テクノロジーを応用し、スマートな病院を目指す |=> バクザン新聞に掲載

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(BGDT) - デジタル変革プログラムを実施し、バクザン省総合病院はスマート病院モデルの構築に向けた多くのソリューションを実装し、部門の運営の質と効率を向上させてきました。

病院全体で同期展開

省立総合病院は、50の診療科、病棟、センターを擁し、約1,000人のスタッフを擁する一級病院です。年間約30万件の診察、4万5,000人の入院患者と1万人の外来患者の治療、そして1万件以上の手術を行っています。

同病院は、同州および近隣のいくつかの州の人々に対する診察と治療の任務に加えて、保健省から州全体の医療スタッフ、医師、看護師、医学生に対する研修、専門能力開発、技術移転のセンターとしての役割も担っている。

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生化学部門（州立総合病院）は、検査業務に役立つ多くの最新設備に投資してきました。

病院副院長のホアン・チュオン・ザン博士によると、スマート病院の建設は、医療の質を向上させ、人々の健康を守るための行政手続き改革の一環である。

近年、当院はバクマイ病院、ベトドゥック病院、ハノイ医科大学病院といった上位病院との連携による遠隔診療モデルを効果的に導入しました。これにより、多くの難症例が一流医師による遠隔診療を受けられるようになり、患者様は他の病院に転院することなく、バクザン省で最善の医療サービスを受けることができます。

同時に、当病院は省内の医療機関に対し、複雑な症例に迅速に対応できるよう、専門的なサポートを積極的に提供しています。現在、当ユニットはデジタル医療プラットフォームを効果的に活用しており、病院管理、遠隔診療・治療相談のサポート、電子処方箋管理、個人健康記録管理、予防接種管理、電子カルテの活用による紙カルテの削減、画像共有ソフトウェア（PACS）などを提供しています。

当病院は最近、2023年から2025年までの情報技術開発・応用プロジェクトを策定し、2030年までに医療分野におけるデジタル技術の包括的な応用を目指しています。2023年には、電子カルテの導入に重点的に取り組みます。また、既存の情報技術インフラシステム全体を見直しました。

現在、当ユニットは、デジタル証明書500枚、Wi-Fi 100台、スマート介護車両10台、バーコードリーダー、サーバールームのアップグレード、自動キューイングシステムの購入に関する入札手続きを準備しています。また、医療記録のデジタル化に注力し、管理ソフトウェアのレンタル、スタッフのトレーニングと指導も行います。電子医療記録の導入に必要な機器購入費用は、総額約220億ドンと見込まれています。

より速く、より正確に

現在、診察や治療サービス、その他のサービスの料金を徴収する部門では、QR コード、Web サイト、モバイルマネー、カード (POS) によるキャッシュレス決済が完備されており、病院や医療施設の管理ソフトウェアに統合できる決済モジュールが用意されています。

現在、診察・治療時間は以前と比べて35～40分短縮されています。書類やレントゲン写真の使用を減らし、環境を汚染する廃棄物を削減することで、病院は毎年数億ドンのコスト削減を実現しています。

デジタルトランスフォーメーションを推進するため、年初から各部署・各室は情報技術の活用を推進し、数千点に及ぶ報告書、書類、医療記録を精査・デジタル化することで、記録保管システムの負荷を軽減し、処方箋の記録・印刷の必要性を減らし、文房具費を節約しました。また、院内では、リーダーが電子医療記録に署名できるよう、デジタル署名を導入しました。

専門部署やオフィスからの記録によると、健康保険による診察・治療費の支払いは電子カルテに基づいて行われており、これによりスタッフと患者の移動にかかる労力と時間が大幅に削減されます。また、このソリューションは、ユニットリーダーがシステム全体のオペレーティングシステムを通じて業務の管理を強化し、迅速な診断と、以前よりも迅速かつ質の高い治療計画を提供するのに役立ちます。

検査部門長のゴ・ティ・キム・ホン医師は、以前は患者はレントゲン撮影や検査を受けた後、各科で結果を待たなければならなかったが、現在はPACS画像共有ソフトウェアの導入により、専門スタッフが結果をコンピューターソフトウェアシステムにプッシュして保存できるようになったと述べた。これにより、医師は通知を直接確認したり、現場に出向いたりすることなく、迅速に結果を把握し、治療指示を出すことができ、患者の待ち時間や移動時間を無駄にすることがなくなった。

さらに、医師は複数の検査を一度に依頼するだけで済み、多くの関連書類を作成する必要がなくなります。新しいプロセスにより、従来と比べて検査実施時間が35～40分短縮され、印刷費や事務用品費など数億ドンのコスト削減と、環境汚染につながる廃棄物の削減につながります。

電子カルテの導入を成功させ、スマートホスピタルモデルを構築するためには、施設への投資に加え、デジタル変革に携わる人材が決定的な役割を果たすと、当病院は判断しました。そのため、今後、省立総合病院は情報技術とデジタルアプリケーションの分野に資金を投入し、患者がより迅速かつ便利に医療を受けられるよう、サービスの向上を図ります。業務プロセスを見直し、最適化し、不要な仲介業者を削減します。また、職員全員が情報技術の活用について研修を受け、指導を受け、部門におけるデジタル変革の課題に対応できるよう万全を期します。

文と写真：マイ・トアン