マイクロソフト・ベトナムがACES 2023賞を2部門受賞

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「2023年アジアで最もインスピレーションを与えるリーダー」賞を受賞し、個人としても名を残したばかりのグエン・クイン・トラム総監督に話を伺います。

- グエン・クイン・トラムさん、こんにちは。マイクロソフト・ベトナムが「2023年アジア革新的テクノロジー企業」に選ばれたと聞きましたが、この朗報についてどう思われますか？

今年、「アジア・イノベーティブ・テクノロジー・エンタープライズ2023」に選出されたことを光栄に思います。これは非常に意義深い賞であり、マイクロソフト・ベトナムの全従業員が、先進的で持続可能な製品、ソリューション、そしてテクノロジーを創造し、お客様、パートナー、そして地域社会に価値をもたらすという、献身的な姿勢と継続的なイノベーション精神の証です。

- テクノロジー分野のパイオニアとして認められているマイクロソフトは、市場における競合他社と何が違うのでしょうか?

マイクロソフトは40年以上にわたり、PC革命からクラウドコンピューティング、そして人工知能（AI）の時代に至るまで、常に最前線に立ち続けてきました。

マイクロソフトは、AIの実現と責任ある開発に多大な投資を行い、AIを強力な仮想「アシスタント」へと進化させてきました。この決定は戦略的なものであり、「テクノロジーを活用して世界中のすべての個人と組織がより多くのことを達成できるようにする」という同社の使命に基づいています。

ベトナムでは、金融分野におけるAIのパイオニアであるTrusting Socialと提携し、企業向けに専門のバーチャルアシスタントを提供するプラットフォーム「Agent Foundry」を立ち上げました。また、VinBrainとは提携し、がんなどの世紀の疾病の包括的なスクリーニング、診断、治療、そして病院管理のためのベトナム初のAIプラットフォームとなるバーチャルアシスタント「DrAid™」を開発しました。

- あなたは「2023年アジアで最もインスピレーションを与えるリーダー」部門でも表彰されましたが、この賞はあなたにとって、そしてビジネスにとってどのような意味がありますか?

この賞は私個人だけでなく、何よりもチーム全体、つまりマイクロソフトベトナムの同僚たちの功績です。ベトナムの個人、組織、そして企業をより良く支援するために、常に私を信頼し、支え、共に困難や課題を乗り越える決意をしてくれた皆様に心から感謝いたします。

さらに、この賞は私にとって、アジア地域全体のリーダーや組織とつながり、学ぶ素晴らしい機会でもあります。

- マイクロソフトベトナムの同僚についてお聞きします。日々どのように従業員に刺激を与えているか教えてください。

一つ目は、学習を奨励することです。これは、マイクロソフトの「Learn-it-All（学ぶことすべて）」という企業文化に由来しています。マイクロソフトの目標は、従業員の個人的かつ職業的な成長を支援する学習文化を創造することです。

二つ目はエンパワーメントです。「手取り足取り」というのは私のスタイルではありません。私はコーチングに重点を置き、チームが仕事を遂行し、潜在能力を発揮できるようエンパワーメントすることに注力しています。

3つ目は共感です。成功を謙虚に受け入れ、失敗を許容することを大切にしています。誰もが間違える権利を持っています。重要なのは、間違いを正し、学び、力を得て、その後より良い結果を出す機会を与えられることです。

そして最後に、リーダーシップが企業文化を促進する影響力です。マイクロソフトの職場環境は私にインスピレーションを与えてくれましたし、私もマイクロソフトの職場環境からインスピレーションを受けています。

- あなたが直面した大きな課題は何でしたか？その課題を克服するために、どのようにリーダーシップスタイルを構築しましたか？

マイクロソフト・ベトナムと私が直面した最も困難な課題の一つは、COVID-19パンデミックです。私は難しい決断を下し、従業員に前向きなエネルギーを喚起するために、柔軟性、回復力、そして楽観的な姿勢を維持しながら、パートナーが顧客の問題解決に取り組めるよう支援する必要がありました。

この経験から、共感力、機敏性、そして目的意識を持ってリーダーシップを発揮することを学びました。また、強いビジョンと冷静な心を持ち続けること、目的意識と明確なコミュニケーションをとること、そして信頼できる友人や同僚からのサポートとアドバイスを活用することの大切さも理解しました。

- リーダーシップを発揮し、指導力を発揮しようとしている若いリーダーたちに、何かアドバイスはありますか?