観光客の安全と安心の強化

ホー・アン・フォン文化スポーツ観光副大臣は、観光客の安全と安心の確保に向けた取り組みを強化することに関する省および中央直轄市の人民委員会宛の公式文書第4364/BVHTTDL-DLQGVN号に署名した。

文書には、設定された成長目標を達成し、特に来たる9月2日の祝日などの主要祝日の期間中の安全と秩序を確保するために、文化スポーツ観光省は各省および中央直轄市の人民委員会に、観光客の安全と安心を確保するための取り組みを強化するよう要請したと記されている。

文化体育観光部は、地方自治体に対し、観光客の安全と警備を強化するよう勧告している。

特に、観光環境の管理強化、観光客の安全確保に関する2013年9月4日付首相指令第18/CT-TTg号、及び弱点克服に重点を置き、観光開発を促進し、国家管理の有効性強化に関する2015年7月2日付首相指令第14/CT-TTg号を引き続き実施する。

具体的には、企業や観光サービス施設に対し、価格を公表し、適正価格で販売し、観光客に対する商品やサービスの正確な数量、品質、重量を確保するよう周知・指導する。観光客を勧誘、ストーカー行為、抑圧、詐欺行為を行わない。商業地区の環境衛生を確保する。観光客用の標準的なトイレの建設に投資する。観光客に提供される食品の衛生と安全性を確保する。観光客のセキュリティと安全を確保する。

製品開発に投資し、観光商品とサービスの品質を向上させます...; 観光環境に関する法律規制の実施の指導と定期的および不定期の検査を強化し、法律の規定に従って違反を速やかに防止し、厳格に処理します。

新たな状況下において、国家安全保障の保護、観光分野の社会秩序と安全の確保に関する2021年1月31日付首相指令第10/CT-TTg号を引き続き実施する。

文化スポーツ観光省の文明的観光行動規範の展開、観光地の評価基準の設定、「2021～2025年における文化、スポーツ、観光活動における犯罪防止および違法行為防止」プロジェクト...

2017年観光法および観光法のいくつかの条項を詳述した2017年12月31日付政府法令第168/2017/ND-CP号の規定に従い、観光客の生命と健康にリスクをもたらす観光商品について、観光客の安全を確保するための措置を継続的に実施します。

特に、観光客の生命や健康に影響を与える可能性のある観光商品に携わる際には、リスクや不幸な出来事を防ぐために、観光分野で活動する組織や個人が責任感をさらに高め、観光客の絶対的な安全を確保するよう強く求め、断固として指導する必要があります。同時に、従来の方法だけでなく、新しいコミュニケーション方法、デジタル変革アプリケーション、人工知能（AI）などを通じて、覚えやすく実践しやすい内容とメッセージで、人々や観光客にリスクと安全対策について継続的に警告、注意喚起、案内する必要があります。

出典: https://bvhttdl.gov.vn/tang-cuong-cong-tac-dam-bao-an-ninh-an-toan-cho-khach-du-lich-20250826110010572.htm