Wakil Ketua SHB Do Quang Vinh: Kami menyebutnya perjalanan budaya "unik" yang mewarisi, melanjutkan, dan mengembangkan - SHBiLOVE

Sebagai orang yang bertanggung jawab untuk mewarisi dan mengembangkan budaya perusahaan di SHB, dan juga pemimpin yang memimpin revolusi transformasi Bank, Wakil Ketua Dewan Direksi SHB Do Quang Vinh berbagi perspektifnya tentang perjalanan menciptakan dan mengembangkan budaya perusahaan - SHBiLOVE dan hubungan khusus antara budaya dan teknologi, antara generasi di sebuah Bank.

“Pohon” budaya diSHB

SHB adalah salah satu dari 5 bank swasta terbesar di Vietnam. Bisakah Anda berbagi tentang proses pembentukan budaya perusahaan di SHB? Apa saja hal-hal khusus yang berbeda dari pasar?

Dalam semua organisasi, budaya perusahaan merupakan bagian penting, karena tanpanya, sebuah organisasi tidak dapat benar-benar eksis dan berkembang seiring dengan terus berkembangnya struktur dan personelnya. Budaya perusahaan adalah tulang punggung yang menghubungkan semua orang dalam suatu organisasi, di mana pun mereka berada. Di sisi lain, kita juga dapat melihat budaya perusahaan yang tersembunyi dalam diri setiap individu dalam organisasi.

Bila setiap insan SHB, setiap kantor transaksi, setiap cabang dijiwai dan memahami budaya perusahaan, maka jati diri Bank akan menyebar dan meninggalkan jejaknya bukan saja di kalangan staf tetapi juga menjangkau nasabah, mitra kerja, pemegang saham, investor dan pasar.

Bagi saya, definisi budaya perusahaan yang paling mudah dipahami adalah pohon—sebuah gambaran yang mudah terlihat dalam kehidupan sehari-hari. Pohon dapat dibagi menjadi tiga bagian utama: akar, batang, cabang, daun, bunga, dan buah.

Akar adalah nilai-nilai inti sebuah bisnis, misi, visi, dan keyakinan yang ingin dicapai oleh bisnis tersebut. Akar merupakan bagian terpenting agar pohon dapat hidup, eksis, dan berkembang.

Batang dan cabang merupakan bagian yang membawa nutrisi dari akar ke atas untuk menyuburkan seluruh pohon. Hal ini dapat dipahami sebagai perilaku, sikap, dan ekspresi kode etik setiap karyawan dalam suatu organisasi.

Akhirnya, ketika kita merawat dan mengasuhnya dengan baik, daunnya pasti akan menghijau, pohonnya akan berbunga dan berbuah manis—hal-hal yang dapat kita saksikan dengan mata kepala sendiri ketika budaya perusahaan memimpin dan berkembang dalam organisasi. Bukan hanya artefak budaya seperti ritual, kebiasaan sehari-hari, bahasa, citra perusahaan, tetapi juga perasaan karyawan, pelanggan, dan mitra.

Menurut Anda, apa yang membedakan budaya SHB dari lembaga keuangan lainnya? Perubahan apa saja yang sedang terjadi dalam upaya membangun budaya yang kohesif di SHB?

SHB adalah organisasi dengan identitas budaya yang jelas, dibentuk dan dikembangkan selama lebih dari 30 tahun, menonjol dengan filosofi "berasal dari Hati" dan mengiringi perkembangan negara. Budaya humanis, melakukan segala sesuatu "dari Hati", adalah apa yang dibangun dan diakumulasikan oleh insan SHB, merupakan kebanggaan setiap anggota staf, dan juga merupakan fondasi bagi SHB untuk meraih kesuksesan.

Setelah mengemban tanggung jawab pengembangan budaya perusahaan, hal pertama yang saya lakukan adalah mewarisi dan meringkas nilai-nilai budaya dengan cara yang lebih jelas, ringkas dengan identitas yang kuat - identitas SHB.

