海外からの観光客の好みや旅行行動は変化しています。

旅行は減るが、旅行期間は長くなる傾向

旅行費の高騰、環境への影響に対する意識の高まり、そして国内旅行への傾向が相まって、旅行者の優先順位は、旅行回数を増やすことから、旅行回数を減らしながらも、より長く、より有意義な体験を求めることへと変化しています。2019年と比較すると、短期旅行（1～3泊）は、中期旅行（4～13泊）および長期旅行（14泊以上）と比較して4%減少しました。これは、より多くの責任ある旅行者を誘致し、低炭素観光を推進したいと考えている旅行先にとって朗報です。

観光客は家族連れで旅行する傾向が強い。出典：Pexels

観光客同士の絆が深まる

多くの旅行者にとって、一緒に何かを体験することは重要です。これは、3～5人の乗客が一緒に旅行する家族グループ旅行の回復力からも明らかです。2019年と比較すると、このセグメントは世界全体で、特に南北アメリカ大陸で最も急速に回復しました。回復は遅いものの、カップルはアジア太平洋地域と南北アメリカ大陸の家族旅行に次いで、全地域で2番目に回復が早いセグメントです。

高級旅行は急速に回復

アジア太平洋地域では、「リベンジ旅行」効果もあって、ラグジュアリー体験の回復が従来の旅行オプションの回復を上回っています。しかし、リベンジ旅行が既に過ぎ去った南北アメリカ、中東、アフリカでは、ラグジュアリーキャビンの回復がエコノミークラスを上回っています。これは、生活費の懸念があるにもかかわらず、高所得の旅行者は価格上昇の圧力に耐えられることを示唆しています。

オンラインで仕事をすることで、一部の旅行者グループは年間を通して自由に旅行することができます。出典：Pexels

柔軟な勤務とオフシーズンの旅行

従来、旅行シーズンは気候や天候に加え、仕事や学校のスケジュールにも左右されるため、旅行業界ではピークシーズンとローシーズンが予測されます。しかし、リモートワークや柔軟な働き方が一般的になるにつれ、一部の旅行者グループは年間を通して旅行できる自由を見つけ、オフシーズンの割引料金や混雑の少ない目的地を利用できるようになっています。例えば、2023年には、米国のカップル旅行セグメントは、1月から5月、9月から12月にかけての典型的な夏のピークを上回ると予想されています。

旅行を早く決める

旅行制限が解除され、予約行動は軌道に戻り、消費者の信頼感も回復しています。欧州、中東、アフリカの予約プラットフォームでは、パンデミック以前と同様の動きが見られます。2023年の旅行計画にかかる時間は、2019年とほぼ同じです。しかし、アジア太平洋地域と南北アメリカでは、主に価格圧力の影響で、回復は若干鈍化しています。各地域で旅行の検討にかかる平均時間は、パンデミック以前よりも依然として約5日長くなっていますが、全体的な傾向は安定しています。

デジタルトランスフォーメーションは観光産業の未来だ。出典：Pexels

デジタル変革は観光の未来

COVID-19パンデミックの間、航空会社を通じて直接予約する顧客が大きく変化しました。2023年には、多くの旅行者が依然として直接予約を利用していますが、そのバランスは徐々に回復しつつあり、2022年には旅行代理店を通じた予約が増加します。これは前向きな兆候ですが、旅行代理店にとってパンデミック以前の市場シェアを回復できるかどうかは現時点では不透明です。オンライン旅行プラットフォームは、従来の競合である実店舗の旅行会社よりも回復が早いことは明らかです。テクノロジーのトレンドとオンラインコマースは、旅行市場に大きな影響を与えるでしょう。

気候変動と観光

2023年の夏、北半球では異常気温、山火事、洪水といった被害が発生しましたが、気候関連の事象は今のところ観光業にほとんど影響を与えていません。ロードス島の山火事のような事象は壊滅的なものでしたが、1ヶ月以内には平常に戻りました。

しかし、長期的には、気温の上昇により暑い観光地の夏の需要が減少し、涼しい地域がより魅力的になるため、観光客の嗜好は気候変動によって大きく影響を受けると予想されます。

VOV.VN - 「ベトナム観光 - 持続可能な開発のためのグリーン・トランスフォーメーション」をテーマとしたベトナム国際旅行見本市（VITMハノイ2024）が本日（4月14日）午後に閉幕しました。関係者によると、見本市開催前と開催中の分析を通じて、市場動向や観光客の行動がより明確に示されたとのことです。

ソース: https://vov.vn/du-lich/tu-van/du-khach-quoc-te-dang-thay-doi-ve-so-thich-hanh-vi-du-lich-post1090526.vov