2月18日夜、ハノイ市運輸局のレ・アン・クアン副局長はVietNamNetの取材に対し、2025年1月15日から2月14日までの間に、同局は8,716件の運転免許証更新申請を受け付け、発行したと述べた。つまり、2か所の運転免許証更新窓口では、1日平均363件（1か所あたり181件）の申請が受け付けられたことになる。

しかし、2月15日から17日にかけて申請件数は大幅に増加しました。土曜日（2月15日）と月曜日（2月17日）のわずか半日で、685件もの申請が提出されました。

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カオ・バ・クアット16番地で運転免許証の発行・更新手続きをする人々。写真：N・フエン

人々が列に並んで時間を無駄にすることを避けるために、ハノイ運輸局の責任者は、国家公務員システム（dvc4.gplx.gov.vn）で運転免許証の発行または交換の申請を提出することを推奨している。

「さらに、運輸省は、運転免許証の発行および交換に関する行政手続きの書類の受領と結果の返却を各区および町に許可しました。運輸省が発行する運転免許証の発行および交換が許可されている区および町は、ウンホア、ミードゥック、フースエン、ドンアン、ソンタイ町、ナムトゥーリエム、ダンフォン、ロンビエン、ソックソン、タンオアイ、クオックオアイ、バヴィです」とクアン氏は説明した。

ハノイ市運輸局車両運転者管理部の担当者は、現在、運転免許証の変更のために各区や町に来る人の数はそれほど多くないと付け加えた。平均して1日30件を超える申請はない。そのため、運転免許証の変更が許可されている区や町の近くに住んでいる人は、運転免許証の発行や変更手続きのために何十キロも移動することなく、そこへ行けばよいことになる。

運輸省が2月19日から運転免許証の申請受付を停止し、混乱が生じるとの懸念から、多くの人が免許証の切り替えを急いでいます。しかし、ベトナム運輸省道路管理局車両・運転者管理部のルオン・ズエン・トン部長は、運転免許証の講習、試験、発行業務をベトナム道路管理局から公安省交通警察局に引き継ぐ予定日は2月19日だと述べました。運転免許証の講習、試験、発行業務の引き継ぎは、管轄当局の判断に委ねられます。

トン氏は、運転免許証の発行・更新を行う機関を変更することについて心配する必要はないとアドバイスしました。どの機関が発行・更新を行うとしても、規則に従って手続きが行われるため、人々は手続きを便利かつ迅速に完了できる環境が整うからです。

トン氏によると、現在、運輸省への発行には免許証の発行枚数が十分にあるとのことです。しかし、運転免許証の切り替え手続きが集中しているため、各部署では混雑が生じており、免許証の印刷に必要な人員と設備も限られています。

混乱を避けるため、ベトナム道路管理局は運輸局に対し、2月末までに発行と更新の需要を満たすために必要な運転免許証の空白数を検討・予測すること、地元警察と連携して運転免許証の試験と発行に関する内容を十分に準備し、要請があればすぐに引き渡せるようにすること、引き渡し時期までに書類を提出したケースについては免許証の発行を完了させることを要請した。

ハノイでは運輸省が現在も運転免許証の発行と交換を行っており、2月19日まで試験も継続して実施する予定であることが分かっている。