Industri kelistrikan berkomitmen pada transparansi dalam verifikasi tagihan listrik

Dalam beberapa hari terakhir, di jejaring sosial, banyak pendapat bermunculan yang menyatakan kekhawatiran tentang tingginya tagihan listrik pada bulan Agustus di provinsi Nghe An dan Ha Tinh.

Northern Power Corporation berkomitmen terhadap transparansi dalam memverifikasi tagihan listrik.

Patut dicatat bahwa refleksi ini muncul karena pada bulan Agustus lalu, banyak daerah terdampak badai dan hujan, dengan seringnya pemadaman listrik, dan cuaca yang juga lebih dingin, sehingga permintaan akan peralatan pendingin menurun. Akibatnya, beberapa pelanggan mengatakan bahwa tagihan listrik untuk bulan Agustus "luar biasa tinggi".

Menanggapi masukan ini, Northern Power Corporation (EVNNPC) mengatakan bahwa setiap tagihan listrik dihitung berdasarkan jumlah listrik yang dikonsumsi yang tercatat melalui meteran, sepenuhnya terlepas dari jumlah hari pemadaman listrik atau perasaan subjektif pelanggan.

Peningkatan atau penurunan produksi listrik juga dipengaruhi oleh berbagai faktor teknis dan kebiasaan penggunaan, termasuk waktu konsumsi listrik. Khususnya, meskipun bulan Agustus diwarnai badai dan banyak pemadaman listrik, masih banyak hari-hari panas yang meningkatkan permintaan AC, kipas angin, kulkas, pemanas air, dll., yang berkontribusi pada peningkatan produksi listrik aktual.

Terkait dengan tingginya tagihan listrik pada bulan Agustus di provinsi Nghe An dan Ha Tinh , setelah dilakukan pemeriksaan langsung atas permintaan pelanggan, ditemukan beberapa kasus kebocoran listrik di belakang meteran, yang menyebabkan peningkatan produksi listrik secara tiba-tiba.

Mengenai kebiasaan penggunaan peralatan, peralatan seperti kulkas, mesin cuci, pemanas air, pompa air, dll. tetap beroperasi secara teratur, meskipun keluarga jarang menggunakan AC. Ini merupakan kelompok konsumen listrik yang signifikan yang seringkali tidak diperhatikan oleh pelanggan.

Untuk memastikan hak mereka, pelanggan dapat membandingkan pembacaan meter dengan tagihan mereka atau meminta pemeriksaan ulang jika ada pertanyaan.

Staf kelistrikan akan berkoordinasi untuk memeriksa pengoperasian meteran, pembacaan meter, jadwal pencatatan listrik, dan menjelaskan secara jelas cara penghitungan rekening listrik, memastikan publisitas, transparansi, dan akurasi.

Banyak pengguna Facebook yang menyalin konten ini dan mempostingnya di halaman pribadi atau halaman penggemar lokal mereka untuk membuat petisi.

EVNNPC juga menyatakan bahwa baru-baru ini, banyak artikel bermunculan di media sosial yang menyerukan petisi "menandatangani" dan "berbagi" terkait tagihan listrik yang luar biasa tinggi di banyak rumah tangga pada bulan Agustus 2025. Konten-konten ini tersebar dengan cepat, seiring dengan seruan bagi komunitas daring untuk berpartisipasi dalam menekan industri kelistrikan.

Banyak pengguna Facebook yang menyalin konten ini dan mempostingnya di halaman pribadi atau halaman penggemar lokal mereka untuk membuat petisi.

Menurut statistik dan kompilasi oleh Northern Power Corporation (EVNNPC), puluhan postingan (seperti foto di atas) telah muncul di grup Facebook yang menyerukan "petisi tentang tagihan listrik".

Konten-konten tersebut sebagian besar disalin dan diposting ulang pada laman pribadi atau fanpage untuk menarik perhatian dan menambah interaksi, sedangkan posternya tidak memuat informasi spesifik mengenai pelanggan atau tagihan listrik.

EVNNPC menegaskan bahwa ini merupakan bentuk pemanfaatan psikologi masyarakat untuk "mengikuti tren", membesar-besarkan fenomena terisolasi dari segelintir pelanggan, dan memberikan informasi tanpa dasar atau data spesifik. Oleh karena itu, EVNNPC dengan hormat mengimbau para pelanggan untuk lebih waspada, agar tidak dimanfaatkan oleh oknum-oknum yang dapat menimbulkan kebingungan publik.

Jika terdapat pertanyaan mengenai pemakaian listrik atau jumlah pembayaran, harap menghubungi Pusat Layanan Pelanggan EVNNPC secara langsung di nomor 19006769 atau datang ke perusahaan listrik setempat untuk pengecekan, verifikasi dan respons tepat waktu.

Staf kelistrikan akan berkoordinasi untuk memeriksa meteran, membandingkan indeks, jadwal pencatatan listrik dan menjelaskan secara jelas metode penagihan, memastikan publisitas - transparansi - akurasi.

Sumber: https://hanoimoi.vn/nganh-dien-cam-ket-cong-khai-minh-bach-trong-xac-minh-hoa-don-dien-715209.html