第15期国会第6回会期以降に有権者から提出された請願について、請願委員会は924件の請願を集約しました。請願委員会は、審査・分類を行った後、速やかに関係機関に送付し、法律の規定に基づき処理しました。請願委員会は、有権者の皆様が請願を期限内に解決し、対応するよう、引き続き監視・促してまいります。
一方、国民の接待業務、すなわち国会及びその機関からの請願の受理・処理に関しては、国会代表団は597件の苦情、告発、請願、反省のために訪れた592名を受け入れ、大規模な代表団は31組であった。国民の接待を通じて、73件の請願を所管機関に送付して処理するための文書を発給し、16件の文書による指示を行い、508件の法令遵守について国民に説明、指導、説得を行った。
国会機関と国会代表団は、国民から寄せられた苦情、告発、勧告、意見など4,829件を受け付け、処理した。そのうち、処理対象となったのは951件、処理対象外となったのは3,878件で、規定に従って保管された。対象となる請願951件を検討した結果、585件は処理のため所管機関に移送され、157件の指導文書が発行され、77件は検討中である。権限を超えて法に基づいて処理された請願132件は保管され、所管機関から271件の回答を受け取った。請願処理の作業を通じて、国会機関と国会代表団は9件の監督を行った、または監督している。
ハノイ市とホーチミン市の地方から寄せられた8件の大規模な苦情・告発に関して、請願委員会は、国会常任委員会に対し、政府と首相に対し、ハノイ市、バリア・ブンタウ省、ハイズオン省、ティエンザン省、ヴィンフック省の各省市の人民委員会に対し、引き続き管轄機関に事件の調査、審査、解決を指示するよう指示するよう要請することを勧告する。複数回にわたり審査・再検討が行われた事件については、中央機関と緊密に連携し、法的効力を有する決定の遵守を国民に周知・啓発することを勧告する。
4地域における治安秩序の悪化の兆候が見られる5件の事案について、ハノイ人民委員会、フンイエン省、ラムドン省、ゲアン省の人民委員会に対し、各地域におけるレセプションや対話の開催、 所管機関による解決決定の受理・発出(権限が残っている場合)の指示、根拠のある事案の再検討・再検討の実施を主導するよう指示する。解決に関する情報と結果は、国会常任委員会に早急に報告するよう求める。
公安部隊の任務に関連する有権者からの請願の受理、確認、回答の責任について、公安部副部長のレー・クオック・フン氏は、公安部は請願の100%を受理し、回答しており、滞納した請願は一つもないと述べた。公安部は、国会常務委員会に提出された請願・要請72件のうち72件に、法律の規定に基づき回答した。すべての案件について、非常に明確に確認と回答を行い、要点と要望を的確に把握している。
ハノイ国会議員のチュオン・スアン・ク氏は、有権者の請願を全て解決することは現実的に困難であるものの、明確で具体的かつ適切な案件については、各省庁に迅速な対応を促さなければならないと述べた。苦情や告発の解決と証拠提出に関して、ク氏は、ハノイでは多くの案件が解決され、管轄当局の結論や裁判所の判決さえも出ているにもかかわらず、人々は依然として請願を続けていると述べた。ハノイから「問題は解決され、法律の規定に従って処理された」と記載された解決文書が提出されているにもかかわらず、人々は依然として請願に来るケースが数多くある。そのため、ク氏は、各機関に対し、請願、苦情、告発を徹底的に解決するよう促すべきだと提言した。解決済みの案件については、訴訟や大規模な集会を回避するために、人々に理解と実行を促す必要がある。
第13期国会議員のレー・ヌー・ティエン氏は、有権者や市民からの請願書の受理における機関の責任は法律で明確に規定されていると述べた。したがって、管轄機関による処理プロセスについて、国民に働きかけ、監視し、周知徹底する必要がある。さらに、国会組織法、公務員法、公務員法、苦情処理法、告発法に、有権者の請願書、市民の苦情・告発の処理遅延に対する罰則規定を追加する必要がある。
解決済みだが依然として解決が必要な請願について、ティエン氏は、所轄官庁で解決済みだが、住民が依然として納得・満足していないため、上位官庁に苦情を申し立てる請願や苦情が数多くあると述べた。このような場合、請願を解決した機関は、住民に対し、法律の規定に従い、自らの権限の範囲内で問題を解決した旨を説明するよう求めなければならない。
「例えば、規定によれば、この問題は省人民委員会委員長が解決することになっています。中央レベルに送られた場合、請願は省レベルに差し戻され、解決を求められます。したがって、私たちは綿密にフォローアップを行い、住民の理解を深め、上級レベルへの苦情を避け、中央機関や治安秩序にさらなる支障をきたさないようにする必要があります。住民が理解しない場合は、何度も説明して理解を深め、上級レベルへの苦情や非難が長引かないようにする必要があります」とティエン氏は述べた。
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