Banyak pengguna memilih untuk membayar di muka melalui kartu kredit.

Metode pembayaran non-tunai menjadi pilihan utama sebagian besar wisatawan Vietnam.

Visa, perusahaan teknologi pembayaran digital terkemuka di dunia , baru saja merilis Studi Radar Green Shoots terbarunya – laporan triwulanan yang berfokus pada sentimen konsumen di seluruh layanan keuangan, perdagangan, perjalanan, dan banyak lagi.

Data dari studi ini menunjukkan bahwa perjalanan internasional di kalangan warga Vietnam meningkat secara signifikan, dengan 30% responden Vietnam telah bepergian ke luar negeri untuk tujuan liburan atau bisnis dalam setahun terakhir. Tren ini mencerminkan fakta bahwa permintaan perjalanan kembali dengan cepat di kawasan Asia -Pasifik , dengan 37% responden melaporkan bahwa mereka telah bepergian ke luar negeri selama periode ini.

Khususnya, bagi wisatawan Vietnam, Korea Selatan muncul sebagai destinasi wisata teratas di peta pariwisata internasional, dengan 24% responden yang berkunjung tahun lalu, diikuti oleh Tiongkok daratan (17%) dan Jepang (16%). Untuk tujuan bisnis, Australia menduduki puncak daftar dengan 19% responden memilihnya, diikuti oleh Tiongkok daratan, Thailand, dan Korea Selatan—ketiga negara tersebut dengan 16% pilihan.

Dari jumlah tersebut, 40% wisatawan Vietnam cenderung memesan tiket pesawat langsung dari situs web maskapai. Tercatat, 29% pengguna memilih membayar akomodasi melalui kartu kredit, metode terpopuler kedua setelah pembayaran melalui dompet elektronik (49%). Preferensi konsumen ini tercatat secara seragam di seluruh kawasan Asia-Pasifik, di mana konsumen memprioritaskan pemesanan tiket pesawat langsung melalui situs web maskapai, serta pemesanan akomodasi dan pembayaran di muka dengan kartu kredit.

Dang Tuyet Dung, Country Manager Visa untuk Vietnam dan Laos, mengatakan: “Tren perjalanan keluar negeri yang terus meningkat di Vietnam dan kawasan ini juga berarti bahwa merek-merek telah meningkatkan peluang secara signifikan untuk menjangkau dan berinteraksi dengan konsumen di sepanjang perjalanan penemuan mereka. Dengan serangkaian pengalaman pembayaran yang lancar, mulai dari mencari destinasi wisata hingga memesan akomodasi dan aktivitas, bisnis dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan. Di saat yang sama, metode pembayaran digital seperti kartu kredit atau debit pada aplikasi perjalanan juga dapat membuat proses pembayaran lebih nyaman dan aman.”

Ke depannya, industri pariwisata masih sangat menjanjikan, dengan 41% konsumen Vietnam merencanakan perjalanan wisata dalam 6 bulan ke depan. Tiga destinasi teratas untuk 12 bulan ke depan adalah Australia dan Tiongkok daratan (keduanya sebesar 18%) dan Korea Selatan (17%). Untuk perjalanan bisnis, destinasi yang paling menjanjikan adalah Tiongkok daratan (15%), Korea Selatan dan Australia (keduanya sebesar 14%), dan Jepang (12%).

Menurut Studi Tren Perjalanan Global 2023 Visa, pembayaran non-tunai menjadi pilihan utama bagi sebagian besar wisatawan Vietnam, dengan 92% memilih kartu kredit dan 87% memilih kartu debit untuk mengoptimalkan pengalaman perjalanan mereka. Terlebih lagi, pembayaran digital juga semakin populer di kalangan wisatawan Vietnam, karena data dari Studi Sikap Pembayaran Konsumen terbaru Visa menunjukkan bahwa pemesanan perjalanan dan pengeluaran luar negeri selama perjalanan paling sering dilakukan melalui e-banking (33%), pembayaran online (kartu debit dan kredit, 22%), dan kartu nirsentuh di agen layanan (21%).

Data dari Survei Kesehatan Merek terbaru Visa menunjukkan bahwa lebih dari separuh (52%) konsumen Vietnam kini menilai Visa sebagai metode pembayaran terbaik untuk pembelian dalam perjalanan internasional. Kartu Visa juga semakin populer di kalangan wisatawan Vietnam, dengan data VisaNet menunjukkan peningkatan signifikan dari tahun ke tahun dalam total nilai transaksi lintas batas pada Q4 2023.

Sumber