Kota Ho Chi Minh: Robot memandu jalan, memberi instruksi prosedur, dan 'bercanda' dengan pasien

Rumah Sakit Rakyat Gia Dinh (HCMC) baru saja menguji robot untuk memandu pasien.

Robot ini ditempatkan tepat di lobi rumah sakit, di samping meja resepsionis, dengan tujuan memberikan informasi dan instruksi, berkontribusi untuk mengurangi beban kerja staf medis , dan meningkatkan pengalaman pemeriksaan dan perawatan medis. Ini merupakan langkah baru bagi rumah sakit dalam peta jalan transformasi digital.

Pada 12 September, dokter spesialis Tran Minh Hien, perwakilan Departemen Transformasi Digital, Rumah Sakit Rakyat Gia Dinh, mengatakan bahwa robot ini diprogram untuk berinteraksi melalui suara, dapat memberikan arahan, mengarahkan pasien ke tempat yang tepat, serta memberikan informasi tentang layanan dan harga. Robot ini saat ini sedang diuji coba di lantai dasar selama periode uji coba selama 2 minggu. Robot ini merupakan generasi terbaru yang mengintegrasikan banyak fitur pintar. Jika hasilnya positif, rumah sakit akan mempertimbangkan untuk memperluas dan menempatkan lebih banyak robot di lantai lain agar dapat melayani kebutuhan masyarakat dengan lebih baik.

Orang-orang berinteraksi dengan robot di lobi rumah sakit

FOTO: G.D

Robot ini juga mampu mengirimkan sinyal peringatan untuk meminta izin jalan, berhenti otomatis saat menemui rintangan, dan bahkan mampu bercanda, sehingga pasien merasa nyaman. Detail-detail ini membantu "staf robot" dengan cepat meraih simpati pasien.

"Ke depannya, rumah sakit tidak hanya akan menggunakan robot di bagian penerimaan dan pemanduan, tetapi juga akan memperluas cakupan ke bidang logistik internal seperti pengangkutan obat-obatan dan peralatan. Ini adalah generasi robot terbaru dan kami berharap modelnya dapat direplikasi setelah 2 minggu pengujian," ujar Dr. Tran Minh Hien.

Pasien antusias dengan pengalaman pemandu robot

Bapak NMT (tinggal di Distrik Gia Dinh, Kota Ho Chi Minh) mengatakan bahwa ini adalah pertama kalinya ia mencoba teknologi ini di rumah sakit. Ia merasa robot pendukung ini sangat praktis, memberikan arahan yang spesifik, antusias, dan juga menjawab pertanyaan seputar layanan. Ia berharap setiap lantai rumah sakit dilengkapi robot agar pasien dapat lebih nyaman.

Robot memandu pasien lanjut usia

FOTO: G.D

"Begitu tiba di lobi, saya melihat robot baru itu dan penasaran untuk mencobanya. Matanya yang ada di layar sangat lucu. Robot itu juga memperkenalkan dirinya sebagai robot pintar. Saya mencoba mengobrol dengannya dan diarahkan ke klinik yang tepat. Rasanya sangat menarik. Rumah sakit ini memiliki peralatan modern seperti ini, membuat saya merasa lebih aman saat memeriksakan diri," ujar Ibu PTNN (yang tinggal di Distrik Binh Loi Trung, Kota Ho Chi Minh).

Menurut Dr. Hien, kemunculan robot menandai langkah maju baru dalam penerapan teknologi di bidang kedokteran, yang berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan dan membangun citra rumah sakit modern yang ramah pasien.

Sumber: https://thanhnien.vn/tphcm-robot-dan-duong-huong-dan-quy-trinh-pha-tro-voi-nguoi-benh-185250912102655267.htm