グエン・フォン・ハン氏のライブ配信を支援した3人のアシスタントの起訴 パート2:ライブ配信販売方法の課題の解消 |
近年、ライブ配信を利用した商品販売は、eコマースやオンライン広告の分野で人気のトレンドとなっています。Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、Shoppeなどのプラットフォームはライブ配信機能を提供しており、販売者は顧客と直接交流し、リアルで生き生きとした方法で商品を紹介することができます。
ACT ONE GLOBAL Promotion AllianceのVu Thi Oanh社長は次のように語っています。「今年の旧正月期間中、消費者に素晴らしいショッピング体験、特に利便性をもたらすという使命を掲げ、ACT ONE GLOBAL Promotion Allianceのオンライン旧正月市場がShopee eコマースプラットフォームで正式に開始されました。」
従来の販売とは異なり、ライブストリームによる販売には、製品、コンテンツ、人材、サポート機器へのさらなる投資が必要です。 |
顧客心理を理解したオンラインのテトマーケットブースは、春の彩りで彩られ、多様で豊富な品揃えと高品質な商品が多数揃っています。商品はすべて商品グループごとに整理されており、ユーザーが必要な商品を簡単に検索・選択できるよう配慮されています。
さらに、オンライン旧正月マーケットでは、旧正月商品の大幅割引プログラムを継続的に実施しており、多くの商品は1Kのみで、全国送料無料サービスも提供しているため、特に従来の方法で旧正月の買い物をする時間がない忙しい若者など、顧客に最大限の利便性を提供しています。
「ACTグローバルプロモーションアライアンスの伝統的な旧正月の雰囲気を盛り込んだオンライン旧正月市場構築戦略は、企業、メーカー、協同組合がより大きな市場にアクセスできるよう支援するとともに、全国の消費者に地域の特産品を紹介し、宣伝するプロジェクトの始まりです」とオアン氏は語った。
一部の「オンラインストア」オーナーによると、従来のオフライン販売とは異なり、オンラインライブ配信への投資は非常に複雑で、綿密な準備が必要です。効果的なライブ配信を行うには、ライブ配信者自身が高品質なスマートフォンや高性能カメラなどのツールから、配信コンテンツまで、あらゆるものを準備する必要があります。さらに、ライブ配信者は視聴者を引き付けるためのチャットの仕方を熟知し、楽しく爆発的なライブ配信を実現するためのポジティブなエネルギーも必要です。
ACT ONE GLOBALプロモーションアライアンスのメンバーであるトゥイ・ドゥオン氏は、この問題について次のように述べています。 「最初は、綿密に準備していたにもかかわらず、経験不足のため、カメラの前で戸惑うこともありました。しかし、数回のライブ配信を経て、自信と大胆さが増しました。ライブ配信のたびに、視聴者の皆様に最高のアドバイスをお届けできるよう、品質から価格まで、商品の紹介に力を入れました。」
最も重要なことは、常にポジティブで明るいエネルギーを発散し、視聴者のコメントに返答したり交流したりして視聴者を気遣うことです」とドゥオン氏は付け加えた。
Tet オンライン マーケットを通じて、消費者はさまざまな製品を購入することができます。 |
実際、ライブ配信による販売は、企業の収益を迅速に増加させるのに役立ちます。ライブ配信を通じて、販売者は消費者と直接つながることができます。魅力的なライブ配信クリップを通して、販売者は簡単に「注文を成立」させることができ、消費者の「即時」な購買ニーズを刺激します。特に、人々の購買ニーズが非常に高まる春節(旧正月)前後の時期には、その効果が顕著です。
多くの企業や商人が、eコマースチャネルでの販売戦略を熟知しているおかげで、依然として「豊かな生活」を営んでいることが、証拠から明らかになっています。 ホーチミン市だけでも、2023年のeコマースの成長率は60%を超え、現代の商取引チャネルをはるかに上回りました。
ホーチミン市は、デジタル経済、特に電子商取引とソーシャルコマースの爆発的な成長に直面し、デジタル経済を経済発展に取り入れる活動を実施してきました。
KIDOグループのTikTok E2Eチャンネルを担当する副ゼネラルディレクターのトラン・クオック・バオ氏は、ソーシャルコマースには企業や販売者が活用できるチャンスがたくさんあると語った。
「ソーシャルコマースは流行ではなく、すべての個人企業、中小企業、中規模企業、大規模企業、さらには関連組織が参加しなければならない避けられないトレンドです。テクノロジーはスーパーアプリ、オンラインマーケットプレイス、さまざまなオンライン販売方法を通じてショッピング行動全体を変え、それによって企業の販売組織を変えました」とバオ氏は現実を述べた。
ライブストリームを使用して製品を販売することは、電子商取引やオンライン広告の分野で人気のトレンドになっています。 |
ベトナムでのTikTokの1日あたりの動画再生回数が120億回を超え、販売用の商品説明動画など毎日何百万本もの動画がプラットフォームにアップロードされるなど、TikTokの驚異的な成長数値を挙げ、TikTokベトナム代表のグエン・ラム・タン氏は、毎日約4000万人から5000万人がプラットフォーム上で売買を行い、100万件から200万件の注文が行われていると述べた。
タン氏によると、現在200万人以上のコンテンツクリエイターが、ライブ配信で商品を販売し、定期的な収入源にしたいと考えています。しかし、ライブ配信による販売を通常の販売方法にし、ビジネスマンに効率をもたらすにはどうすればよいかという問いに対し、タン氏は3か月以上前にTikTokがホーチミン市およびホーチミン市開発研究所と協力し、TikTokプラットフォームを通じてホーチミン市の人々に価値をもたらす計画を立てたと述べました。3つの主要な活動の1つは、TikTokがホーチミン市と連携し、労働力、小規模商人、中小企業、大企業の能力向上を支援することです。
YouNet ECIのEcomHeat電子商取引データプラットフォームの情報によると、Shopee、Tiki、Lazada、TikTok Shopという4つの多業種オンラインプラットフォームを網羅する260万のオンラインストアのデータ収集、処理、分析を通じて、ベトナム人のオンラインショッピング支出が過去1か月で急増していることが明らかになりました。さらに、2023年11月には、4つのプラットフォームで約40万5000の販売業者が「注文爆発」を起こしたことが明らかになりました。
このプラットフォームのデータによると、Shopeeは全商品カテゴリーで売上高72.7%(22兆6,700億ベトナムドン相当)を占め、他のプラットフォームを大きく上回っています。TikTok ShopとLazadaはそれぞれ17.2%と9%の市場シェアですが、それぞれ異なる商品カテゴリーで優位に立っています。
認知度の高い商品という点では、TikTok Shopはファッションやアクセサリー、美容、食品や飲料といった、購入しやすく使いやすいカテゴリーの商品を販売する場となっています。一方、Lazadaはテクノロジー、家電、オーディオ機器といった高付加価値カテゴリーに強みを持っています。2023年11月、テクノロジーカテゴリーは3,850億VNDの売上を記録し、Lazadaに最も大きな収益をもたらしました。
TikTok Shopは商品の平均価格が最も低く、ここで販売される商品の平均価格は約108,000 VNDです(Shopeeは116,000 VND、Lazadaは162,000 VND)。
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