Dari “pilihan” hingga “kelengkapan”, pesan TPBank kepada nasabah dalam perjalanan penuh “saya”

[iklan_1]

Merintis digitalisasi, TPBank memungkinkan nasabah memilih perbedaannya

Thuy Anh (26 tahun, Hanoi ) datang ke TPBank pada pandangan pertama karena kata "pilihan". Saat merasakan layanan bank yang sesungguhnya, Thuy Anh mengatakan ia "terpesona" dengan apa yang ditawarkan TPBank, jauh melampaui ekspektasinya sebagai sebuah bank.

Dari pemilihan hingga penyelesaian, pesan TPBank kepada pelanggan dalam perjalanan menuju kualitas, gambar 1

“ Saya membuka rekening di TPBank sejak hari pertama saya memulai bisnis. Di TPBank, saya memiliki banyak pilihan yang mungkin sulit ditemukan di bank lain. Sesederhana memilih waktu transaksi. Saya tidak perlu pergi ke cabang/kantor transaksi selama jam kerja, tetapi dapat bertransaksi dengan nyaman kapan saja, karena LiveBank selalu buka 24/7 dan memenuhi hampir semua kebutuhan saya, mulai dari membuka kartu, menabung, hingga menyetor uang… ”, Thuy Anh berbagi kepuasannya terhadap layanan TPBank.

Dari pemilihan hingga penyelesaian, pesan TPBank kepada pelanggan dalam perjalanan menuju kualitas, gambar 2

Menurut statistik, 59% transaksi di LiveBank dilakukan di luar jam operasional, dengan jam sibuk antara pukul 18.00-20.00 setiap hari. Angka-angka ini membuktikan bahwa TPBank peduli dan melayani kebutuhan nasabah dalam kehidupan sehari-hari.

Di TPBank, metode transaksi keuangan telah ditingkatkan. Setiap nasabah di bank ungu ini akan memiliki pengalaman yang beragam dan kaya dalam "memilih" dan menyesuaikan produk serta layanan agar lebih personal. Misalnya, nasabah dapat memilih untuk menggunakan nomor telepon atau nama panggilan khusus—yang mudah diingat dan meninggalkan kesan pribadi—alih-alih nomor rekening panjang tradisional.

Atau dengan layanan tabungan, melalui aplikasi TPBank Mobile, nasabah dapat memilih berbagai jangka waktu, mulai dari 1-3 minggu, 1-3 bulan, 6 bulan, hingga 9 bulan, sesuai kebutuhan. Jika nasabah ingin menyimpan dana selama 7 bulan, cukup gabungkan jangka waktu 6 bulan dan 1 bulan. TPBank menyediakan jangka waktu dasar yang memadai, sehingga nasabah dapat menyesuaikan dan "menyempurnakan" kebutuhan mereka.

Rasakan kualitasnya…

Tak hanya menyediakan beragam layanan yang dapat disesuaikan untuk "dipilih" nasabah, TPBank juga menghadirkan pengalaman berbeda yang tak terbayangkan "seperti di film". Dengan fitur ChatPay pada aplikasi TPBank Mobile, nasabah dapat menikmati transfer uang yang unik dengan antarmuka perpesanan yang mirip dengan Messenger, Zalo, dan WeChat... cepat dan nyaman. Nasabah dapat langsung melihat riwayat transaksi penerima dan bertransaksi dengan cepat, melampaui batasan metode transfer uang tradisional yang membosankan di aplikasi.

Dari pemilihan hingga penyelesaian, pesan TPBank kepada pelanggan dalam perjalanan menuju kualitas, gambar 3

Selain itu, TPBank juga menawarkan transfer uang melalui suara (Voicepay) – membantu Anda bertransaksi tanpa perlu menyentuh ponsel, atau "menyesuaikan" fitur favorit Anda (Mezone). Semua fitur personalisasi ini diautentikasi secara aman oleh biometrik nasabah.

Layanan pembukaan kartu di TPBank khususnya merupakan layanan khas di pasar perbankan digital dengan beragam pilihan. Untuk membuka kartu, nasabah dapat memilih untuk membuka di konter, membuka kartu secara online melalui aplikasi TPBank Mobile, atau membuka kartu langsung di LiveBank 24/7. TPBank menyediakan beragam portofolio produk kartu, termasuk kartu kredit, kartu debit internasional, kartu debit domestik, kartu multifungsi Flash 2in1 (mengintegrasikan kartu ATM dan kartu kredit dalam satu chip), kartu 100% online... dengan beragam fitur dan insentif, sehingga setiap nasabah dapat memilih produk dan pengalaman yang tepat.

