忠実な顧客を「アップグレード」するという策略で数億ドンを失いそうになった

被害者の心理を利用するトリックを使って、彼らはインセンティブを受け取り、丁寧な世話を受け、ベトコムバンク・プライオリティ・コミュニティによる高級イベントに参加し、特に自分の口座から支払うと子供の授業料が10％割引される...

グエン・ティ・フォン・ニー氏が顧客対応において常に注意を払っていたおかげで、S氏は被害者の口座を乗っ取るという罠を逃れることができた。S氏が入金するとすぐに、アカウント乗っ取り犯は被害者の資金にアクセスし、全額を引き出すことができた。

この詐欺の被害に遭いそうになったのは、PHS氏です。S氏は、6月28日にオンラインでカードを登録するためのリンクが記載されたテキストメッセージを受け取ったものの、多忙だったため登録できなかったと語っています。翌日、024…で始まる電話番号から電話がかかってきて、ベトコムバンクシステムのカスタマーサービス担当者を名乗り、非常に「熱心に」カード作成の手続きを案内されました。

ベトコムバンクの職員が、顧客のカードのアップグレードをサポートするために、熱心にカードに関する相談や情報収集を行っていると思っていました。私はためらうことなく、ベトコムバンクの職員を装った人物に電話でカードに関するすべての情報を提供しました。また、口座開設の資格を得るには、固定収入が5,000万ドン以上である必要があると尋ねました。詐称者は収入と財務状況を素早く収集した後、カードを「アップグレード」するための条件として、口座残高が少なくとも2億5,000万ドンである必要があると決めました。口座残高は規定の残高に達しておらず、しかもその日は日曜日だったため、翌週月曜日に銀行へ行き、規定の2億5,000万ドンの残高になるまで個人口座に入金し、最大5億ドンのカード限度額を開設できるようにしました。この詐欺に「油断」してしまいました。自分で管理しているカード口座に入金したので、紛失する心配はないと考えていたので、重要な情報をすべて漏らしてしまったとは思っていませんでした。 PHS氏は「主題の説明」に関する情報だと述べた。