インターネット上の旅行サービス詐欺にご注意ください

旧正月以降は観光や春の旅行の需要が高まるため、観光分野ではサイバー空間での詐欺や財産横領の状況も「花開き」、人々の財産被害を引き起こし、観光サービス事業者の評判を損ないます。

オンラインでホテルを予約した際に10億ドンを詐取された被害者の投稿。写真：情報セキュリティ局。

2025年2月中旬、情報セキュリティ局（ 情報通信省）は、テト後のオンラインプラットフォーム上での偽のリゾート、ホテル、ホームステイの蔓延状況について警告を発しました。

具体的には、詐欺師たちはニンビン省のミナワ・ケン・ガ・リゾートを装ったプロのファンページを作成しました。観光客が相談のために連絡を取り、初回のデポジットとして650万ドンを振り込んだ後、詐欺師は内容に誤りがあると伝え、経理部門に確認するため返金を求めました。しかし、10億ドンを超える金額を何度も振り込んだ後、詐欺師は連絡を遮断し、全額を着服しました。

情報セキュリティ局によると、観光分野における詐欺行為はますます蔓延している。悪質な業者は、有名なリゾート、ホテル、民宿と全く同じインターフェースを持つ偽のウェブサイトを作成したり、美しい画像や実在しない魅力的な価格を掲載したりして顧客を誘い込もうとしている。顧客がデポジットと料金を支払った後、相手は連絡を絶ってしまう。あるいは、顧客が到着したもののサービスを受けられないケースもある。美しい画像とプロフェッショナルな投稿を基に、数万件のインタラクション数を誇る記事に広告を掲載することで、多くの人が罠に陥っている。

Fttourist社の代表であるグエン・ニャット氏は、旅行会社や有名ホテル、リゾートのウェブサイトの多くが偽​​物であると述べています。そのため、予約を決める前に、ウェブサイトのアドレスを注意深く確認し、予約したいホテルに宿泊したことがある人に相談し、市場価格よりも安すぎる価格で宿泊予約を宣伝するファンページには注意し、支払い前に宿泊施設に直接連絡し、信頼できる旅行プラットフォームや旅行会社を通じてのみ予約を行うようにしてください。

ベトナム国家観光局観光情報センター所長のホアン・クオック・ホア氏は、詐欺被害を防止するため、ベトナム国家観光局が省および中央直轄市の観光局に対し、観光分野におけるサイバー空間における不正行為の防止、阻止、対処に関する公式文書第253/CDLQGVN-QLLT号を発出したと述べた。ベトナム国家観光局は、地方の観光管理部門に対し、観光分野における新たな詐欺の形態や手口について、観光サービス事業者や一般市民への広報を強化すること、決済取引を行う前に観光サービス事業者の情報を綿密に調査するよう推奨すること、検査と審査を強化し、法令に基づき違反行為を速やかに検知・対処すること、関係当局と連携し、偽ウェブサイトやファンページを定期的に審査・防止し、詐欺行為を行う主体に厳正に対処することなどを要請した。同時に、顧客保護に対する責任意識を高めること、観光サービス事業者を装う情報プラットフォームやSNSを定期的に審査・早期に検知することなどを要請した。

「ベトナム観光局は、デジタルプラットフォーム上のすべての公式かつ合法的なデータベースを常に更新し、個人や企業が参照して、対象者が提供する情報の正確性を確認できるように公開しています。必要に応じて、ベトナム旅行申請プラットフォームに報告することができます。サービス料を送金する前に、慎重に調査し、冷静さを保つ必要があります。不正行為を発見した場合は、最寄りの警察機関に通報し、対処方法の指導を受ける必要があります」とホア氏は助言しました。

出典: https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html