Z世代と調和し、協力することは、多くの人が考えるほど難しくない - 写真:AN VI
修士 LE ANH TU (ヴァンラン大学)
各世代にはそれぞれ長所と短所があります。Z世代とのコラボレーションは、企業の競争力を高めるための人気の高い方法です。
「遺伝子」とZ世代が協力する
ハンサムで美しいZ世代の営業スタッフを率いるトラン・ヒュー氏(31歳、ホーチミン市タンフー区)は、問題解決の際のトラブルを避けるため、最初から曖昧にせず、特にプロセスを含め、明確な目標をスタッフに伝えたという。ヒュー氏は、スタッフが高いプレッシャーに苦労することが多いことを理解していたため、ミスに遭遇するたびにすぐに指摘し、改善策を示していた。
ヒュー氏は、「皆さんの多くは自尊心が強いですが、『荒馬は良い馬』です。強い個性を持つ人は、枠組みの中に入れられれば高い効率性を発揮します」と述べました。ヒュー氏が選んだ方法は、皆さんが自らの能力を証明し、方向性を見出せるように刺激を与えることです。もし誰かが失敗したら、仕事のスタイルと姿勢を変えることを受け入れざるを得なくなります。
「あまり制限的ではなく、プロフェッショナルな環境が必要です。私はよくコーヒーやミルクティーを飲みながら、皆さんの話を少し『リラックス』して聞くようにしています。そうすることで、彼らはよりオープンになり、仕事への意欲も高まります」とヒュー氏は自慢した。
ホーチミン市第3区のスタジオオーナーであるグエン・ミン・クオン氏(36歳)は、これまで友人たちのサポートがなければ自分の店が競争するのは難しかっただろうと断言した。
現在、この店には14人のZ世代の学生がいて、学生と仕事を両立させています。彼は以前、彼らの応募を棚上げしていました。彼らが若すぎると思ったからです。また、Z世代の学生と働くことにも疲れていたのです。「ネット上で彼らのことを批判する声を見かけたのですが、人手不足だったので、思い切って雇ってみることにしました」
時間通りに来ない、やる気のない仕事をする、専門分野に合わない仕事を任せる、そしてスマホをいじっている…これらはクオン氏が経験した「苦難」だ。「従業員の半分以上を解雇しようかと何度も考えましたが、彼らは私の弟と同じくらいの年齢で、まだ仕事を覚えている最中だと考えると、少し我慢するしかありませんでした」とクオン氏は語った。
前述の二人の上司は、この友人グループとよく食事や飲み会をしていました。「食事こそが道徳を実践する唯一の方法」だからです。重要なのは、こうした会合の中で、それぞれの友人の希望を話し合い、より深く理解することで、適切な仕事の手配をしていたことです。そして、クオン氏が最も記憶に残っている人物の一人が、21歳のトロン・コンです。
この友人は一度、何も学べなかったと感じて店を出て二度と戻らないつもりでした。カメラの機械的な操作に慣れていないにもかかわらず、上司に写真の知識について何度も説教したほどです。しかし、クオン氏はコン氏の言うことはすべて聞き入れました。コン氏の言うことは役に立ち、オンラインで新しい撮影アングルも学んだからです。友人たちは、より効果的なマーケティングのためのページ作成も手伝ってくれました。おかげで、店の競争力は高まりました。
Gen Zと友達になってみませんか?
イラスト: ZDNET
ホーチミン市3区在住、オフィスワーカーのクエ・チャウさん(30歳)は、Z世代のインターンの態度に注意を払うと話す。行儀が良ければ指導を受け入れ、そうでなければ丁重にお断りする。インターンは内気な人が多いかもしれないので、積極的に話しかけるが、距離を置くような場合は接触を控えるという。
「会社に入っても直属の上司しか知らない人がいて、その人に挨拶して、他の社員にはまるで見えない存在のように接する。これは良くない」とチャウ氏はコメントした。
Z世代の多くの若者と密接に関わってきたドゥック・チュオン氏(TikTokのKOLマネージャー)は、彼らは可愛くて若く、情熱的で、一緒にいると若返った気分になれるとコメントしています。彼は、世代を超えた人々は年齢の壁を作るべきではないと考えています。そうすることで孤立してしまうだけだからです。
「Z世代は活動的で熱心、そして特に創造的であるということを前向きに考えれば、彼らと一緒に働くのはずっと容易になるでしょう」とチュオン氏は述べた。
ヴァンラン大学広報・コミュニケーション学部の講師、レ・アン・トゥ氏は、仕事以外では、上の世代はZ世代と完全に友達になれると語った。トゥ氏は、多くの接触を通じて、ベトナム人と外国のZ世代は非常に似ていることに気づいた。
アン・トゥ氏は、「皆さんは高度なグローバル化の視点から、多くの新しいトレンドに取り組んでいます。企業や経営者がよりオープンマインドでグローバルな視点を持つことができれば、国内のZ世代と海外のZ世代との連携はほぼ可能になるでしょう」と述べました。
経営陣のオープンで透明性のある考え方は、和解し、Z 世代が企業文化をより愛せるようにするために不可欠です。
杜氏によると、仕事と生活のバランスを取りたい人もいれば、仕事を優先する人もいるため、Z世代の意見にもっと耳を傾けるべきだ。マネージャーは、それぞれの個性や強みに合わせて育成し、適切なチームに配置するべきだ。時には、仕事を割り当てすぎると効果が薄れてしまうため、あまり多くの仕事を割り当てないようにすべきだ。
「年長者は若者が問題を理解できるようにアドバイスを与えるべきだが、厳しすぎないようにすべきだ」と屠氏は語った。
謙虚になって耳を傾ければ、遠くまで行けます。
記事へのフィードバックを続けると、グエンという読者は、多くのZ世代が仕事に行くこと、遅刻すること、早退することに不安を感じていると述べました。彼らは、そうせざるを得ないのに断れず、どうすれば仕事への興味をもっと持てるようになるのかわからないと言います。
読者のthieunguyenさんは、仕事において最も称賛されるべきは結果だけで、それ以外は「平凡」で、特筆すべきことではないと述べています。なぜなら、多くの人が「上品ではないのに、上品であること自体が災い」だからです!さらに、読者のTien P. Leさんは、Z世代は活力、テクノロジーの強み、そして外見に加えて、謙虚で人の話を聞く力があれば、キャリアを大きく伸ばせると語りました。
あなたはZ世代とどのように仕事をし、あるいはZ世代としてどのように行動することを選びますか? ぜひメールでご意見をお聞かせください:[email protected]
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