Dari pemilihan hingga penyelesaian, pesan TPBank kepada pelanggan dalam perjalanan menuju kualitas, gambar 4

TPBank juga menawarkan insentif yang bergantung pada produk kartu bagi nasabah. Bagi nasabah yang gemar mengumpulkan poin dan mempercayai merek-merek Jepang, TPBank menawarkan insentif khas negeri sakura dengan produk kartu TPBank JCB. Nasabah yang sering bepergian ke luar negeri tidak dapat mengabaikan kartu VISA Signature dengan insentif berupa lounge bandara gratis di seluruh dunia, nilai tukar mata uang asing terendah di pasaran...

...hidup "sepenuhnya" sebagai "aku"

Baru-baru ini, TPBank meluncurkan kartu multifungsi Flash 2in1 yang unik, menambah lebih banyak pilihan bagi nasabah untuk membuka kartu. Bagi nasabah yang menyukai cashback, kartu Flash 2in1 adalah pilihan yang tepat, dengan cashback hingga 10% untuk berbelanja, bepergian, bersantap, dan sebagainya.

Dari pemilihan hingga penyelesaian, pesan TPBank kepada pelanggan dalam perjalanan menuju kualitas, gambar 5

Sebagai "dorongan" di pasar pembayaran yang ramai di penghujung tahun, Flash 2in1 adalah lini kartu yang mengintegrasikan kartu kredit dan kartu ATM (internasional) dalam satu jenis kartu (pada chip yang sama). Awalnya, kartu ini diterbitkan sebagai kartu pembayaran internasional. Setelah jangka waktu tertentu, berdasarkan kredit nasabah (nilai dan riwayat transaksi, setoran di rekening, dll.), TPBank akan secara otomatis memberikan batas kredit untuk kartu tersebut tanpa perlu mengajukan aplikasi. Pada saat itu, nasabah dapat secara fleksibel memilih sumber dana untuk setiap jenis transaksi hanya dengan beberapa operasi pada aplikasi perbankan.

Tak hanya memukau dengan teknologi mutakhir yang memungkinkan pengguna memilih sumber pengeluaran hanya dengan satu kartu, lini kartu TPBank Flash 2in1 menawarkan beragam desain kartu unik dan individual untuk anak muda. Mulai sekarang hingga tahun 2024, TPBank akan secara bertahap "meluncurkan" 40 desain kartu berbeda dari 6 koleksi seperti Ngu Hanh, Slogan, Tarot... Setiap kartu memiliki karakter uniknya sendiri yang dirancang agar nasabah bebas "memilih" gaya mereka sendiri.

Koleksi desain kartu Flash 2in1 dengan tema desain yang kaya dan mengikuti tren mode membuat setiap pelanggan yang memiliki kartu favorit mereka tampil menonjol. Dengan lahirnya kartu Flash 2in1, kartu bank tidak hanya menjadi alat pembayaran, tetapi juga menjadi aksesori yang mengekspresikan "Aku" setiap pemegang kartu.

Pada Hari Kartu Vietnam 2023 dan Perjalanan "Pilih Pengalaman - Sempurnakan Esensi Saya" di Vietnam bersama Tim Purple, TPBank memperkenalkan dua koleksi kartu Flash 2in1 pertama, termasuk Seri Slogan untuk anak muda "Pilih pernyataan, jadilah diri sendiri" dan Seri Ngu Hanh dengan pesan "Pilih kartu komposit, bangkitkan semangat Anda". Hanya dalam beberapa hari penjualan, ratusan kartu Flash 2in1 telah diaktifkan dan menerima serangkaian reaksi positif dari anak muda dan pengguna.

Bersamaan dengan peluncuran lini kartu Flash 2in1, TPBank menawarkan serangkaian insentif berupa pembukaan kartu gratis, poin loyalitas saat aktivasi kartu, penggunaan kartu, dan Apple Hunting Challenge di aplikasi TPBank. Mulai sekarang hingga 30 November, nasabah dapat bebas "berburu hadiah" setiap hari dengan hadiah super menarik seperti set hadiah "Apple" lengkap termasuk iMac, MacBook, dan Airpod; banyak emas batangan; kartu iuran tahunan gratis seumur hidup; koleksi gelas air; dan tas jinjing edisi terbatas.

"PILIH - LENGKAPI" - dua kata singkat namun mencerminkan strategi hebat TPBank dan mencakup upaya bank dalam meneliti dan menciptakan produk setiap hari. Itulah bukti nyata dari orientasi yang berpusat pada pelanggan, personalisasi, dan penekanan pada keunikan setiap individu. TPBank telah membangun platform perdagangan masa depan, di mana setiap nasabah dapat memilih pengalaman pribadi, menciptakan gaya finansial, dan menjalani hidup SEPENUHNYA di setiap momen.

Merintis digitalisasi, TPBank memungkinkan nasabah memilih perbedaannya

Rasakan kualitasnya…

...hidup "sepenuhnya" sebagai "aku"

Komentar (0)