Promosi Selebriti yang Berlebihan: Saatnya Publik Menunjukkan Kekuatannya

Sudah saatnya masyarakat menunjukkan peran dan tanggung jawabnya dengan mengatakan tidak kepada para selebriti yang memanfaatkan reputasinya untuk membesar-besarkan dan menggembar-gemborkan produk.

Nona Nguyen Thuc Thuy Tien (tengah) bersama Hang Du Muc dan Quang Linh Vlogs (paling kanan) sedang mengiklankan permen sayur - Foto: Cer Group

Kisah sejumlah selebriti dan TikToker yang terlalu mempromosikan manfaat permen sayur menarik perhatian publik.

Pembaca Tran Xuan Tien mengirimkan kepada Tuoi Tre Online sebuah artikel yang memberikan perspektif tambahan tentang insiden ini.

Mengapa orang percaya pada selebriti?

Sejak pertengahan abad lalu, melalui studi empiris, Paul Lazarsfeld dan koleganya mengajukan teori komunikasi dua langkah.

Teori ini mengemukakan bahwa mayoritas masyarakat membentuk opini mereka melalui pengaruh pemimpin opini - orang-orang yang berpengetahuan luas, memiliki keahlian, prestise, dan kekuasaan untuk memengaruhi opini orang lain.

Orang-orang ini menerima informasi dari media massa dan menyampaikan informasi tersebut berdasarkan pandangan mereka kepada masyarakat luas.

Saat ini, dalam konteks perkembangan serangkaian platform jejaring sosial, teori ini semakin dibuktikan melalui praktik komunikasi.

Merek dan label berupaya menjangkau pelanggan melalui kolaborasi dengan influencer.

Orang-orang terkenal, selain produk profesional mereka (seperti musik , film, mode, buku, dll.), semuanya ingin memanfaatkan "kepopuleran" mereka untuk menerima kontrak untuk mewakili merek atau mengiklankan produk untuk merek.

Untuk mengubah masyarakat (penggemar) menjadi pelanggan, banyak selebriti yang tidak ragu untuk berbagi bahwa mereka telah langsung menggunakan produk tersebut, atau merupakan produsen atau rekan produsen dari produk yang mereka iklankan.

Dengan rasa sayang yang ada, banyak orang dengan mudah mempercayai "berbagi rahasia" para selebriti, dan percaya bahwa "mereka tidak akan menjual reputasinya" dengan imbalan keuntungan langsung.

Seruan permintaan maaf setelah iklan yang berlebihan

Namun, tidak semua selebriti bertanggung jawab atas kata-kata dan tindakan mereka saat mengiklankan produk yang dijual.

Dalam beberapa hari terakhir, ketika dikritik oleh opini publik karena melebih-lebihkan efek produk permen sayur Kera, Quang Linh Vlogs mengunggah permintaan maaf "karena menyampaikan informasi yang tidak akurat, sehingga menyebabkan kesalahpahaman di kalangan pelanggan".

Patut dicatat, ini bukan pertama kalinya karakter ini meminta maaf atas kualitas produk yang diiklankannya. Pada awal Januari 2025, Quang Linh Vlogs meminta maaf ketika restoran nasi pot tanah liatnya tidak memberikan pelayanan yang baik, yang menyebabkan seorang TikToker mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan saat datang ke restoran tersebut.

Pada akhir November 2024, Quang Linh Vlogs meminta maaf atas buruknya kualitas iga asap LN yang diiklankannya dan meminta merek tersebut untuk mengembalikan 100% pesanan yang dibeli melalui siaran langsung.

Juga pada awal November 2024, Quang Linh Vlogs juga meminta maaf atas buruknya kualitas pengemasan burger apel merah yang diproduksi oleh perusahaan tersebut.

Dengan demikian, hanya dalam kurun waktu sekitar 3 bulan, Quang Linh Vlogs telah meminta maaf sebanyak 4 kali akibat kekurangan dalam proses menjalankan bisnis dan mengiklankan produknya.

Tampaknya dukungan selebriti terhadap suatu produk di platform media sosial menjadi semakin umum.

Tindakan ini tidak hanya merusak reputasi pribadi tetapi juga merugikan konsumen dan masyarakat.

Dan yang sama umumya adalah promosi berlebihan, lalu permintaan maaf, dan kemudian semuanya kembali normal.

Sebelumnya, sederet selebritis harus meminta maaf setelah dikecam masyarakat karena mengiklankan efek berlebihan dari jenis susu tertentu, makanan fungsional, dan sebagainya.

Namun mengapa ini belum berakhir?

Masyarakat harus bertanggung jawab

Sampai batas tertentu, fakta bahwa para selebriti secara ceroboh mengiklankan produk secara berlebihan, dan kemudian setelah menerima reaksi publik, hanya meminta maaf untuk menyelesaikan masalah, mungkin sebagian disebabkan oleh masyarakat yang masih bersikap lunak dalam perilaku mereka terhadap para selebriti.

Tentu saja, selain melengkapi dan meningkatkan sanksi guna memberikan efek jera dari instansi terkait (menambah denda, mencabut izin, memungut pendapatan dari iklan ilegal, melarang kegiatan di bidang periklanan, kegiatan profesi, membatasi pertunjukan, melarang penyiaran...), "kekuatan" masyarakat sangat diperlukan.

Masyarakat tentu saja bisa "mengatakan tidak" kepada para selebriti yang memanfaatkan kepercayaan penggemar untuk beriklan secara berlebihan agar produknya laku lebih banyak.

Dengan tegas menolak para selebriti yang mengeluarkan pernyataan dan berperilaku tidak etis atau melanggar hukum, masyarakat menunjukkan peran dan tanggung jawab mereka sesuai dengan kepentingan sah mereka sendiri dan kepentingan masyarakat, serta berkontribusi dalam membangun kehidupan beradab yang menjunjung tinggi supremasi hukum.

[iklan_2]
Sumber: https://tuoitre.vn/vu-nhung-nguoi-noi-tieng-quang-cao-qua-lo-da-den-luc-cong-chung-the-hien-quyen-luc-20250310101141016.htm