Pembayaran non-tunai menjadi tren baru di Vietnam

Dalam rangka "Hari Non-Tunai" 16 Juni, platform pembayaran Payoo mencatat tonggak sejarah pembayaran non-tunai di berbagai bidang, melalui statistik selama 6 bulan pertama tahun 2023 dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu.

Oleh karena itu, pembayaran tagihan merupakan area yang menunjukkan tekad kuat dalam berinovasi dalam struktur pembayaran. Dengan sepenuhnya menghentikan tim penagihan rumah dan beralih ke unit khusus seperti bank dan perantara pembayaran, aktivitas pembayaran elektronik segera menuai prestasi yang membanggakan.

Pembayaran non-tunai menjadi populer di industri F&B.

Secara spesifik, menurut Northern Power Corporation, tingkat pembayaran tagihan listrik pelanggan tanpa uang tunai hingga akhir April 2023 mencapai 85,11%, melampaui 5,84% target yang ditetapkan EVN pada tahun 2023; pendapatan melalui saluran pembayaran nontunai mencapai 96,34%. Sementara itu, dengan penerapan solusi penagihan tagihan listrik nontunai secara sinkron, pada tahun 2022, tingkat pembayaran tagihan listrik pelanggan tanpa uang tunai Southern Power Corporation (EVNSPC) mencapai 98%, melampaui target yang ditetapkan Vietnam Electricity Group (EVN) sebesar 13%.

Data dari Payoo menunjukkan bahwa pembayaran tagihan telah beralih dari pembayaran langsung ke pembayaran online sejak pascapandemi. Khususnya, pada tahun 2019, masyarakat masih mempertahankan kebiasaan membayar tagihan di toko dekat rumah mereka—mencakup lebih dari 80% proporsi, sementara pembayaran online hanya hampir 20%. Ketika pandemi melanda, masyarakat terpaksa beralih ke pembayaran online dan secara bertahap menjadi terbiasa dengan kemudahan, kecepatan, dan keragaman metode pembayaran ini. Tingkat pembayaran tagihan online terus meningkat setiap tahun, kini hampir 3 kali lipat lebih tinggi dibandingkan sebelum pandemi.

Di sektor F&B, pembayaran non-tunai pada paruh pertama tahun 2023 meningkat dua kali lipat secara kuantitas dan 25% secara nilai dibandingkan periode yang sama. Sementara itu, sektor supermarket mencatat pertumbuhan 64% secara kuantitas dan 32% secara nilai dibandingkan periode yang sama.

Untuk biaya rumah sakit, Payoo bekerja sama dengan banyak mitra untuk menyediakan layanan pembayaran bagi lebih dari 30 rumah sakit, termasuk Cho Ray, Universitas Kedokteran dan Farmasi, Kedokteran Gigi, Pengobatan Tradisional, Nguyen Tri Phuong, Rumah Sakit Militer 175, dan Onkologi... Pertumbuhan transaksi pembayaran biaya rumah sakit melalui Payoo meningkat 3 kali lipat dalam jumlah dan 2 kali lipat dalam nilai dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Pasien dan keluarga mereka dapat memilih untuk membuat janji temu dan membayar pemeriksaan serta perawatan medis dengan mudah menggunakan berbagai metode: kartu domestik, kartu internasional, pemindaian kode QR melalui aplikasi perbankan, dan dompet elektronik.

Di sektor layanan publik, selain Portal Layanan Publik Nasional, Payoo menyediakan layanan pembayaran kepada dinas, instansi, dan cabang pemerintah daerah, mendukung daerah untuk melayani masyarakat dengan lebih baik melalui layanan administrasi publik. Setelah beberapa waktu implementasi, Payoo telah mencatat pertumbuhan transaksi non-tunai yang mengesankan di unit-unit ini, yaitu 2,3 ​​kali lipat dalam kuantitas dan 1,8 kali lipat dalam nilai dibandingkan periode yang sama. Hal ini membuktikan bahwa upaya pemerintah , bank, lembaga keuangan, dan lembaga perantara pembayaran dalam mendorong masyarakat untuk melakukan pembayaran non-tunai telah membuahkan hasil positif.

Metode Pembayaran Baru: QR Memimpin Jalan

Pembayaran nirsentuh melalui QR dan kartu nirsentuh semakin populer di kalangan pengguna karena kenyamanan dan keamanannya.

Orang menggunakan kode QR saat berbelanja

Menurut informasi dari Departemen Pembayaran (Bank Negara), hingga akhir Maret 2023, pembayaran melalui kode QR mengalami peningkatan tertinggi, yaitu 160,7% secara kuantitas dan 43,8% secara nilai; pembayaran melalui POS meningkat sebesar 37,5% secara kuantitas dan 32% secara nilai. Khususnya, dengan memperhitungkan platform pembayaran Payoo, nilai pembayaran QR melalui jaringan mitra pada kuartal pertama tahun lalu, baik di kanal daring maupun POS, telah tumbuh 2 kali lipat dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Proporsi pembayaran QR dalam metode pembayaran di berbagai bidang melebihi 30%.

5 sektor teratas dengan jumlah transaksi QR tertinggi secara berurutan adalah: Layanan makanan dan minuman; Mode , kosmetik; Supermarket dan toko serba ada; Perabotan dan peralatan rumah tangga; Toko ritel lainnya.

Pembayaran nirsentuh menggunakan kartu fisik melalui teknologi komunikasi jarak dekat (NFC) juga berkembang pesat selama setahun terakhir. Dalam 6 bulan pertama tahun 2023, jumlah transaksi kartu nirsentuh meningkat tiga kali lipat dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Selain itu, jalur pembayaran nir-tunai tidak hanya mencakup kartu tradisional, kartu nir-sentuh, dan dompet elektronik, tetapi kini lebih beragam berkat hadiah digital (eVoucher). Bentuk ini baru-baru ini muncul, berkontribusi pada gerakan menuju masyarakat nir-tunai. Bagi bisnis, hadiah digital lebih sederhana dan lebih ekonomis. Bagi pengguna, hadiah digital lebih beradab dan modern, serta dapat dikonversi sesuai kebutuhan mereka dalam katalog hadiah yang luas dengan ratusan merek.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/thanh-toan-khong-tien-mat-dang-thanh-xu-huong-moi-tai-viet-nam-185230616001730692.htm