Perhatikan penyelesaian prosedur administrasi bagi orang setelah merger

[iklan_1]

Inovasi dalam gaya kerja, keterbukaan dan keramahan, peningkatan mutu penyelesaian prosedur administrasi, penciptaan kepuasan bagi masyarakat... merupakan prioritas utama daerah pasca penggabungan unit administrasi, periode 2023-2025.

Perhatikan penyelesaian prosedur administrasi bagi orang setelah merger Pegawai negeri sipil di departemen "satu atap" Komite Rakyat Kota Thanh Hoa meningkatkan penerapan teknologi informasi dalam menangani prosedur administratif bagi masyarakat.

Saat berada di Kelurahan Phu Son (Kota Thanh Hoa) pada sore hari kerja, kami merasakan keakraban antara pegawai negeri sipil dari departemen "satu atap" dan masyarakat yang datang untuk menyelesaikan prosedur administrasi. Prosedur sederhana langsung diselesaikan oleh pegawai negeri sipil, prosedur yang membutuhkan waktu dicatat dengan tanggal janji temu untuk mendapatkan hasil, dan prosedur yang tidak berada dalam kewenangannya dipandu dengan antusias sehingga masyarakat dengan senang hati menghubungi instansi fungsional lainnya. Sejak 1 Januari 2025, Kelurahan Tan Son resmi digabung menjadi Kelurahan Phu Son. Setelah penggabungan, jumlah penduduk Kelurahan Phu Son meningkat menjadi 33.359 jiwa. Rekan Nguyen Van Thai, Wakil Ketua Komite Rakyat Kelurahan Phu Son, mengatakan: "Agar warga Kelurahan Tan Son (lama) tidak perlu khawatir harus mengurus ulang beberapa dokumen pribadi ketika berganti nama menjadi unit administratif baru, Kelurahan Phu Son telah meningkatkan sosialisasi, pembinaan, dan penanganan prosedur administratif bagi warga. Demi menciptakan kedekatan, pegawai negeri sipil di departemen "satu atap" selalu antusias, bertanggung jawab, dan mendukung warga untuk segera menangani prosedur yang diperlukan. Pelayanan publik esensial yang melayani produksi dan hajat hidup orang banyak, semuanya terlaksana dengan baik, tanpa mengorbankan hak-hak warga. Dengan semangat dan tanggung jawab yang tinggi dalam menjalankan tugas, setelah lebih dari 1 bulan penggabungan, Kelurahan Phu Son tidak memiliki catatan penanganan prosedur administratif yang terlambat atau tertunda."

Komune Nga Hiep (Nga Son) didirikan atas dasar penggabungan Komune Nga Bach dan Komune Nga Trung, dengan kantor yang berlokasi di Komune Nga Bach. Setelah penggabungan, Komite Rakyat Komune Nga Hiep berfokus pada penerapan berbagai solusi untuk mendorong reformasi administrasi, seperti: Penerapan teknologi informasi secara aktif dalam transaksi administrasi; peningkatan disiplin dan ketertiban administrasi; Menerapkan "3 larangan" dengan baik adalah tidak mengganggu, tidak melengkapi dokumen lebih dari sekali, dan tidak terlambat dalam mengurus prosedur administratif... Kawan Mai Van Sam, Ketua Komite Rakyat Komune Nga Hiep, mengatakan: "Karena komune baru telah terbentuk, kami mengidentifikasi pengalihan dokumen bagi warga sebagai tugas utama yang perlu difokuskan. Setelah penggabungan, departemen "satu atap" memiliki pegawai negeri sipil baru karena penggabungan kedua komune, sehingga warga merasa asing. Untuk menciptakan kedekatan bagi warga, setiap kader dan pegawai negeri sipil menjalankan tugas penerimaan warga dengan baik; jika warga tidak mengerti, pegawai negeri sipil akan menjelaskan secara rinci, dan jika dokumen tersebut bukan wewenangnya, mereka harus memberikan instruksi yang jelas kepada warga. Setelah lebih dari 1 bulan penggabungan, 100% prosedur administratif ditangani oleh Komite Rakyat Komune Nga Hiep dalam waktu yang ditentukan, dan tidak ada keluhan dari warga tentang penanganan prosedur administratif di komune."

Perhatikan penyelesaian prosedur administrasi bagi orang setelah merger Pegawai negeri sipil di departemen "satu atap" di kecamatan Nga Hiep (Nga Son) menangani prosedur administratif bagi masyarakat.

Bapak Nguyen Van Cuong, komune Nga Bach (lama) berbagi: “Sebelumnya, saya pikir konversi dokumen setelah penggabungan akan rumit dan memakan waktu. Namun, dengan proses yang diperbarui, disertai instruksi dan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami dari petugas komune, modifikasi informasi dapat dilakukan dengan cepat dan tanpa biaya. Kami tidak mengalami kesulitan apa pun dengan prosedur dan dokumen, dan cukup puas dengan instruksinya.”

Berdasarkan Resolusi 1238/NQ-UBTVQH15 dari Komite Tetap Majelis Nasional , Komune Hoang Phuong digabung menjadi Komune Hoang Giang, dengan nama Komune Hoang Giang (Hoang Hoa). Untuk mengakomodasi kebutuhan masyarakat dan mendukung penyelesaian prosedur administrasi secepat mungkin, Komite Rakyat Komune telah menempatkan sejumlah pegawai negeri sipil (PNS) di Dinas "Terpadu Satu Atap". Selama proses penyelesaian prosedur administrasi, warga yang memiliki pertanyaan dan kekhawatiran terkait konversi dokumen pascapenggabungan telah dijelaskan secara menyeluruh oleh PNS Dinas "Terpadu Satu Atap", sehingga menciptakan rasa aman dan kepuasan bagi masyarakat. Hingga saat ini, layanan publik esensial yang melayani kegiatan produksi, bisnis, dan kehidupan masyarakat telah diimplementasikan dengan cepat oleh Komune Hoang Giang, tanpa mengurangi hak-hak masyarakat.

Berdasarkan Resolusi 1238/NQ-UBTVQH15 Komite Tetap Majelis Nasional tentang Penataan Unit Administrasi Setingkat Distrik dan Komune Periode 2023-2025, Thanh Hoa memiliki 26 unit administrasi setingkat distrik, meliputi 22 distrik, 2 kota kecil, dan 2 kota besar (mengurangi 1 unit administrasi setingkat distrik); 547 unit administrasi setingkat komune, meliputi 452 komune, 63 kelurahan, dan 32 kota kecil (mengurangi 12 unit administrasi setingkat komune). Memahami kekhawatiran dan kekhawatiran masyarakat terkait perubahan nama unit administrasi, segera setelah struktur organisasi selesai, kabupaten/kota gabungan tersebut mengatur dan menugaskan pejabat dan pegawai negeri sipil sesuai dengan kapasitas dan kualifikasi profesional mereka. Khususnya, departemen "satu atap" telah menyediakan pegawai negeri sipil dalam jumlah yang memadai untuk melayani kebutuhan masyarakat secara optimal dalam menangani prosedur administrasi dan mengubah informasi pada dokumen terkait. Pemerintah daerah juga meningkatkan sosialisasi agar masyarakat memahami pentingnya dokumen. Dokumen yang sebelumnya diterbitkan oleh otoritas yang berwenang menurut unit administratif lama masih sah secara hukum. Jika batas waktu belum berakhir sesuai peraturan, masyarakat dapat terus menggunakannya dan tidak ada biaya untuk mengubah informasi saat mengubah batas administratif.

Komentar (0)