5月12日夕方、Apax English Joint Stock Company（Apax Leaders）は、センターの再開プロセスと授業料返金の進捗状況に関する最新情報について、センターの保護者と生徒に通知を送りました。
発表の中で、エイパックス・リーダーズはカリキュラムを改善し、教師の採用プロセスを完了したと述べた。「保護者の皆様には、全国33カ所のセンターでお子様を学校に復帰させていただきたいと考えています」と文書には記され、具体的な施設のリストが添付されている。
5月12日、Apax Leadersから保護者と生徒への最新のお知らせ
注目すべきは、アパックス・リーダーズが再開したと発表した33のセンターのうち、ホーチミン市には、アパックス・ヒム・ラム（第6区）、アパックス・レ・ドゥック・トー（ゴーヴァップ区）、アパックス・ファン・シク・ロン（フーニャン区）の3つのセンターが含まれていることだ。
しかし、4月26日、ホーチミン市教育訓練局は、アパックス・ヒム・ラムとアパックス・レ・ドゥック・トーの2つのセンターを含む、市内のアパックス施設40ヶ所の運営を停止することを決定したと発表した。
当時、ホーチミン市教育訓練局は、エイパックス・リーダーズ・イングリッシュ・システムの運営認可を受けたセンターはファンシクロン通りにしかないと発表していた。
ホーチミン市教育訓練局の教育サービス情報ページでは、Apax Leaders Englishの41センターの状況も更新されています。現在までに39センターが一時的に営業を停止しており、3区2区グエン・ティ・ミン・カイ通りにある1センターは解散しました。
多くの保護者が懸念しているもう一つの問題は、授業料の返金です。これを受けて、エイパックス・リーダーズは「システム統合の期間中は、いかなる退学案件も一切取り扱いません」と発表しました。「この通知は、お子様を学習環境に戻したいと願う保護者の皆様にお送りしています」と文書には説明されています。
ホーチミン市のアパックスリーダーズ事務所は4月22日、保護者の授業料返金要請を支持した。
エイパックス・リーダーズの発表では、システム改善フェーズの開始時期については具体的に言及されていませんでした。エイパックス・リーダーズの取締役会長であるグエン・ゴック・トゥイ氏は、4月9日にホーチミン市で行われた保護者との面談において、授業料の返金手続きにおいて保護者を2つのグループに分けることを既に発表しています。実施方法については、トゥイ氏は授業料と残りのレッスン数のデータを標準化し、各保護者に直接連絡して確認することを約束しました。このプロセス全体の締め切りは5月31日です。
これまで、アパックス・リーダーズは常にセンター閉鎖を「リストラ」の口実に、数十億ドンの授業料債務の返済期限を繰り返し約束しては延期し、多くの保護者を憤慨させてきました。ホーチミン市公安省捜査警察庁事務所とホーチミン市警察経済警察局にも、アパックス・リーダーズのシステムに関する保護者からの苦情が数百件寄せられていました。
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