ラムドン省の医療検査と治療の質に関するフィードバックホットライン - 0964.601515

8月1日、ラムドン省保健局は、医療分野全体の診察・治療施設に対し、診察・治療サービスの質に関するフィードバックを受け取り、対応するためのホットラインを強化するよう指示した。

ラムドン省保健局長のフイン・ティ・フォン・ズエン氏がビントゥアン総合病院外科で治療を受けている患者を訪問した。

これを受けて、ラムドン省保健局は、各部署の責任者に対し、以下の内容を実施することを要求します。ラムドン省保健局の医療サービスの質に関するフィードバックを受け付け、対応するためのホットライン電話番号（電話番号： 0964.601515）を、公開的かつ明確に、かつ一貫して掲示すること。ビントゥアン省保健局（旧）のホットライン電話番号（0967.881818）およびダクノン省保健局（旧）のホットライン電話番号（0962.321818）は、一時的に運用を停止します。

所属医療機関は、ラムドン省保健局の指示に従い、ホットラインの電話番号を、人々が容易に確認し連絡できるよう、目立つ場所に掲示するものとする。同時に、規定に従い、医療機関の情報ページにもホットラインの電話番号を掲載するものとする。

保健省ホットライン（1900.9095）経由で人々からのフィードバックを管理するには、https://duongdaynongbyt.moh.gov.vn でソフトウェアにログインしてください。保健省ホットライン交換機（1900.9095）に接続されたユニットのホットライン番号が24時間稼働していることを確認してください。リーダーとスタッフを任命し、ユニットのホットラインを監視して、人々からのフィードバックの電話が常に受信され、迅速に処理されるようにします。ユニットの活動結果を6ヶ月ごとおよび毎年まとめ、保健省に報告してください。

出典: https://baolamdong.vn/duong-day-nong-phan-anh-ve-chat-luong-kham-chua-benh-tai-lam-dong-0964-601515-385221.html