Meningkatkan keterampilan bagi ribuan pengemudi teknologi

Setelah 3 tahun melaksanakan program kerja sama, pada tanggal 18 Juli di Hanoi, Departemen Umum Pendidikan Kejuruan (GDNN) Kementerian Tenaga Kerja, Penyandang Disabilitas Perang, dan Urusan Sosial (MOLISA) mengadakan konferensi untuk merangkum dan mengevaluasi hasil peningkatan keterampilan bagi komunitas pengemudi teknologi Grab Vietnam.

Pada upacara penutupan, Dr. Pham Vu Quoc Binh, Wakil Direktur Jenderal Departemen Pendidikan Vokasi, menekankan bahwa peningkatan kualitas dan keterampilan tenaga kerja merupakan tugas penting. Untuk meningkatkan keterampilan tenaga kerja Vietnam, kerja sama yang erat antara sekolah, dunia usaha, dan lembaga manajemen negara diperlukan.

Suasana konferensi yang merangkum proyek peningkatan keterampilan bagi pengemudi teknologi. Foto: MQ

Menurut Bapak Binh, jumlah tenaga kerja yang terlibat dalam penggerak teknologi di Vietnam semakin besar. Oleh karena itu, kerja sama antara Departemen Pendidikan Vokasi dan Grab Vietnam dalam meningkatkan keterampilan tim penggerak teknologi sangatlah penting. Penggerak teknologi berkualitas tinggi harus mencapai 5 bintang. Oleh karena itu, penting untuk segera menyediakan, memperbarui, dan melengkapi pengetahuan serta keterampilan bagi tenaga penggerak teknologi.

Laporan hasil proyek kerja sama (2021-2024) pada konferensi tersebut menunjukkan bahwa Kementerian Pendidikan dan Pelatihan Vokasi dan Grab Vietnam telah berupaya bersama untuk mengimplementasikan dan mewujudkan tujuan yang tercantum dalam Nota Kesepahaman, melalui pelaksanaan kegiatan praktis dalam Proyek "Peningkatan Keterampilan Vokasi bagi Komunitas Penggerak Teknologi" dalam kerangka program kerja sama kedua belah pihak.

Secara khusus, dengan tujuan untuk meningkatkan keterampilan masyarakat pengemudi teknologi selama operasi mereka serta dalam kehidupan sehari-hari, berdasarkan hasil survei tentang kebutuhan pelatihan aktual bersama dengan pengalaman praktis, para ahli dari Departemen Umum telah memilih, membakukan dan menyelesaikan konten pelatihan termasuk: Kode etik dan standar untuk melayani penumpang dan pengguna; Keterampilan mengemudi yang aman; Keterampilan untuk menangani situasi darurat; Keterampilan komunikasi bahasa Inggris; Keterampilan untuk mendukung penumpang dan pengguna yang merupakan wisatawan Vietnam dan internasional ; dan Keterampilan manajemen keuangan pribadi.

Bersamaan dengan itu, dalam rangka meningkatkan pengetahuan dan keterampilan profesional dalam pengajaran tentang materi pelatihan, Departemen Pendidikan Berkelanjutan, Departemen Umum Pendidikan Kejuruan telah berkoordinasi dengan Grab Vietnam dan para ahli untuk mengembangkan materi pelatihan bagi staf pengajar, para ahli pelatihan lembaga pendidikan kejuruan, dan personel pelatihan di Grab Vietnam di Hanoi , Da Nang, dan Kota Ho Chi Minh.

