TPBank - bank cerdas yang memahami Anda untuk meningkatkan kehidupan digital Anda

TPBank bertransformasi dari bank digital menjadi bank intelektual - di mana teknologi modern menghubungkan hati untuk melayani pengguna dengan cara yang paling unik.

Intelligent Bank adalah model perbankan yang menerapkan kecerdasan buatan (AI) dan teknologi pintar seperti big data, RPA, chatbot... untuk beroperasi lebih efisien, mengelola risiko dengan lebih baik, dan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi bagi nasabah.

Di era digitalisasi yang mendalam, ketika setiap layanan dapat dilakukan hanya dengan satu sentuhan, pengguna tidak hanya mencari bank yang "lebih cepat", tetapi juga bank yang lebih memahami mereka. Perjalanan perbankan digital TPBank bukan hanya tentang menyediakan beragam fitur, tetapi juga tentang menjadi bank cerdas dengan ekosistem keuangan bertenaga AI, yang terhubung dengan setiap momen kehidupan, setiap kebiasaan kecil, dan setiap kebutuhan individu nasabah.

Dengan pola pikir teknologi yang berbeda, TPBank tidak menunggu pengguna memiliki kebutuhan baru untuk memenuhinya, melainkan selalu selangkah lebih maju dari kebutuhan potensial, bahkan 6 atau 7 tahun lebih maju, sebelum fitur teknologi menjadi tren. Produk seperti LiveBank 24/7, atau yang lebih baru, fitur Tempel untuk Membayar di Aplikasi TPBank, adalah contoh tipikal ketika TPBank menerapkannya sejak dini, beroperasi secara stabil, dan menjadi simbol di sektor keuangan digital. Namun, baru belakangan ini beberapa bank lain mulai bermunculan dengan teknologi serupa.

Dengan kombinasi canggih antara teknologi modern dan intuisi manusia, TPBank senantiasa mengembangkan produk yang memiliki ciri khas bank cerdas - di mana teknologi tidak hanya cerdas tetapi juga mudah digunakan, dekat, sangat personal dan terhubung secara emosional dengan penggunanya seperti teman yang memahami Anda dari pikiran hingga tindakan.

Perbankan semudah percakapan

ChatPay dari TPBank, yang sudah tidak asing lagi bagi pengguna perbankan digital, merupakan salah satu fitur terdepan dalam mempersonalisasi pengalaman finansial dengan teknologi. Dikembangkan dari kebiasaan populer mengobrol melalui aplikasi perpesanan, ChatPay memungkinkan pengguna melakukan transfer uang seolah-olah sedang mengobrol.

Transaksi terjadi secara alami sebagai bagian dari percakapan, di mana pengguna hanya perlu memasukkan jumlah, mentransfer konten, lalu mengeklik kirim untuk menyelesaikan transfer, tanpa perlu memasukkan informasi berulang kali, tanpa meninggalkan utas interaktif. Sistem secara otomatis mencatat penerima, menyarankan konten, dan bahkan memungkinkan pengguna untuk memberikan nama yang mudah diingat kepada setiap orang agar transaksi berikutnya lebih cepat.

Layaknya obrolan, di mana Anda selalu dapat melihat seluruh riwayat percakapan sebelumnya, ChatPay juga menampilkan seluruh transaksi yang dilakukan dengan setiap kontak. Setiap kali Anda mentransfer uang, Anda dapat dengan mudah meninjau riwayat transaksi dengan penerima, bahkan merangkum jumlah transfer dan jumlah yang ditransfer - semuanya disajikan secara intuitif, jelas, dan praktis, layaknya mengobrol di aplikasi perpesanan yang sudah dikenal.

Di balik kemudahan tersebut terdapat sistem AI terintegrasi untuk menyarankan penerima, analisis konteks, dan antarmuka yang dioptimalkan sesuai perilaku pengguna muda. ChatPay tidak hanya cerdas, tetapi juga sangat "pemahaman": Aplikasi ini memahami bahwa pelanggan ingin menyederhanakan keuangan mereka, tanpa mengganggu pengalaman hidup digital mereka, terutama dalam momen sehari-hari seperti berbagi uang kopi, mentransfer uang untuk makan siang, atau memberi selamat pada acara-acara khusus...

