2023年12月末、ラオカイ省人民委員会は2023年のラオカイ観光情報に関する統計調査の結果報告書を承認した。調査から収集された「示唆に富む」数字は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック後のラオカイ観光の姿を描き出し、利点、発展の可能性、そして今後ラオカイ観光で解決すべき課題を示した。
調査結果によると、ツアーではなく個人で旅行を手配する観光客は全体の66.53%を占め、ツアーに参加する観光客の割合は33.47%と低いことが分かりました。個人観光客は、 ラオカイ観光が今後もターゲットとしていくべき潜在的顧客層であることが分かります。
観光客のグエン・ティ・フォン・オアンさん（ ハノイ在住）は、「新型コロナウイルス感染症のパンデミック後、家族はツアー旅行ではなく、個人旅行を選びました。自家用車での移動は大人数の集まりを制限し、スケジュールも変更しやすく、家族それぞれの好みに合わせて柔軟に対応できます。」と述べました。
新型コロナウイルス感染症のパンデミック後、グリーンツーリズム、現地観光、エコツーリズム、ヒーリングツーリズムなど、観光のトレンドが大きく変化したことは容易に想像できます。特に、少人数のグループで自主的に手配する旅行は、新たな人気の体験トレンドとなっており、若者の間では一般的な傾向となっています。
個人団体旅行の増加の理由の一つは、ラオカイ観光の特徴にあります。現在、サパからラオカイ・ハノイ高速道路、そして紅河デルタへのルートは、以前よりもはるかに便利になっています。さらに、情報技術、旅行アプリ、ソーシャルネットワークの発展により、観光客は積極的に行動し、自分だけの旅程を簡単に選び、計画できるようになりました。
ラオカイは、豊かな自然景観と涼しい気候、雄大な山々、上流の河川、そして25の民族の伝統文化が息づく豊かな環境といった恵まれた環境を有しています。また、多くのユニークな観光商品や伝統的な祭りなど、多くの観光客、そして特に個人観光客を惹きつけています。コミュニティツーリズム、ディスカバリーツーリズム、エコツーリズム、フェスティバルツーリズムなどは、観光客に人気のアクティビティです。
特にラオカイ省には、120年以上の歴史を持つサパ国家観光区、雲狩りの楽園イティ、バクハーワインやタムホアプラム、そしてブランド化を果たした伝統的な競馬で有名なバクハー白高原などがあり、観光客を惹きつけています。さらに、ラオカイには現在36の観光地とスポットがあり、観光スポットは互いに近距離にあり、交通網が整備されているため、多くの観光スポットや観光商品を一つのルートで巡り、体験することができます。これもまた、個人旅行客がラオカイを旅行先として選ぶ理由の一つとなっています。
デジタルトランスフォーメーションが強化され、より緊密な製品エコシステムへと移行し、ソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で交流するにつれて、旅行者が小グループで独自に旅行を手配することは避けられない傾向になっています。
今後、ラオカイ省の観光管理機関は、個々の観光客グループへのリーチを継続するため、観光活動の管理を強化し、旅行許可を持たない団体や個人が観光客向けに観光プログラムを企画することを防止します。同時に、エコツーリズムやリゾート商品など、自らツアーを企画する観光客グループに適した観光商品を開発します。また、観光客がサービスに容易にアクセスし、予約できるよう、観光活動における4.0テクノロジーの活用を推進します。
同時に、旅行代理店は顧客へのアプローチを革新し、航空券とホテルを組み合わせたプランを企画したり、航空券とホテルの予約サービスを開始したりして、観光客をサポートする必要があります。さらに、観光客にツアーを予約してもらうために、市場に適した新しい商品群の検索・調査を強化し、投入していく必要があります。
観光局長のハ・ヴァン・タン氏は、「ラオカイ観光は長期的には2030年までの開発戦略を策定し、2050年を見据えて、市場セグメント別に観光客を誘致することを目標としています。特に、消費力の高い市場の開拓に注力します。観光目的と支払能力に応じて市場を細分化し、集客に注力します。特に、消費力が高く、純粋に観光目的であり、長期滞在を希望する観光客セグメントの誘致を優先します。」と述べました。
市場開発の内容は、国内市場、特に紅河デルタ、東北海岸、メコンデルタ、ホーチミン市市場の積極的な発展、昆明・ラオカイ・ハノイ・ハイフォン・クアンニン経済回廊の発展に伴う市場への注力、国際市場の発展促進、北東アジア（日本、韓国）、東南アジア・太平洋地域（シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ、オーストラリア）を含む近隣の国際観光市場の誘致と積極的な発展、西欧・東欧のハイエンド観光客市場の開拓強化、そして中東・インドといった新たな市場の開拓です。
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