若者はデジタル変革とキャッシュレス決済の原動力です。

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SGGPO 2023年10月17日 17:28

若者は、現代のトレンドやテクノロジーに対する敏感さと素早い理解力を備えており、ベトナムにおけるデジタル変革とキャッシュレス決済のトレンドを推進する上で重要な要素となります。

MoMoはホーチミン市デジタルトランスフォーメーションデー2023に参加します

これは、ホーチミン市で開催されたホーチミン市デジタルトランスフォーメーションデー2023プログラムの枠組みの中で、2023年10月17日にホーチミン市で開催されたワークショップ「公共サービスとキャッシュレス決済の促進」で、MoMoの共同創設者であるグエン・バ・ディエップ氏が語ったものです。

現在、国家公共サービスポータルにおける行政サービスの90%以上をMoMoで決済しているユーザーは約250万人、公共サービス全体では100万人に上ります。全国には4,260校の学校があり、そのうちホーチミン市のほとんどの学校がMoMoでの授業料支払いに対応しています。同様に、全国148の病院・診療所があり、そのうちホーチミン市の主要病院はすべてMoMoでの決済を導入しています。

18～27歳の顧客の約51.3%が、国家公共サービスポータルでの支払い方法としてMoMoを選択しており、この年齢層の若い顧客の45.8%も公共行政サービスの支払いにMoMoを使用しています。2022年と比較して、2023年の国家公共サービスポータルにおけるMoMoを利用した支払いは、手数料・料金の支払いで155%増加し、交通違反金の支払いで315%増加しました。

ディエップ氏は、データに基づき、国家のデジタル変革推進政策の実施における若者の役割を強調しました。若者は、生活習慣の変化や政府からの新たなメッセージの発信を通じて、デジタル変革を効果的に推進する中核的な力となり、ひいては社会全体を新たな潮流へと導くことができるとディエップ氏は語りました。

「デジタル変革のプロセス、特に公共サービスにおいては、若者が主要なユーザーグループであり、この分野の発展の柱となると考えています。その理由は3つの要素にあります。第一に、若者は技術情報を素早く吸収する能力を持っていること、第二に、若者はオンラインサービスを頻繁に利用していること、そして第三に、若者はソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有し、親戚にも利用を勧める傾向があることです。したがって、18歳から27歳の顧客に焦点を当てれば、あらゆる分野におけるデジタル変革のプロセスはより速く進むでしょう」とグエン・バ・ディエップ氏は語りました。

「現在、MoMoは国家公共サービスポータルにおける最大の決済チャネルであり、2023年第3四半期のデータによると、ポータル上の総取引の47%を占めています」とグエン・バ・ディエップ氏は付け加えた。また、ホーチミン市は公共サービスにおけるキャッシュレス決済の推進において主導的な役割を果たしており、行政サービスでは最大45.4%、公共サービスでは39.86%に達していると述べた。

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