ベトナムネットに対して、現地の輸出入銀行支店の書面で事件を報告するよう要請する文書を送信した。
ヒエン氏によると、エクシムバンクのクアンニン支店はホーチミン市にあるエクシムバンク本部からの関連情報のサポートを待っているため、この事件にはまだ反応していないという。
「顧客と銀行の両方が、どちらか一方に恩がある場合は、その側が全責任を負わなければなりません」とヒエン氏は認めた。
VietNamNetの報道によると、ベトナム輸出入商業銀行（Eximbank AMC）の警戒管理・資産活用会社（Debt Management and Asset Exploitation Company Limited）は、クアンニン省のPHAという顧客に対し、88億3000万ドンを超えるクレジットカードに関する通知を送付した。 「利息に利息」という数字を見てびっくりさえ思い出し、共有速度をさらに加速させました。
「これは11年近くも延滞している待機です。エクシムバンクは顧客に何度も通知し、直接交渉を重ねてきましたが、計画はまだ待機処理のを持っていません」とエクシムバンクは保留した。
3月14日、PV。 VietNamNetの取材に対し、PHA氏（クアンニン省ハロン市在住）は、輸出入銀行クアンニン支店から850万ドンの融資を受けていないと話した。
HA氏によると、2012年、友人育ち、エクシムバンク・クアンニン支店の男性行員 (身元不明)
この時、男性実行員はHA氏にカード開設契約書へのパスポートとカードの受け取りを求めました。その後、クレジットカードに問題があることを理由に、通常のカードを発行しました。
HAさんはもう無理だと思っていたため、それ以上気に留めませんでした。 2016年、HAさんは銀行からお金を借りようとしましたが、輸出入銀行クアンニン支店に不良があると宣言されました。
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