ニンビン省人民委員会は、2024年9月2日の建国記念日の休暇期間中、観光地やスポットでの治安と秩序、環境衛生、食品安全の強化に関する2024年8月27日付の公式文書第663/UBND-VP5号を発行した。
具体的には、2024年9月2日の4日間の国慶節連休は、観光客の誘致・促進の機会となる一方で、観光産業のサービス業務にプレッシャーをかけることになります。観光客への安全で行き届いたサービスを確保するため、省人民委員会は各機関、部署、地方自治体に対し、以下の業務を適切に遂行するよう指示しました。
観光局及び各区市人民委員会は、それぞれの職責に基づき、観光地・観光地管理委員会及び観光事業者に対し、安全、秩序、衛生、環境、食品安全の確保に関する規定を厳格に実施するよう指導する。特に、新規及び潜在的市場からの大規模団体観光客（例えば、2024年8月下旬に約4,500人の観光客が訪れると予想されるインドからの団体観光客）に対し、配慮と安全を確保したサービス提供を計画する。安全、秩序、衛生、環境、食品安全の確保に関する違反行為に対し、検査・監督を強化し、厳格に対処する。観光地・観光地管理委員会に対し、指導者及び職員を配置し、観光客を案内・支援するよう要請する。指導者、観光職員、観光客に対し、文明的な観光行動規範を遵守するよう周知徹底する。
さらに、観光分野における違法行為の検査、監督、適時発見、厳格な対応を権限に基づき強化する。価格表示の不備や定価での販売、違法な観光・旅行業、詐欺、不当利得、繁忙期における観光客への勧誘や圧力行為を防止する。観光刺激策および促進策を監視する。
顧客サポートステーションとホットラインを継続的かつ効果的に運営し、観光客の管轄当局への情報提供や苦情やフィードバックの解決を迅速に行うよう指導します。
区市人民委員会は、観光地やスポットがある社、区、町の人民委員会に対し、景観の改善、交通路の障害物の除去、違法駐車区域や店舗の撤去に重点を置くよう指示し、観光地やスポットに通じる道路沿いや観光地内のゴミ捨て場を処理し、直ちに清掃する計画を立て、環境と文明的な観光を確保する。
権限内で発生した問題については、定期的に検査、督促、評価し、速やかに処理する。権限外の事案については、速やかに省人民委員会に報告し、検討と指導を求める。
省人民委員会は省警察に対し、運輸局および関連部門を統率し、観光地やスポットの安全と社会秩序を確保するための措置を講じ、自動車および内陸水路車両による旅客輸送の交通安全を確保し、観光事業所の消防安全を確保し、観光客に危険と不安をもたらす行為を速やかに検査、検出、防止し、厳格に対処するよう指示した。
市場管理部は、観光地、観光地及び観光事業所における検査を強化し、偽造品や粗悪品の売買、観光シーズンに乗じて偽造品や粗悪品を販売したり、価格を吊り上げたりする行為などを速やかに摘発し、対処する。
保健省は食品安全保証を強化し、ホテル、レストラン、食品サービス施設に食品衛生と安全の確保を指導し、州内の観光地やスポットにある食品サービス施設やレストランの食品衛生と安全規制の遵守を検査および監督します。
関係機関および部署は、それぞれに割り当てられた機能とタスクに応じて調整し、タスクの実施を組織し、観光活動のセキュリティ、安全性、および有効性を確保し、 ニンビン省の観光地ブランドの向上に貢献します。
グエン・フオン
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出典: https://baoninhbinh.org.vn/tang-cuong-dam-bao-an-ninh-trat-tu-ve-sinh-moi-truong-an/d20240829181246707.htm
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