Hasil yang mengesankan dalam transformasi digital di Rumah Sakit Umum Green

Pasien merasakan banyak manfaat berkat transformasi digital

Penerapan transformasi digital di sektor kesehatan merupakan solusi untuk meningkatkan efisiensi pemeriksaan dan perawatan medis, mengurangi beban kerja rumah sakit, dan bergerak menuju pembangunan sistem layanan kesehatan yang cerdas. Belakangan ini, sektor kesehatan Hanoi selalu berupaya mendorong transformasi digital, menerapkan teknologi informasi, menerapkan teknologi tinggi dalam perawatan, berinovasi dalam gaya dan sikap pelayanan staf medis, serta berfokus pada kepuasan pasien.

Rumah Sakit Umum Xanh-Pon merupakan salah satu rumah sakit pertama di kota ini yang menerapkan teknologi informasi modern, dengan tujuan memberikan pasien pengalaman pemeriksaan dan perawatan medis yang mudah, cepat, dan berkualitas.

Bahasa Indonesia: Sejak tahap penerimaan, tidak perlu lagi mengantre untuk mendapatkan nomor, menunjukkan dokumen dan mendeklarasikan informasi... bagi staf medis untuk masuk ke mesin seperti sebelumnya. Sekarang, pasien yang datang ke Rumah Sakit Umum Xanh-Pon dapat dengan cepat mendaftar untuk pemeriksaan medis melalui kios swalayan. Jika menggunakan kartu identitas warga negara tertanam chip atau aplikasi VNEID, pasien menggesek kartu ke dalam mesin atau memindai kode QR, sistem akan secara otomatis mengenali dan membaca data, mengisi semua informasi untuk melengkapi profil. Kios pintar juga dapat mengenali pasien melalui wajah. Setelah itu, layar kios akan menampilkan layanan pemeriksaan dan perawatan medis seperti: pemeriksaan asuransi kesehatan in-line, pemeriksaan asuransi kesehatan out-of-line atau pemeriksaan layanan bagi orang untuk memilih dan mendapatkan nomor antrian. Dalam waktu kurang dari 1 menit, pendaftaran pemeriksaan medis selesai, pasien hanya perlu langsung menuju ruang pemeriksaan, duduk dan menunggu giliran mereka. Menggunakan kios swalayan untuk pertama kalinya, Ibu Kim Chi di distrik Nam Tu Liem, Hanoi sangat terkejut dan kagum.

Saya selalu berpikir pergi ke rumah sakit berarti harus berdesak-desakan dan menunggu, tetapi ternyata sangat nyaman untuk menemui dokter di Rumah Sakit Xanh Pon. Karena ada kios yang membantu Anda mendapatkan formulir pemeriksaan medis dengan sangat cepat, Anda tidak perlu membuang waktu mengantre. Saat Anda pergi ke ruang pemeriksaan, informasi Anda sudah tersedia. Setelah menjalani USG, rontgen, dan pemeriksaan lainnya, Anda tidak perlu menunggu hasilnya. Karena semua hasil sudah dikirim ke ruang pemeriksaan awal. – kata Ibu Kim Chi.

Bagi pasien lanjut usia yang belum mahir menggunakan kios pintar, Rumah Sakit Xanh Pon telah menugaskan staf medis untuk membantu. Ibu Le Thi Gai, 75 tahun, di Distrik Hoan Kiem, Hanoi, mengatakan bahwa setiap kali ia menunggu untuk bertemu dokter, ia seringkali harus membawa dokumen seperti kartu asuransi kesehatan, KTP, dan rekam medis. Namun, kini, ia hanya perlu membawa KTP berchip, pergi ke rumah sakit, menggeseknya di mesin untuk mendapatkan nomor pemeriksaan medis, lalu langsung menuju ruang pemeriksaan.

Kios pintar membantu masyarakat mendaftar sendiri untuk pemeriksaan medis di Rumah Sakit Umum Xanh-Pon

Tidak hanya pada tahap penerimaan, transformasi digital dan aplikasi teknologi informasi telah diterapkan di seluruh proses pemeriksaan dan perawatan medis serta banyak area di Rumah Sakit Xanh Pon, sehingga membuat pasien merasa puas.

Menderita diabetes dan tekanan darah tinggi, Ibu Nguyen Thi Hau yang sedang dipantau dan dirawat di Rumah Sakit Umum Xanh-Pon, juga mengatakan bahwa setiap pasien yang datang ke rumah sakit untuk pemeriksaan akan diberikan kode dan kata sandi terpisah untuk mengakses aplikasi "Rumah Sakit Umum Xanh-Pon" di ponsel. Aplikasi ini sangat memudahkan pasien dengan penyakit kronis seperti beliau untuk melacak riwayat pemeriksaan dan perawatan medis, obat-obatan yang digunakan dan sedang digunakan, janji temu lanjutan, dll.

