朝食カフェが「飲食なし」で追加料金を請求、ソーシャルメディアで大騒動

ドンハ市（ クアンチ）の朝食付きコーヒーショップが、請求書に「食べ物はあっても飲み物はなし」という記載があり、ネットユーザーの間で論争を巻き起こしている。

チャ・セン・コー・ダウの店の「飲食禁止」の追加料金の請求書がオンラインコミュニティで騒動を巻き起こしている - 写真: HT

10月24日、コーダウ・エコゾーン（クアンチ省ドンハー市ドンルオン区フンヴォン通り）にあるチャ・セン・コーダウ・コーヒーショップで「食べ物はあっても飲み物はなし」なのに追加料金を請求されたという話がFacebookアカウントでシェアされ、クアンチ省のソーシャルネットワークは騒然となった。

この投稿者は、10月24日の朝に朝食を食べにレストランに来たと述べている。そこで、5万ドンの焼きそばを食べたという。

しかし、会計時に「ドリンク抜きの食事代」として10,000ドンの追加料金が請求されました。この追加料金に、お客様は大変驚き、不慣れな気持ちになりました。

顧客はソーシャルメディアで領収書の写真とともに自分の体験談を共有した。

その後、この話はソーシャルメディア上で瞬く間に広まりました。他の多くのソーシャルメディアユーザーも、Tra Sen Co Dauの店で実際に体験したという請求書を投稿し、「飲み物抜きの食事」に対して追加料金が請求されたことを明らかにしました。

7月7日に9人でTra Sen Co Dauに朝食を食べに来たものの、飲み物を注文しなかったという人がいました。会計時に9万ドン（約1万5千円）も追加請求されたそうです。

多くのソーシャルメディアアカウントはこの「ユニークな」追加料金に驚き、「飲食なし」の追加料金は不当だと指摘した。「飲食は各人のニーズ次第。レストランは営業している以上、お客様一人ひとりのニーズに応えなければならない。なぜ、特定のサービスを利用していないお客様に追加料金を請求するのだろうか？」とあるアカウントは批判した。

しかし、これはレストラン側のルールであり、客には来店するかどうかを選択する権利があると考える人もいます。

Tuoi Tre Online の取材に対し、このレストランのオーナーであるグエン・フー氏は、従業員のサービスコストの一部を賄うために、レストランでは「食べ物は提供するが飲み物は提供しない」という条件で追加料金を請求していると語った。

プー氏によると、客が料理を注文する前に、飲み物を注文しない場合は1万ドン（約1万5千円）の追加料金がかかるとスタッフが伝えていたという。この店は1年前からこの対応を続けてきた。

出典: https://tuoitre.vn/quan-an-sang-ca-phe-tinh-phu-thu-an-khong-uong-khien-mang-xa-hoi-day-song-2024102418260215.htm