Vietjet menghadirkan pengalaman penerbangan cerdas bagi penumpang yang melakukan check-in untuk penerbangan

(Dan Tri) - Penumpang kini dapat dengan mudah melakukan prosedur penerbangan, melewati pemeriksaan keamanan dan gerbang keberangkatan menggunakan teknologi identifikasi biometrik (eKYC) melalui aplikasi VneID dan Vietjet Air di sebagian besar bandara di seluruh negeri.

Teknologi identifikasi biometrik - Tren baru industri penerbangan global

Di era digital, teknologi biometrik sedang merevolusi pengalaman penerbangan global, membantu mempersingkat waktu check-in, meningkatkan keamanan, mengurangi kemacetan dan menciptakan lingkungan penerbangan yang modern dan beradab.

Banyak negara maju seperti Singapura telah mengadopsi teknologi ini sejak dini, yang memungkinkan penumpang untuk masuk dan keluar secara otomatis. Dengan "pengidentifikasi unik" dari data biometrik, penumpang dapat dengan mudah diidentifikasi di berbagai titik sentuh otomatis, mulai dari penitipan bagasi hingga prosedur imigrasi dan boarding, menggantikan sebagian besar dokumen perjalanan fisik seperti boarding pass atau paspor.

Imigrasi otomatis di Bandara Changi, Singapura (Foto: Bandara Changi)

Di Vietnam, industri penerbangan juga bertransformasi pesat dengan sistem check-in biometrik bagi penumpang. Menindaklanjuti arahan Perdana Menteri pada 19 April, Kementerian Keamanan Publik telah berkoordinasi dengan maskapai penerbangan dan bandara besar untuk menerapkan infrastruktur teknologi baru, menyederhanakan prosedur, dan meningkatkan pengalaman penumpang. Bandara juga telah mengerahkan staf pendukung untuk memandu penumpang melalui prosedur check-in yang nyaman.

Berkat sistem pengenalan wajah yang canggih, penumpang hanya memerlukan beberapa detik untuk memindai wajah mereka dan menyelesaikan prosedur check-in.

Pengalaman check-in yang mudah dan nyaman bagi penumpang

Ibu Ngo Minh Ngoc (35 tahun, Hanoi), seorang penumpang yang baru saja mencoba prosedur penerbangan biometrik dengan Vietjet , berbagi: “Saya sangat puas dengan prosedur penerbangan tanpa kertas ini. Sebagai seseorang yang sering bepergian dan melakukan perjalanan bisnis, saya sangat membutuhkan prosedur yang cepat agar tidak perlu menunggu dan mengantre panjang.”

Dengan menerapkan teknologi biometrik, penumpang yang terbang dengan Vietjet kini dapat melakukan check in untuk seluruh penerbangan dengan aplikasi identifikasi biometrik di VNeID dan Vietjet Air ketika ada penerbangan domestik yang berangkat dari bandara utama di seluruh negeri seperti Noi Bai ( Hanoi ), Phu Bai (Hue), Cat Bi (Hai Phong), Cam Ranh (Nha Trang), Da Nang, Phu Quoc...

Penumpang dapat menggunakan aplikasi VNeID dan Vietjet Air untuk check in penerbangan dengan cepat.

Untuk melakukan check-in "tanpa kertas" saat terbang, penumpang perlu memperbarui akun VneID level 2 dan menggunakan versi terbaru aplikasi VneID dan Vietjet Air. Oleh karena itu, penumpang hanya perlu membuka aplikasi VneID, pilih "Layanan Lainnya", lalu pilih "Layanan Maskapai", pilih "Check-in Online", lalu pilih "Vietjet Air", dan lakukan autentikasi wajah sesuai petunjuk.

Selain itu, penumpang juga dapat melakukan check-in langsung melalui aplikasi Vietjet Air dengan masuk, memasukkan kode pemesanan, memilih penerbangan, dan mengonfirmasi informasi serta kursi. Selanjutnya, pilih autentikasi eKYC, terima pembagian informasi, dan verifikasi dengan CCCD berchip. Setelah eKYC selesai, prosedur check-in selesai, membantu penumpang dengan cepat melanjutkan ke langkah selanjutnya sebelum penerbangan.

Vietjet menawarkan pengalaman check-in yang mudah dan nyaman bagi penumpang.

Dengan memelopori penerapan teknologi biometrik dalam prosedur check-in penerbangan, Vietjet tidak hanya menghadirkan perjalanan yang cepat, aman, dan modern bagi penumpang tetapi juga berkontribusi dalam mewujudkan tujuan membangun ekosistem bandara pintar di Vietnam, membangun pengalaman layanan penerbangan modern terdepan di dunia bagi pelanggan.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vietjet-mang-den-trai-nghiem-hang-khong-thong-minh-cho-khach-lam-thu-tuc-bay-20250827115527340.htm