オンラインで有名になり、何百万人ものフォロワーに愛されているHang Du MucとQuang LinhのVlogは、オンラインで商品を販売する機会を素早く掴みました。しかし最近、商品について過剰かつ虚偽の広告をしているとして、多くのファン（顧客）から批判を受けています。
中国での私生活を撮影した動画で知られるハン・ドゥ・ムックは、ファンが増えるとすぐにチャンスを捉え、ライブ配信で商品を販売。新疆産の赤リンゴをベトナムの顧客に届けることに大きな成功を収めました。写真では、彼女をはじめとする多くのメンバーがツバメの巣を使った商品を紹介しています。
Hang Du Muc は自信を持って製品についてライブ配信しましたが、顧客が反応すると、間違いを謝罪しました。
Hang Du Muc（本名 Nguyen Thi Thai Hang）は、最近オンラインコミュニティから大きな注目を集めている名前で、個人の Facebook と TikTok プラットフォームで 600 万人のフォロワーを抱えています。
最近、彼女は顧客、ファン、さらにはツバメの巣業界の関係者からも、過剰かつ虚偽の広告を出したとして批判を浴びている。具体的には、TikTokで商品を販売する最近のライブ配信で、彼女は70mlのツバメの巣の瓶を手に持ち、その中には最大30gの新鮮なツバメの巣が入っていると発言した。
その後すぐに、誰かがインターネット上で、上記の容量のツバメの巣の瓶には、蒸して膨らませた新鮮なツバメの巣が通常10gしか入らないことを証明しました。新鮮なツバメの巣を30gまで入れても、蒸したり吸水したりすることなく、大きなボウルで蒸して食べることができます。
この大規模な反響を受けて、業界の透明性を確保し、消費者の権利を保護し、企業が製品の品質基準を維持できるよう支援するため、最近、ベトナム鳥の巣協会の代表者がハン・ドゥ・ムックと直接協力した。
これを受けて、ハン・ドゥ・ムック氏はミスがあったと述べ、次のように釈明した。「ライブ配信販売の過程で、彼女はチームにツバメの巣含有量300mgというパラメータを換算するよう指示したところ、生産時にはA5ツバメの巣30gと伝えられました。しかし、彼女はすぐに反応できず、同じことを言ったため、ミスが発生しました。」
ハン氏は今回の件について、「今回のミスは私の責任であり、ベトナムのツバメの巣産業に多大な影響を与えたことを私自身も認識しています。ツバメの巣産業に携わる皆様、特にベトナムツバメの巣協会の皆様、そしてすべてのお客様に心からお詫び申し上げます」と述べた。
110万人以上のフォロワーを持つ自身のFacebookページで、彼女は今回の出来事を貴重な教訓と捉え、顧客に対し、常に真摯に、そして慎重に言葉を選ぶよう呼びかけました。万が一、お客様にご満足いただけなかった場合、彼女とチームは返品または返金に応じる用意があるとしています。
誇張した広告だと非難されたクアン・リン・ブログは、意図的ではなかったと主張している。
クアンリンVlog（赤いシャツ）や多くの有名人が野菜キャンディーを販売するライブ配信をしている
バスケットグループ株式会社（略称：Cerグループ）は、ハン・デュ・ムック、ファム・クアン・リン（Quang Linh Vlogs）と数人の近親者によって設立され、運営が開始されてからまだ半年も経っていない。
同社は設立直後から、忙しい大人や食欲不振の子ども、野菜嫌いの人などに適した、栄養と食物繊維を補給できる野菜キャンディとして「ケラ」という商品を宣伝し続けた。
特に、最近のライブ配信販売セッションで、Quang Linh Vlogsは「皆さん、この野菜キャンディーは、人々が毎日よく食べる茹で野菜の皿に相当します」と断言しました。
広告が誇張されていると批判された後、クアン・リン・ブログはFacebookで次のように発言した。「まず、リンはこれまで『錠剤1錠が野菜1皿分に相当する』という不正確な情報を伝え、お客様に誤解を招いたことを深くお詫び申し上げます」。同時に、その後、彼のチームは同様の発言をしていないため、意図的に誇張した広告を出したわけではないと断言した。
虚偽および誤解を招く広告を禁止する
弁護士のトラン・ミン・フン氏（ホーチミン市弁護士会）は、 Tuoi Tre Online の取材に対し、製品、商品、サービスの量、品質、用途などについて不正確な広告や混乱を招く広告は、広告法で禁止されている行為だと語った。
広告法第 16 条に基づき、顧客は、製品、商品、サービスが組織や個人が広告した基準、技術基準、品質、数量、特徴、用途、価格、その他の内容を満たしていない場合、損害賠償を受ける権利を有します。法律の規定に従って告訴し、民事訴訟を起こす権利もあります。
虚偽広告を行った者は、6,000万ドンから8,000万ドンの罰金が科せられる可能性があります（政府政令第38/2021号（改正および補足、政府政令第129/2021号および政府政令第128/2022号による）に基づく）。犯罪を構成するのに十分な要素がある場合、刑事責任が問われる可能性があります。
トラン・ミン・フン弁護士は、著名人による広告には注意を払い、様々な関係者から情報を入手し、完全に信じ込まないようにする必要があると強調した。「著名人が、地域社会や社会のためではなく、個人的な利益のためだけに、真実ではない商品を宣伝、促進、伝達する」というケースに巻き込まれると、非常に危険であるからだ。
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出典: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm
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