アン・ギアは住民受付業務に重点を置いている

住民の接遇業務と住民の苦情・告発の解決を効果的に進めるため、コミューン人民委員会は住民接遇部を設立し、任務を割り当て、住民接遇に関する内部規則と細則を制定し、規定に基づいて住民接遇スケジュールを住民接遇室に掲示した。住民接遇を担当する公務員は、週のすべての営業日に勤務し、帳簿を開設し、定期的かつ定期的な住民接遇を監視・記録する。コミューン人民委員会委員長は、毎週木曜日の定例スケジュールに従って住民の接遇を行い、住民の請願・苦情を処理する。コミューンの住民接遇場所は利便性の高い場所に配置され、必要な条件が確保されている。コミューン人民委員会は、FMシステムとコミューンの電子情報ページで住民接遇スケジュールを広く告知している。各人民歓迎会の終了後、コミューン人民委員会委員長は、人民歓迎会の終了通知を発行し、請願書や手紙が長期間滞留して人民の間に不満を生じさせることのないよう、関係機関、組織、部署に要求と内容に従って歓迎会を実施するよう指示した。

統計によると、2025年7月1日から2025年8月28日まで、アンギアコミューン市民受付部は49人の市民を受け入れました。コミューン人民委員会の委員長は、8人の市民を連れた4つの代表団を定期的に受け入れました。コミューン人民委員会は、コミューン人民委員会本部とラオゴアイ村文化会館で、ブイ家の代表者とラオゴアイ村の人々の代表者と2回の即席対話を開催しました。苦情1件、告発1件、請願と意見61件を含む63件の請願を受理、分類、処理しました。主な内容は、土地紛争、補償、および敷地の整地でした。58件の請願はコミューン人民委員会の管轄下にあり、5件の請願は管轄外でした。管轄する請願・意見の総数は52件で、9件は解決済み、37件は解決中、5件は所管官庁に解決を指導中、7件は解決と国民への対応に関する文書を発行。

アンギア村の指導者たちは住民と協力して状況を把握し、問題を迅速に解決しています。

市民からの苦情・告発の受付、処理、解決においては、解決の順序、手順、期限が確保され、解決の質と内容はますます向上している。市民からの苦情・要望の処理過程において、コミューン人民委員会委員長と各分野の指導者は市民との直接対話を組織し、法の規定に基づき、公開的かつ透明性のある証拠検証に努めた。人民評議会、祖国戦線委員会、大衆組織の代表者はコミューン人民委員会に同席し、解決文書の発行前に市民との直接対話を効果的に組織するとともに、各級人民委員会による処理状況を監督した。

法の宣伝・普及・教育活動は、幹部、公務員、公務員、そして大衆に広く展開され、党の方針と政策、国家の政策と法律を理解し、同意するようになりました。幹部、公務員、公務員は、職務と公共サービスを遂行する上で、法の規定を適切に執行するという自らの役割と責任を明確に認識し、民主性と公共性を確保しています。

アン・ギアは住民受付業務に重点を置いている

アンギアコミューンの人々はコミューン行政サービスセンターで行政手続きを行っています。

アンギア村人民委員会のグエン・ゴック・ヴァン委員長同志は次のように述べた。「今後、村は引き続き、住民の受入れと苦情・告発の解決業務を真剣かつ効果的に遂行するよう指導・統率する。住民の受入れと苦情・告発の解決における地方党委員会、当局、組織の指導者の責任を強化する。各レベル、各部門の住民の受入れと苦情・告発の解決に携わる幹部の資質を向上させる。草の根レベルで発生する新たな案件を適時かつ徹底的に解決し、人民の不満や不満を招くことなく、案件が放置されたり長期化したりしないようにする。さらに、住民の受入れと苦情・告発の解決に関する法規制の宣伝、普及、実施を強化する。」定期的かつ定期的に住民の応接をしっかりと行い、請願、苦情・告発、提言、反省を法に基づいて受け付け、分類し、速やかに解決し、請願や投書の取り残しや大量の苦情や複雑な事件の発生を防止します。住民が法に基づいて苦情・告発の権利を行使するよう指導します。検査と検討を行い、地区内の複雑かつ長期にわたる苦情・告発を迅速かつ徹底的に解決します。同時に、政府と組織、住民との対話活動を強化し、草の根レベルの調停を重視し、住民の苦情・告発を解決する過程における困難や障害を取り除きます。定期的に地区内の苦情・告発状況を促し、情報を把握し、適時に解決を図ります。上級機関が主催する住民応接、苦情処理の研修と専門能力開発に参加します。満足のいく、合理的で、合法的な、権限を超えた方法で解決された苦情や告発を断固として処理するが、苦情や告発の権利を乱用して、国家機関の本部や公共の場所で不安と混乱を引き起こす。

ディン・タン

出典: https://baophutho.vn/an-nghia-chu-trong-cong-tac-tiep-cong-dan-238845.htm