Departemen Pendidikan Berkelanjutan (Departemen Umum Pendidikan Vokasi) juga berkoordinasi dengan Grab Vietnam dan para ahli untuk menyelenggarakan sesi pelatihan daring, berbagi dengan para ahli di kanal komunitas mitra pengemudi Grab tentang pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan dalam proses operasional dan kehidupan. Sesi pelatihan daring ini telah ditonton lebih dari 24.000 kali; 4.700 interaksi dan komentar di platform jejaring sosial komunitas mitra pengemudi Grab (data per Juni 2024). Materi pelatihan standar telah diunggah di berbagai kanal, sehingga komunitas pengemudi umum dapat dengan mudah mengakses dan mengikutinya, termasuk: Diunggah secara publik di gudang data di situs web resmi Departemen Umum Pendidikan Vokasi; Diunggah di platform pelatihan daring khusus mitra Grab - GrabAcademy. Hanya dalam waktu singkat setelah diunggah di GrabAcademy, per Juni 2024, materi pelatihan ini telah dikunjungi dan dilihat lebih dari 34.000 kali; 25.000 kali menjawab pertanyaan pilihan ganda cepat (opsional) dari mitra pengemudi Grab.

Khususnya, berdasarkan kumpulan dokumen standar, para pihak telah berkoordinasi untuk membuat serangkaian klip video tentang keterampilan profesional khusus bagi komunitas pengemudi teknologi. Rangkaian klip video ini dianggap sebagai alat pelatihan yang intuitif, jelas, dan mendalam yang dapat dengan mudah menyampaikan pesan kepada komunitas pengemudi teknologi.

Pengemudi teknologi merasa puas dengan dokumen standar untuk meningkatkan keterampilan mereka (foto: Grab Vietnam).

Setelah melaksanakan kegiatan tersebut, pada bulan Juni 2024, Grab Vietnam juga melakukan survei singkat kepada mitra pengemudi Grab mengenai kepuasan mereka terhadap konten pelatihan dalam Proyek "Meningkatkan keterampilan profesional bagi komunitas pengemudi teknologi". Hasilnya, beberapa hasil positif tercatat, seperti: 87,7% mitra pengemudi Grab yang berpartisipasi dalam survei menyatakan bahwa konten pelatihan sangat bermanfaat dan diperlukan; 75,2% mitra pengemudi Grab yang berpartisipasi dalam survei menyatakan bahwa konten pelatihan memberikan dampak positif pada aktivitas dan kehidupan sehari-hari mereka...

Menilai hasil implementasi, pada konferensi di atas, Ibu Dang Thuy Trang - Direktur Hubungan Eksternal Grab Vietnam mengatakan: Selama proses implementasi selama 3 tahun, dengan upaya dan pengalaman dari semua pihak, Proyek telah melaksanakan banyak kegiatan yang bermakna dan praktis untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya keterampilan vokasional dan memberikan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan dalam proses operasi dan kehidupan sehari-hari bagi komunitas penggerak teknologi secara umum dan khususnya mitra pengemudi Grab secara khusus.

“

Mengevaluasi efektivitas dan dampak Proyek melalui tingkat kepuasan mitra pengemudi Grab menunjukkan bahwa: 87,7% mitra pengemudi yang berpartisipasi dalam survei mengatakan bahwa konten pelatihan dalam proyek ini berguna dan perlu; 75,2% mitra pengemudi yang berpartisipasi dalam survei mengatakan bahwa konten pelatihan dalam proyek ini memiliki dampak positif pada operasi dan kehidupan sehari-hari mereka. Di antaranya, 64,5% mitra pengemudi mengatakan bahwa tingkat dampak positifnya kuat dan signifikan; 94,8% mitra pengemudi yang berpartisipasi dalam survei mengatakan bahwa konten pelatihan dalam proyek ini mudah dipahami dan mudah diakses; 86% mitra pengemudi yang berpartisipasi dalam survei mengatakan bahwa mereka merasa puas dengan konten pelatihan dalam proyek ini.

Data di atas dianalisis dari hasil survei mitra pengemudi Grab yang dilakukan oleh Grab tentang tingkat kepuasan mitra pengemudi terhadap konten pelatihan dalam proyek "Peningkatan keterampilan profesional bagi komunitas pengemudi teknologi".

Sumber: https://daidoanket.vn/nang-tam-ky-nang-cho-hang-nghin-lai-xe-cong-nghe-10285972.html