Budaya perusahaan SHB didefinisikan secara jelas melalui 6 nilai budaya inti: "Hati - Kepercayaan - Prestise - Pengetahuan - Kecerdasan - Visi". Nilai "Hati" dijadikan akar dan pusat pengembangan nilai-nilai berikut. Yaitu Hati yang mengabdi kepada masyarakat, negara, dan bangsa. Setiap tindakan harus berawal dari hati untuk menciptakan nilai-nilai yang baik dan berkelanjutan. Berawal dari Hati, Membangun Kepercayaan, Membangun Prestise, Mengumpulkan Pengetahuan, Meraih Kecerdasan untuk senantiasa meraih prestasi.

Kami mewarisi, melanjutkan dan mengembangkan budaya perusahaan 'unik' SHB.

Wakil Ketua Dewan Direksi SHB Do Quang Vinh

Saya percaya bahwa ketika budaya perusahaan disebarluaskan, seluruh karyawan SHB akan memiliki pandangan yang sama, berjuang untuk tujuan bersama, dan menciptakan ikatan yang kuat antar karyawan. Saya sering menyampaikan kepada semua orang bahwa membangun budaya perusahaan bukanlah tanggung jawab saya sendiri, atau individu atau departemen tertentu, melainkan tanggung jawab setiap insan SHB. Terutama ketika bank sedang menjalani transformasi yang kuat dan komprehensif dari tahun 2024 hingga 2028, fondasi budaya yang kokoh dengan konsensus dan tekad yang kuat akan membantu SHB berkembang secara berkelanjutan dan mencapai tingkat yang lebih tinggi.

Budaya perusahaan adalah ikatan yang mengikat setiap orang, setiap generasi.

SHB adalah bank dengan sejarah panjang, jadi bagaimana menyeimbangkan antara mempertahankan nilai-nilai tradisional dan beradaptasi dengan tren modern dalam budaya perusahaan?

Seperti yang telah saya sebutkan sebelumnya, budaya perusahaan di setiap organisasi ibarat setiap pohon di hutan. Setiap pohon memiliki keindahannya sendiri, setiap organisasi memiliki budayanya sendiri, yang konsisten dengan sejarah perkembangan dan nilai-nilai inti masing-masing. Budaya perusahaan yang sukses adalah budaya yang paling sesuai dengan organisasi, yang disesuaikan dan diadaptasi untuk perubahan, mengikuti tren zaman, tetapi tidak mengubah akar dan sifat alaminya.

Di SHB, kami mewarisi nilai-nilai yang telah menjadikan SHB kuat, lembaga keuangan terkemuka di Vietnam dan menjangkau tingkat regional selama lebih dari tiga dekade, untuk kemudian melanjutkan dan berkembang sejalan dengan periode mendatang, secara fleksibel di pasar keuangan yang bergejolak.

"Hati" selalu menjadi nilai inti yang dipertahankan dan akan terus dipertahankan serta disebarkan oleh SHB dari generasi ke generasi. Kata "Hati" juga mencakup sepenuhnya kegiatan kemanusiaan dan amal; kontribusi dan dukungan kepada komunitas dan masyarakat; serta persahabatan SHB di semua bidang ekonomi , budaya, dan sosial, yang berkembang bersama negara menuju era baru, era kebangkitan rakyat Vietnam.

Berawal dari Hati dan mengembangkan 6 nilai inti Bank yaitu "Hati - Kepercayaan - Iman - Ilmu - Kecerdasan - Visi" merupakan nilai-nilai yang telah membentuk kesuksesan SHB di masa lalu dan juga merupakan nilai-nilai yang diperlukan bagi SHB untuk terus meraih kesuksesan di masa depan.

Sejak saat itu, kami telah menyusun dan sedang menyempurnakan Kode Etik dan Standar Etik, membantu karyawan memahami 6 nilai inti SHB secara jelas dan akurat. Selain itu, SHB juga secara rutin menyelenggarakan acara dan seminar dalam perjalanan SHBiLOVE untuk menghubungkan dan menyebarkan budaya perusahaan ke seluruh sistem.

Dalam konteks digitalisasi dan transformasi digital yang komprehensif, bagaimana perjalanan penyebaran budaya perusahaan di SHB berubah dan bagaimana teknologi diterapkan, Pak?

