情報通信省電気通信局のグエン・フォン・ニャ副局長は、2023年5月15日現在、管理機関、電気通信企業、メディア機関の参加により、加入者情報の標準化が本格的に実施されていると述べた。
過去2か月間で、企業が全国の人口データベースと照合し、テキストメッセージによる通知が必要であると判断した合計384万人の加入者のうち、285万人を超える加入者(標準化が必要な加入者の74.21%を占める)が個人情報を標準化しました。
しかし、発表されたとおりに標準化されず、契約が解除され、通信サービスが終了し、加入者番号が失効したSIMカードは、依然として98万5千枚以上(約25.79%)存在しています。これらの失効した番号については、通信事業者が規則に従って番号倉庫に収集し、必要とする他の個人や組織に提供します。
電気通信局の代表は、電話が日常生活に欠かせない手段となった今、サービス利用者は、自分の情報が完全かつ正確に登録された電話番号を使用することの重要性を認識していると述べた。さらに、企業も参加し、通知手段(テキストメッセージ、電話、従業員を派遣して各加入者グループに直接会うなど)の導入や、対面やオンラインなど様々な形態を通じた標準化の実施に協力している。同時に、グエン・フォン・ニャ氏は、この情報標準化には報道機関やメディアからの支持と合意が得られていることを強調した。
今後、情報通信部は、通信事業者に対し、国家人口データベースとの照合を継続し、加入者情報を標準化するよう指導・促すとともに、移動通信事業者の加入者情報管理に対する大規模な点検に重点的に取り組んでいくとしている。
グエン・フォン・ニャ氏は、「情報通信省は違反行為を厳格に処し、10枚以上のSIMカードを使用・保有している加入者グループの調査に注力します。通信局は、サービス利用者の皆様に、規制に適合しないSIMカードの使用や売買を市場で行わないよう、また、ご自身のSIMカードの情報と異なる情報が含まれていることを発見した場合(1414に完全無料のTTTBメッセージを送信)、自らの権利を確保し、スパムメッセージやスパム通話の抑制に貢献できるよう、積極的にモバイル事業者のカスタマーケア番号に連絡して情報を更新していただきたいと考えています」と強調しました。
情報通信省は以前、代理店が学生やフリーランスを雇って大量のSIMカードを登録させ、市場で販売していた事例があると発表しました。しかし、これらのSIMカードを国民住民データベースと照合したところ、個人情報は正確だったものの、所有者によって使用されていませんでした。悪意のある人物がこれらのSIMカードを購入し、スパム電話や詐欺電話をかけるなど、社会に悪影響を及ぼす可能性があります。
電気通信局長のグエン・タン・フック氏は、同局はモバイル通信事業者に対し、加入者情報の標準化を継続し、加入者情報が不正確なSIMカード(いわゆるジャンクSIMカード)への対応を指導すると述べた。同時に、広告禁止リストに掲載されている電話番号への広告通話に関する違反行為を防止し、対処していく。
さらに、電気通信局は、人工知能(AI)、ビッグデータ、先進技術ソリューションを活用し、スパム電話を防止・ブロックするシステムを導入します。当局は、利用者に対し、端末機器からスパム電話を事前に防ぐためのツールを提供します。
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