Dengan Paste to Pay, TPBank juga mengubah seluruh proses transfer uang melalui pesan teks menjadi satu langkah: Salin dan Tempel. Sebelumnya, ketika menerima pesan seperti "Mohon transfer 2,35 juta ke BankX 0049xxxxxx, isi: Setoran bulanan 6", Viet Anh harus menghafal informasinya, beralih antara aplikasi obrolan dan aplikasi perbankan, lalu memasukkan setiap item secara manual - sebuah operasi yang rentan terhadap kesalahan dan memakan waktu, terutama jika isinya tidak jelas. Sekarang, cukup salin pesan dan tempel ke ChatPay di Aplikasi TPBank, sistem akan secara otomatis menganalisis dan mengisi semua informasi transaksi. Tanpa kesalahan, tanpa entri manual, selesai hanya dalam beberapa detik.

Paste to Pay bukanlah sebuah revolusi teknologi, tetapi merupakan langkah maju yang penting karena memberikan kenyamanan bagi nasabah - sebagaimana filosofi TPBank pernah tekankan: "Bank hadir di waktu yang tepat, dalam konteks yang tepat, dengan cara yang paling alami".

“Bank Intelektual” membuka ekosistem digital yang komprehensif dengan merek uniknya sendiri

ChatPay atau Paste to Pay hanyalah "potongan" dalam gambaran besar yang sedang dibangun oleh bank cerdas TPBank: Ekosistem perbankan digital yang mulus, personal, dan multi-platform. Dengan lebih dari 98% transaksi saat ini dilakukan melalui kanal digital, TPBank telah berinvestasi besar-besaran dalam teknologi inti seperti AI, RPA, Big Data, dan Cloud, sekaligus memperluas konektivitas melalui platform Open API, yang memungkinkan integrasi layanan keuangan ke dalam berbagai sistem eksternal seperti e-commerce, asuransi, pendidikan , layanan kesehatan, dll.

Sistem TPBank LiveBank 24/7 - bank otomatis sepenuhnya mendukung transaksi di luar jam kerja, menciptakan fleksibilitas yang belum pernah ada sebelumnya dalam pengalaman pelanggan.

Strategi TPBank untuk "memperluas ruang perbankan" juga ditunjukkan melalui kehadirannya di platform-platform yang sudah dikenal seperti aplikasi mini Zalo, dompet elektronik, dan gerbang pembayaran elektronik... Berkat itu, bank tidak lagi menjadi tujuan semata, melainkan hadir di setiap titik kontak, tempat nasabah tinggal dan berinteraksi setiap hari.

Semua upaya ini ditujukan untuk mewujudkan semangat menghadirkan "Top Convenience - Top Life", ketika teknologi tidak hanya melayani transaksi, tetapi juga membantu nasabah menikmati hidup dengan cara mereka sendiri: Lebih nyaman, lebih proaktif dan lebih personal dalam setiap interaksi dengan bank.

"Kami tidak mengembangkan teknologi untuk 'berlomba', melainkan untuk berintegrasi ke dalam kehidupan nasabah dengan cara yang paling alami. Setiap utilitas yang ditawarkan TPBank berasal dari mendengarkan dan memahami, tidak hanya untuk memenuhi kebutuhan, tetapi juga untuk selangkah lebih maju, menghadirkan pengalaman finansial di waktu yang tepat, dalam konteks yang tepat, dan sesuai dengan gaya hidup setiap orang. TPBank bertujuan untuk membangun 'bank cerdas' - di mana kecerdasan buatan (AI) dan teknologi pintar diterapkan secara luas dalam operasional perbankan, untuk meningkatkan efisiensi, meminimalkan risiko, dan menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi nasabah," ungkap Bapak Nguyen Hung, Direktur Jenderal TPBank.

Begitulah cara bank cerdas ini membentuk kembali hubungan antara pengguna dan bank: Tidak jauh, tidak terlalu teknis, tetapi dekat, cerdas, dan mudah diintegrasikan ke dalam kehidupan digital. Di sana, bank bukan lagi tujuan yang tak terlupakan, melainkan pendamping finansial yang membantu setiap nasabah hidup sepenuhnya dengan sistem keuangan digital terbaik, dengan caranya masing-masing.

Sumber: https://nld.com.vn/tpbank-ngan-hang-tri-tue-hieu-ban-de-nang-tam-cuoc-song-so-196250729171719898.htm