Dengan motto membantu pelanggan dengan mudah mengakses, berpartisipasi dan memantau konsumsi listrik, Perusahaan Listrik Thanh Hoa telah menerapkan teknologi digital untuk memantau dan mengawasi konsumsi listrik, sehingga pelanggan dapat secara proaktif menghemat listrik serta menggunakan utilitas lainnya.
Pekerja di unit di bawah Perusahaan Listrik Thanh Hoa memasang meteran elektronik untuk pelanggan pembangunan baru.
Hingga tahun 2024, seluruh sistem kelistrikan yang dikelola oleh Perusahaan Listrik Thanh Hoa telah memasang 718.784 meteran elektronik jarak jauh, mencapai 100% dari rencana yang ditetapkan oleh Perusahaan. Jumlah meteran jarak jauh ini mencapai 86,5% dari jumlah meteran yang terpasang di jaringan listrik. Pada akhir tahun 2024, Perusahaan Listrik Thanh Hoa menargetkan pemasangan 115.000 meteran jarak jauh, sehingga total pemasangan meteran elektronik jarak jauh di jaringan listrik mencapai 100%. Pemasangan meteran elektronik ini bertujuan untuk menjadikan pencatatan indeks dan penagihan tagihan listrik menjadi transparan dan mudah dalam proses pemantauan konsumsi listrik pelanggan. Seluruh kontrak jual beli listrik akan didigitalisasi dan diperbarui dengan catatan elektronik.
Staf Perusahaan Listrik Thanh Hoa memberikan instruksi kepada pelanggan tentang cara memeriksa konsumsi listrik dan membayar tagihan listrik tanpa uang tunai melalui perangkat lunak aplikasi di telepon pintar.
Dalam rangka menjalankan kebijakan Pemerintah dan Komite Rakyat Provinsi Thanh Hoa untuk mendorong pembayaran nontunai, Perusahaan terus melanjutkan pelaksanaan kontrak kerja sama yang telah ditandatangani dengan 7 bank dan 9 lembaga perantara untuk menyediakan layanan penagihan tagihan listrik. Dari total lebih dari 840 ribu pelanggan Perusahaan Listrik Thanh Hoa, persentase pelanggan yang membayar tagihan listrik tanpa menggunakan uang tunai mencapai 95,72%.
Perusahaan Listrik Thanh Hoa bekerja sama dengan pelanggan untuk mengembangkan layanan pembayaran listrik non-tunai.
Faktanya, saat ini 100% meteran pelanggan di kota Thanh Hoa adalah meteran elektronik yang dibaca dan diukur dari jarak jauh. Pelanggan dapat mengakses dan memeriksa pembacaan meter kapan saja. Pembacaan bulanan dicatat secara sinkron di sistem komputer, sangat cepat dan praktis, menghemat waktu dan tenaga untuk pemeriksaan meteran manual sebelumnya. Dalam proses penagihan tagihan listrik, saat ini 100% pelanggan tidak lagi membayar tagihan listrik secara tunai, melainkan melalui sistem perbankan dan aplikasi.
Saat ini, Vietnam Electricity Group telah mengintegrasikan dan berbagi data melalui Portal Layanan Publik Nasional dengan 100% layanan kelistrikan. Pelanggan di Provinsi Thanh Hoa hanya perlu mengakses alamat situs web: www.dichvucong.gov.vn untuk dapat mendaftar ke 12 layanan kelistrikan.
Hung Manh
Sumber
Komentar (0)