人民信用基金の業務におけるデジタル変革

デジタル技術の力強い発展を背景に、多くの人民信用基金（PCF）は、効率的な運営を目指して積極的に変革を進めています。特に、管理・運営における情報技術の活用に注力することで、サービス品質の向上と競争力の強化を図り、「人民に寄り添う」信用機関としての地位を確立し、地域の経済社会の発展に貢献しています。

近年、省内の人民信用基金システムは、特に農村部の人々にとって、資金の有効な「チャネル」としての役割を確立してきました。人民信用基金は、組合員が生産発展と所得増加のために資金にアクセスしやすくするだけでなく、飢餓撲滅と貧困削減、そして新たな農村建設の事業にも重要な貢献を果たしています。しかし、銀行業界で急速に進むデジタル変革の波に直面し、人民信用基金もその波から逃れることはできません。多くの機関が積極的にデジタルソリューションを導入し、新たなニーズに対応できるよう情報技術システムを徐々に整備しています。フンベトコミューンのフーラック人民信用基金のグエン・ティ・トゥー・ハン理事長は、「口座を通じた支払いを実現するため、会計ソフトウェアをアップグレードし、取引を正確かつ迅速に処理できるようにしました。同時に、スムーズな送金を確保するために、決済銀行システムとの接続も行いました。デジタルトランスフォーメーションの活用により、フーラック人民信用基金は近年、多くの成果を上げています。基金は、サービスの質を向上させ、人々がより迅速かつ便利に取引できるようにするだけでなく、農村部におけるブラッククレジットの抑制にも貢献し、組合員の基金への信頼と愛着を深めています」と述べました。

フーラック人民信用基金のスタッフが、フン・ヴィエット村のグエン・キム・トゥエン氏の家族の生産モデルを訪問しました。

QTDNDフーラックの長年の顧客であるグエン・キム・トゥエン氏の家族は、フン・ヴィエット村で小規模な事業と生産を行っていましたが、QTDNDフーラックから適時に融資を受けて以来、生産規模を拡大し、地元労働者の雇用を創出し、毎年数億ドンの収益をもたらしています。トゥエン氏は次のように述べています。「信用基金からの資金調達は非常に便利かつ迅速で、移動や現金の受け取りの手間が省けます。ほとんどの人は銀行振込で行っています。」QTNNDフーラックは、事業部門におけるデジタル変革の推進に加え、顧客へのデジタル化の普及と指導を定期的に行っています。基金はCFeBank電子送金サービスを積極的に展開し、人々が資金と最新の金融サービスにアクセスできるよう支援しています。2025年の最初の8か月だけで、2,000億ドン以上が送金され、そのうち決済口座を通じた取引が80%以上を占めています。

バンルアン地区QTDNDバンルアンでの取引について、バンルアン地区第3区のトラン・ティ・アン氏は次のように語りました。「私は長年QTDNDバンルアンとお付き合いさせていただいています。取引に来られる際、スタッフは非常に熱心で責任感があり、お客様が最も迅速かつ便利に手続きを進められるよう丁寧にご案内いたします。近年、QTDNDバンルアンは情報技術とデジタルトランスフォーメーションを推進しており、ファンドでの取引業務にも多くの革新がもたらされ、口座を通じた送金や支払い業務においてお客様をサポ​​ートしています。」

バンルアンコミューンのバンルアン人民信用基金の役員および従業員は、情報技術を活用して顧客サービスの品質向上に貢献しています。

QTDNDバンルアンは近年、顧客に満足を提供するため、情報技術を積極的に活用し、ファンドの業務にデジタル技術ソリューションを導入しています。QTDNDバンルアンの取締役会長であるグエン・フイ・ザップ氏は次のように述べています。「デジタルトランスフォーメーションは、人材が中心的な役割を果たす重要な課題であると認識しています。従業員の専門能力向上のための研修コースへの参加や、非現金決済に対応するための設備の購入を行いました。同時に、サイバー空間におけるリスクを防止するためのソフトウェアも導入しました。」

フーラック人民信用基金とバンルアン人民信用基金の記録は、省内74の人民信用基金システムにおいてデジタルトランスフォーメーションが急速に進んでいることを示しています。総動員資本は約17兆ドンに達し、これらの基金は競争力向上のため、積極的にテクノロジーを活用しています。現在、管理、運営、そして業務管理はすべて専用ソフトウェアによって行われ、正確性と透明性を確保しています。これにより、人民にとって信頼できる金融支援としての役割を十分に果たし、地域の持続可能な社会経済発展に貢献しています。

トゥハ

出典: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-cua-quy-tin-dung-nhan-dan-239687.htm