Lebih sedikit dokumen, lebih sedikit prosedur administratif, lebih sedikit kerumitan dan waktu tunggu, serta perawatan dan perhatian yang lebih penuh perhatian - inilah hal-hal yang paling jelas dirasakan pasien ketika mereka melihat perubahan Rumah Sakit Xanh Pon dalam menerapkan transformasi digital, penerapan teknologi informasi dalam pemeriksaan dan perawatan medis. Hal ini juga menjadi salah satu faktor yang membuat pasien semakin percaya pada rumah sakit terkemuka di ibu kota ini.

Transformasi digital secara aktif mendukung kegiatan pemeriksaan dan pengobatan medis

Rumah Sakit Umum Xanh-Pon adalah rumah sakit kelas I di Hanoi dengan 7 spesialisasi unggulan, dengan kapasitas 870 tempat tidur. Setiap hari, rumah sakit ini menerima sekitar 2.000 hingga 3.000 pasien rawat jalan dan menangani sekitar 1.000 pasien rawat inap. Selain itu, rumah sakit ini saat ini menangani lebih dari 6.000 pasien hipertensi, sekitar 3.000 pasien diabetes, 1.000 pasien hepatitis B, 1.500 pasien asma, dan banyak pasien penyakit kronis lainnya. Dengan penerapan rekam medis elektronik, informasi pasien tersimpan secara terperinci dan sistematis. Hal ini membantu dokter mengelola pasien dengan lebih baik, memberikan hasil diagnosis yang akurat, dan memberikan arahan perawatan yang tepat bagi pasien.

Dr. Nguyen Thi Thuy Hang, Kepala Departemen Pemeriksaan dan Perawatan di Rumah Sakit Umum Xanh-Pon, mengatakan: Rekam medis kertas memakan banyak ruang penyimpanan dan mudah hilang. Namun, dengan rekam medis elektronik, Anda tidak perlu khawatir kehilangan berkas atau dokumen. Mengakses perangkat lunak manajemen di komputer akan memberikan informasi lengkap pasien. Dulu, tanpa teknologi informasi, memeriksa lebih dari 1.000 pasien saja sudah akan membingungkan. Kini, berkat teknologi informasi, kami menerapkan proses satu arah untuk pasien. Misalnya, ketika kami meresepkan obat, apotek sudah memiliki informasinya, membagi, dan menyiapkan obatnya. Pasien hanya perlu datang dan memberikan formulir pemeriksaan untuk segera mendapatkan obatnya.

Tidak hanya terbatas pada proses pendaftaran, pemeriksaan medis, dan perawatan, teknologi informasi telah dan sedang digunakan untuk mendukung dokter dalam menangani kasus-kasus serius. Insinyur Vu Viet Hung, Wakil Kepala Departemen Pekerjaan Sosial, Rumah Sakit Umum Xanh-Pon, mengatakan bahwa rumah sakit tersebut saat ini sedang menerapkan kecerdasan buatan (AI) untuk mendukung dokter dalam diagnosis gambar, membantu dokter mendiagnosis cedera dan penyakit pasien dengan lebih akurat.

Transformasi digital secara aktif mendukung pekerjaan pemeriksaan dan pengobatan medis para dokter

Dr. Luong Duc Dung, Kepala Departemen Perencanaan dan Sintesis, Rumah Sakit Umum Xanh-Pon, menegaskan bahwa transformasi digital dan penerapan teknologi informasi telah dan sedang memberikan dampak positif terhadap pemeriksaan dan perawatan medis di rumah sakit. Hasil luar biasa yang telah dicapai rumah sakit ini antara lain: penerapan sistem kios swalayan pintar untuk menerima pasien; penerapan rekam medis elektronik untuk menggantikan rekam medis kertas; menghubungkan data pemeriksaan dan perawatan medis di rumah sakit dengan Buku Kesehatan Elektronik Kota; pembayaran non-tunai; digitalisasi dan implementasi tanda tangan digital dalam penanganan prosedur administratif; penerapan AI dalam pemeriksaan dan perawatan medis; penerapan aplikasi Rumah Sakit Umum Xanh-Pon; dan aplikasi keperawatan.

Transformasi digital telah membantu dokter seperti kami dengan mudah mengakses pengetahuan ilmiah dan teknik baru, mengurangi risiko kesalahan yang memengaruhi keselamatan pasien, mudah terhubung dengan tingkat yang lebih tinggi untuk konsultasi dan saran; mengurangi prosedur administratif dan dokumen di rumah sakit. Platform teknologi digital juga membantu meningkatkan efisiensi manajemen dan operasional Dewan Direksi, membantu pengambilan keputusan yang akurat dan tepat waktu, serta secara efektif melaksanakan kegiatan untuk memantau kepatuhan terhadap prosedur dan rejimen perawatan staf medis. Ke depannya, rumah sakit akan terus mendorong penerapan teknologi informasi dan transformasi digital, dengan tujuan membangun rumah sakit pintar yang dapat melayani pasien dengan lebih baik. - Kata Dr. Luong Duc Dung.

Sumber: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm