រូបភាព 001.jpg
រូបថត៖ Shutterstock

និន្នាការនៃការបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់ SMS Banking

ដូច្នេះហើយ ការចុះឈ្មោះដើម្បីទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរសមតុល្យគណនីធនាគារតាមរយៈសារ SMS (SMS Banking) គឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏ពេញនិយមមួយដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអតិថិជនដើម្បីគ្រប់គ្រងលំហូរសាច់ប្រាក់ដែលប្រែប្រួលនៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។ ជាធម្មតា ថ្លៃសេវាដែលអតិថិជនត្រូវបង់សម្រាប់សេវា SMS Banking របស់ធនាគារគឺ 10,000 ដុង/ខែ ដែលកំណត់ត្រឹម 15 - 20 សារ។ ប្រសិនបើចំនួនសារលើសពី 15 - 20 សារ/ខែ/អ្នកជាវ ថ្លៃសេវានឹងត្រូវបានគណនាក្នុងមួយសារក្នុងតម្លៃ 700 ដុង/សារ ដោយមិនរាប់បញ្ចូលពន្ធលើតម្លៃបន្ថែម។

ជាមួយនឹងកម្រិតនៃការទូទាត់គ្មានដែនកំណត់បែបនេះ វានឹងពិបាកសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការគ្រប់គ្រងការចំណាយរបស់ពួកគេសម្រាប់សេវាកម្ម SMS Banking ។ ជាក់ស្តែង អតិថិជនជាច្រើនត្រូវចំណាយប្រាក់រាប់រយពាន់ដុងសម្រាប់សេវាកម្មនេះរៀងរាល់ខែ ដោយសារសារជាច្រើននៃតុល្យភាពប្រែប្រួល។

បញ្ហានេះបានធ្វើឱ្យមានការព្រួយបារម្ភក្នុងចំណោមអតិថិជនមួយចំនួន ជាពិសេសបុគ្គល និងស្ថាប័ននានាដែលតែងតែប្រើប្រាស់សេវាធនាគារដូចជា៖ ការផ្ទេរប្រាក់ ប័ណ្ណឥណទាន ការបង់រំលោះ...។

អ្នកស្រី Thuy Linh (Thanh Xuan ទីក្រុងហាណូយ ) បាននិយាយថា កាលពីខែមុន តម្លៃនេះគឺត្រឹមតែ ១១,០០០ដុងប៉ុណ្ណោះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កាលពីខែតុលាកន្លងទៅ នាងស្រាប់តែបានទទួលការជូនដំណឹងថា ថ្លៃសេវា SMS Banking ដែលត្រូវបង់នៅចុងខែមានរហូតដល់ជាង 120,000 ដុង ដែលជាថ្លៃសេវាដែលនាងចាត់ទុកថាមិនសមហេតុផលសម្រាប់ការងារលក់អនឡាញដែលបង្កើតប្រតិបត្តិការរាប់រយរៀងរាល់ខែ។ ចែករំលែកការមិនពេញចិត្តដូចគ្នាចំពោះថ្លៃសេវាដែលប្រែប្រួលដូចលោកស្រី Linh អតិថិជនមួយចំនួនមានទំនោរឈប់ប្រើប្រាស់ SMS Banking ហើយជំនួសមកវិញនូវការជូនដំណឹងពីកម្មវិធីធនាគារ (ជំរុញការជូនដំណឹង)។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមការពិត សារជំរុញនៅលើកម្មវិធីអាចមានការពន្យាពេលជាក់លាក់មួយ ហើយត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយកត្តាជាច្រើនដូចជា គុណភាពនៃការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ SMS Banking អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានការជូនដំណឹងភ្លាមៗ និងទូលំទូលាយអំពីការផ្លាស់ប្តូរសមតុល្យគណនី។ ពីទីនេះ នៅពេលដែលមានប្រតិបត្តិការមិនធម្មតា ធនាគារអាចជូនដំណឹងដល់អតិថិជនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងសម្របសម្រួលដើម្បីការពារ និងដោះស្រាយពួកគេ។ ជាទូទៅ ការដំឡើង SMS Banking ដោយផ្ទាល់ជាមួយធនាគារតាមរយៈប្រតិបត្តិករបណ្តាញជួយអ្នកប្រើប្រាស់បង្កើនសុវត្ថិភាព គ្រប់គ្រងគណនីរបស់ពួកគេយ៉ាងសកម្មគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការផ្តល់នូវគោលការណ៍អនុគ្រោះសម្រាប់សេវាកម្ម SMS Banking

យោងតាមការស៊ើបអង្កេតរបស់អ្នកយកព័ត៌មាន ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែតុលា ឆ្នាំ 2024 បណ្តាញ Viettel បានផ្តល់គោលការណ៍អនុគ្រោះសេវា SMS Banking ភ្លាមៗសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់នៅធនាគារដៃគូ។ នេះបង្ហាញពីកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់បណ្តាញដើម្បីធ្វើឱ្យមានស្ថេរភាពអត្រាការប្រាក់ SMS Banking ធានានូវការថែរក្សាសេវាកម្មដែលមានសុវត្ថិភាពខ្ពស់នេះសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ធនាគារ។

ការផ្សព្វផ្សាយ SMS Banking ដែលផ្តល់ដោយ Viettel មានតម្លៃចាប់ផ្តើមពី 11,000 ដុង/ខែ/អ្នកជាវរហូតដល់ 20 សារជូនដំណឹងដំបូង។ ចាប់ពីថ្ងៃទី 21 ដល់ថ្ងៃទី 70 ថ្លៃសេវាគឺ 14,520 ដុង។ ចាប់ពីសារទី 71 តទៅ ថ្លៃសេវាគឺ 22,000 ដុង។ ហើយនេះគឺជាថ្លៃសេវាខ្ពស់បំផុតដែលអតិថិជនធនាគារត្រូវបង់ ដោយមិនកំណត់ចំនួននៃសារជូនដំណឹងដែលបានបង្កើត។ អរគុណចំពោះបញ្ហានេះ អ្នកប្រើប្រាស់មិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីការដំឡើងថ្លៃដែលមិនរំពឹងទុកជារៀងរាល់ខែ ហើយអាចគ្រប់គ្រងថ្លៃសេវាដែលពួកគេត្រូវបង់បានយ៉ាងងាយស្រួល ដោយទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីប្រតិបត្តិការពេញលេញ និងទាន់ពេលវេលា។

ការរក្សាកម្រិតថ្លៃសេវាស្ថិរភាពក៏ជួយបណ្តាញនេះបង្កើនការទាក់ទាញរបស់ខ្លួនចំពោះធនាគារដែលមានមូលដ្ឋានអតិថិជនធំ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ Viettel ក៏បញ្ជាក់ជំហររបស់ខ្លួនជា “បណ្តាញជាតិ” សម្រាប់អតិថិជនដែលត្រូវការប្រើប្រាស់សេវាធនាគារ និង SMS Banking ជាប្រចាំ។

“អមជាមួយធនាគារ និងអតិថិជនម្នាក់ៗរាប់លាននាក់ យើងតែងតែចង់អភិវឌ្ឍផលិតផល និងសេវាកម្មជាក់ស្តែង និងមានប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីនាំមកនូវភាពងាយស្រួលដល់ជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។ ដូច្នេះហើយ ការផ្តល់សេវាធនាគារតាម SMS ដល់អតិថិជនរបស់ធនាគារដៃគូក្នុងតម្លៃដូចគ្នា នឹងជួយអ្នកប្រើប្រាស់មានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការ ទទួលបានព័ត៌មានពេញលេញ ដោយមិនចាំបាច់ចំណាយបន្ថែម”។

Thu Loan