម្រង់រដ្ឋបាល។ មកដល់បច្ចុប្បន្ន 82/82 គ្រឿងបានបំពេញលក្ខខណ្ឌក្នុងការអនុញ្ញាតការអនុញ្ញាតការទូទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមរយៈរតនាគាររដ្ឋ Hai Lang ។

ដើម្បីមានមូលដ្ឋានដើម្បីបង្កើនគុណភាពសេវាកម្ម ជារៀងរាល់ឆ្នាំ រួមជាមួយនឹងប្រព័ន្ធរតនាគាររដ្ឋ រតនាគាររដ្ឋ Hai Lang ធ្វើការស្ទង់មតិលើកម្រិតពេញចិត្តរបស់អង្គភាព អង្គការ និងបុគ្គលដែលមានសេវារតនាគាររដ្ឋក្នុងកម្មវិធីស្ទង់មតិ និងវាយតម្លៃដែលបានបើកនៅលើទំព័រព័ត៌មានសេវាសាធារណៈរបស់រតនាគាររដ្ឋ។

ដើម្បីឱ្យការស្ទង់មតិមានភាពជាក់ស្តែង និងសម្រេចបានលទ្ធផលដែលបានកំណត់ រតនាគាររដ្ឋ Hai Lang បានផ្សព្វផ្សាយដល់អង្គភាពប្រើប្រាស់ថវិកាអំពីទំនួលខុសត្រូវ និងសិទ្ធិរបស់អតិថិជននៅពេលចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ។ ដោយសារតែតាមរយៈសកម្មភាពនេះ រតនាគាររដ្ឋនឹងមើលឃើញពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិក្នុងសេវាកម្មអតិថិជន ដោយហេតុនេះធ្វើការកែតម្រូវកាន់តែសមស្រប។

បន្ថែមពីលើសកម្មភាពស្ទង់មតិតាមកាលកំណត់ដែលដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ដោយរតនាគាររដ្ឋនៅលើទំព័រព័ត៌មានសេវាសាធារណៈ ដោយស្មារតីបើកចំហ និងទទួលយក អង្គភាពបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនូវបណ្តាញទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ នៅក្នុងបន្ទប់ទទួលភ្ញៀវធំនៃទីស្នាក់ការកណ្តាលរបស់អង្គភាព មានប្រអប់ផ្តល់យោបល់ដើម្បីទទួលមតិកែលម្អពីអតិថិជន បង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការឆ្លុះបញ្ចាំង និងផ្តល់អនុសាសន៍ស្តីពីការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៃហេតុផល និងពេលវេលារបស់រដ្ឋ។ ការដោះស្រាយ, ធានាដំណើរការ។

នាយករតនាគាររដ្ឋ Hai Lang លោក Hoang Hai Ha បានមានប្រសាសន៍ថា៖ អរគុណចំពោះភាពជឿនលឿនក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល និងកម្មវិធី IT រហូតមកដល់ពេលនេះ រតនាគាររដ្ឋ Hai Lang សម្រេចបានដោយជោគជ័យនូវគោលដៅ “គ្មានប្រតិបត្តិការសាច់ប្រាក់នៅទីស្នាក់ការរតនាគារ” ដោយចំណាយជាប្រចាំ 100% នៃប្រតិបត្តិការលើកម្មវិធីសេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ហើយកំពុងដំណើរការដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ “គ្មានសាច់ប្រាក់ និងឯកសារគ្មានសាច់ប្រាក់” របស់អតិថិជន។ នៅទីស្នាក់ការកណ្តាលនៃរតនាគារ។

នាពេលខាងមុខ ដើម្បីរួមចំណែកអនុវត្តប្រកបដោយជោគជ័យនូវគោលដៅដែលបានកំណត់ក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍រតនាគាររដ្ឋដល់ឆ្នាំ 2030 ជាពិសេសឆ្ពោះទៅគោលដៅរតនាគារឌីជីថល រតនាគាររដ្ឋ Hai Lang នឹងបន្តអនុវត្តយ៉ាងជិតស្និទ្ធនូវកម្មវិធីសកម្មភាពយុទ្ធសាស្ត្រ ដើម្បីអនុវត្តយ៉ាងសកម្ម និងសមកាលកម្មភារកិច្ច និងដំណោះស្រាយសមស្របសម្រាប់ដំណាក់កាលអភិវឌ្ឍន៍នីមួយៗ។

ពិនិត្យ និងកែលម្អរចនាសម្ព័ន្ធរបស់អង្គភាពក្នុងលក្ខណៈសម្រួល; រៀបចំបុគ្គលិកទៅតាមមុខតំណែងការងារដែលសមស្របនឹងសមត្ថភាព និងគុណវុឌ្ឍិរបស់បុគ្គលិកនីមួយៗ។ បណ្តុះបណ្តាល និងបណ្តុះបណ្តាលឡើងវិញ និងផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលដល់បុគ្គលិក ដើម្បីបំពេញតម្រូវការថ្មី។ បំពេញយន្តការគោលនយោបាយក្នុងទិសដៅនៃកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលដោយផ្អែកលើការអនុវត្តដ៏រឹងមាំនៃ IT និងការចែករំលែកព័ត៌មាន និងទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិក ដើម្បីសម្រួលដល់ការកត់ត្រា នីតិវិធីរដ្ឋបាល និងមាតិកាត្រួតពិនិត្យការទូទាត់ និងកាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការ។

មិញ ទ្រី

ប្រភព