Orang Vietnam membutuhkan setidaknya 3 minggu untuk pindah rumah dan menetap di tempat baru.

Sebagian besar pengguna memerlukan waktu lebih dari dua minggu untuk menemukan tempat tinggal yang tepat (50%), dan memerlukan setidaknya satu minggu lagi untuk menemukan layanan pindahan yang diinginkan (63%).

Người Việt cần 3 tuần để ổn định chỗ ở mới - Ảnh 1. — *Layanan real estate di Vietnam masih dinilai kurang berkesinambungan dan kurang memiliki ekosistem layanan yang berkembang - Foto: N.BINH*

Menurut laporan Mordor Intelligence, pasar properti residensial Vietnam diperkirakan mencapai 45,62 miliar dolar AS pada tahun 2029 dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 12,55% selama periode 2024–2029. Meskipun permintaan perumahan meningkat, pengguna masih menghadapi banyak kesulitan karena proses menyewa dan membeli rumah yang rumit, yang mengharuskan melalui banyak tahapan seperti: mencari, menyaring, memilih tempat tinggal, bertemu dan bernegosiasi, menandatangani kontrak dengan pemilik properti, dan kemudian menyewa jasa pindahan. Menurut survei yang baru-baru ini diterbitkan oleh Nha Tot dan GoGoX, sebagian besar pengguna membutuhkan waktu lebih dari dua minggu untuk menemukan tempat tinggal yang cocok (50%), dan membutuhkan setidaknya satu minggu lagi untuk menemukan jasa pindahan yang diinginkan (63%). Kurangnya koneksi antar tahapan dan harus beralih di antara banyak platform terpisah membuat pengguna tidak hanya membuang-buang waktu tetapi juga menghabiskan banyak tenaga. Saat ini, sebagian besar layanan pindahan beroperasi secara independen dan tidak terhubung dengan platform properti, sehingga memaksa pelanggan untuk menggunakan berbagai layanan terpisah, mulai dari menyewa/membeli rumah hingga pindahan. Hal ini membuang waktu dan tenaga pelanggan ketika harus mencari dan mengonfirmasi setiap layanan secara terpisah. Survei juga menunjukkan bahwa pengguna sering mencari layanan pindahan melalui berbagai saluran, dengan 64,3% menggunakan mesin pencari daring, 42,9% mengandalkan referensi dari teman atau kenalan, dan 35,7% mencari di media sosial. Pada setiap tahap, pengguna harus menggunakan berbagai metode, baik daring maupun luring, untuk memilih, memeriksa informasi, menghubungi penyedia atau broker, dan mengonfirmasi layanan. Oleh karena itu, sebagian besar memprioritaskan merek yang sudah dikenal (21,4%) atau mencari dukungan langsung dari kenalan (10,7%). Saat memilih layanan pindahan, faktor utama yang diperhatikan pengguna adalah harga yang wajar (76%) dan kemudahan pemesanan mobil (53%). Ibu Tran Nguyen Hoang Uyen, Direktur Nha Tot, mengatakan bahwa beberapa platform proptech di pasar besar seperti AS telah mengintegrasikan layanan sepenuhnya, mulai dari pencarian, pembiayaan, hingga asuransi rumah, menciptakan ekosistem komprehensif yang mendukung pengguna di sepanjang perjalanan mencari rumah sewa atau membeli rumah. Sementara itu, di Vietnam, platform yang ada saat ini belum sepenuhnya memenuhi kebutuhan ini, terutama pada tahap pemindahan setelah transaksi selesai. Oleh karena itu, strategi mengintegrasikan layanan ini tidak hanya memberikan kemudahan maksimal bagi pengguna, tetapi juga mendorong pasar real estat Vietnam untuk semakin mendekati standar internasional. Baru-baru ini, Nha Tot telah mengintegrasikan fitur pemesanan layanan pindahan, yang memungkinkan pengguna mengatur transportasi segera setelah menyelesaikan kontrak sewa atau pembelian rumah. Pengguna dapat dengan mudah menjadwalkan layanan pindahan 24/7 dengan tarif yang transparan dan kompetitif serta pilihan dukungan seperti bongkar muat, pembongkaran, dan komitmen untuk memastikan keamanan aset selama proses pengangkutan, sehingga memberikan ketenangan pikiran maksimal bagi pengguna. Layanan pindahan awalnya akan tersedia di Kota Ho Chi Minh, Dong Nai, Binh Duong, dan Long An . Model ini tidak hanya meningkatkan pendapatan dari layanan terkait, tetapi juga meningkatkan interaksi antara pengguna dan pemilik rumah melalui program insentif, seperti diskon jasa pindahan dan komisi bagi pemilik rumah. Hal ini merupakan langkah penting dalam mendorong perkembangan ekonomi digital, yang berkontribusi pada percepatan proses transformasi digital di industri real estat di Vietnam.

Sebagian besar pengguna memerlukan waktu lebih dari dua minggu untuk menemukan tempat tinggal yang tepat (50%), dan memerlukan setidaknya satu minggu lagi untuk menemukan layanan pindahan yang diinginkan (63%).

Komentar (0)