Teknologi telah menjadi bagian tak terpisahkan dari setiap bidang dan profesi. Seiring perkembangan budaya perusahaan, ketika tenaga kerja muda semakin banyak dan selalu menginginkan lingkungan kerja yang fleksibel dan kreatif, penerapan teknologi dalam kegiatan untuk menyebarkan budaya internal dan mendorong inovasi menjadi tak terelakkan.

Di SHB, kami telah menerapkan berbagai perangkat teknologi modern seperti aplikasi komunikasi internal untuk menghubungkan departemen, pimpinan, dan karyawan dengan mudah. ​​Selain itu, SHB berfokus pada pelatihan karyawan melalui program pelatihan daring (e-learning) - termasuk pelatihan 6 nilai inti khususnya dan budaya perusahaan secara umum. Secara khusus, kami selalu mendorong karyawan untuk berinovasi, berkreasi, berinisiatif, menerapkan teknologi pada proses sistem, dan meningkatkan efisiensi kerja.

Digitalisasi dan penerapan teknologi dalam kegiatan penyebaran budaya internal serta mendorong kreativitas tidak dapat dielakkan, terutama dalam revolusi transformasi di SHB.

Wakil Ketua Dewan Direksi SHB Do Quang Vinh

Untuk menyebarkan budaya perusahaan dengan cepat dan kuat, SHB menggelar kampanye komunikasi daring, aktivitas komunikasi internal melalui saluran seperti: perjalanan SHBiLOVE, SHB Hub, halaman penggemar SHB One House, Podcast dan secara berkala menggelar permainan mini, aktivitas keterlibatan di platform jejaring sosial...

Menurut Anda, di mana posisi SHB dalam perjalanan membangun budaya perusahaan dan apa orientasi pengembangannya ke depan?

Saya kira bukan hanya SHB saja, melainkan semua lembaga ekonomi dan perbankan selalu berpikiran untuk terus mengembangkan budaya perusahaan di setiap periode.

Di SHB, kami melanjutkan perjalanan menciptakan dan mengembangkan budaya, dengan komitmen kuat untuk menerapkan dan menyebarkan nilai-nilai inti 6T "Hati - Kepercayaan - Iman - Pengetahuan - Kecerdasan - Visi". Lokakarya Budaya Perusahaan diselenggarakan dengan partisipasi Dewan Direksi, Direktur Blok/Divisi/TT di HO, dan Direktur Unit Bisnis di seluruh sistem, untuk bersama-sama membangun seperangkat Standar Perilaku & Kode Etik dari 6 nilai inti - fondasi "budaya perusahaan unik" SHB.

Perjalanan yang telah dan sedang dilalui oleh insan SHB, kami sebut: SHBiLOVE - SHB I Live Our Values ​​Everyday - membawa nilai-nilai budaya inti ke dalam pekerjaan dan kehidupan. Perjalanan SHB iLOVE akan mengusung misi khusus, menjadikan budaya perusahaan SHB sebagai kekuatan dan keunggulan kompetitif berkelanjutan Bank dalam perjalanan transformasi yang kuat dan komprehensif.

Budaya setiap perusahaan ibarat pohon yang berbeda di hutan. Setiap pohon memiliki keindahannya sendiri, setiap organisasi memiliki budayanya sendiri, yang konsisten dengan sejarah perkembangan dan nilai-nilai inti masing-masing.

Wakil Ketua Dewan Direksi SHB Do Quang Vinh

Dan satu hal yang pasti, ke mana pun arah perkembangannya, "Hati" tetap menjadi akar, fondasi budaya perusahaan SHB. Dalam perjalanan selanjutnya, insan SHB akan terus menyebarkan nilai-nilai kemanusiaan yang baik, bergandengan tangan membangun negara yang kuat, kaya akan cinta. Bank akan selalu mendampingi, menciptakan, dan menyebarkan nilai-nilai baik kepada rakyat Vietnam, bersama-sama memasuki era baru - era pertumbuhan nasional.

Terima kasih, Tuan.

Sumber: https://nhandan.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-chung-toi-goi-ten-mot-hanh-trinh-van-hoa-doc-ban-ke-thua-tiep-noi-va-phat-trien-shbilove-post858769.html