Ha Tinh menerbitkan peraturan tentang organisasi dan operasi "departemen terpadu"

"Layanan Terpadu Satu Atap" berfungsi sebagai titik fokus untuk memandu, mendigitalkan, menerima, memantau, mendesak, dan mengembalikan hasil penyelesaian prosedur administratif kepada organisasi dan individu sesuai dengan peraturan yang dikeluarkan oleh Komite Rakyat Provinsi Ha Tinh dan peraturan perundang-undangan terkait.

Komite Rakyat Provinsi Ha Tinh baru saja mengeluarkan keputusan untuk mengumumkan peraturan tentang organisasi dan operasi "departemen terpadu" di semua tingkatan di provinsi tersebut.

Ha Tinh menerbitkan peraturan tentang organisasi dan operasi

Masyarakat mengajukan permohonan di Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi Ha Tinh.

Peraturan ini mengatur organisasi dan pengoperasian "pusat pelayanan terpadu" di semua tingkatan di Ha Tinh. Proses penerapan mekanisme pusat pelayanan terpadu dan mekanisme pusat pelayanan terpadu yang saling terhubung dalam menangani prosedur administratif "pusat pelayanan terpadu" di semua tingkatan di provinsi ini. Wewenang dan tanggung jawab instansi, unit, organisasi, dan individu terkait dalam menangani prosedur administratif di bawah mekanisme pusat pelayanan terpadu dan mekanisme pusat pelayanan terpadu yang saling terhubung di provinsi ini. Wewenang dan tugas kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil dari lembaga administrasi negara yang ditugaskan untuk bekerja di "pusat pelayanan terpadu" di semua tingkatan dan pegawai penyedia layanan pos publik yang bekerja di "pusat pelayanan terpadu" di semua tingkatan di provinsi ini (secara kolektif disebut sebagai "orang yang bekerja di pusat pelayanan terpadu").

Bahasa Indonesia: Hal-hal yang belum tercantum dalam peraturan ini akan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan Peraturan Pemerintah Nomor 61/2018/ND-CP tanggal 23 April 2018 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu dalam Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi, Peraturan Pemerintah Nomor 107/2021/ND-CP tanggal 6 Desember 2021 tentang Perubahan dan Penambahan beberapa pasal dalam Peraturan Pemerintah Nomor 61/2018/ND-CP, Peraturan Pemerintah Nomor 45/2020/ND-CP tanggal 8 April 2020 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi dalam Lingkungan Elektronik, Surat Edaran Menteri - Kepala Kantor Pemerintah Nomor 01/2018/TT-VPCP tanggal 23 November 2018 yang mengatur pelaksanaan beberapa ketentuan dalam Peraturan Pemerintah Nomor 61/2018/ND-CP, dan ketentuan perundang-undangan lainnya yang relevan.

Prinsip penerapan mekanisme satu pintu dan mekanisme satu pintu yang saling terhubung dalam penerimaan dan penanganan prosedur administratif adalah menjadikan kepuasan organisasi dan individu sebagai tolok ukur kualitas dan efektivitas pelayanan yang diberikan oleh pejabat, pegawai negeri sipil, pegawai negeri, dan instansi terkait. Penanganan prosedur administratif bagi organisasi dan individu dalam mekanisme satu pintu dan mekanisme satu pintu yang saling terhubung dikelola secara terpusat dan seragam.

Menyelesaikan prosedur administratif secara cepat, tepat, dan nyaman, sesuai dengan hukum, adil, setara, objektif, terbuka, transparan, dan dengan koordinasi yang erat antar instansi yang berwenang. Proses penyelesaian prosedur administratif didorong, diperiksa, dipantau, diawasi, dan dievaluasi dengan berbagai metode berdasarkan promosi penerapan teknologi informasi dan dengan partisipasi organisasi dan individu. Tidak mengeluarkan biaya untuk pelaksanaan prosedur administratif bagi organisasi dan individu selain yang ditentukan oleh hukum.

Pejabat, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil pada instansi yang berwenang bertanggung jawab atas pelaksanaan tugasnya dalam menangani prosedur administratif sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; tunduk pada pengawasan langsung atas kegiatan penanganan prosedur administratif Kantor Komite Rakyat Provinsi dan pengawasan, inspeksi, serta pemeriksaan oleh instansi dan individu yang berwenang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Mematuhi ketentuan hukum Vietnam dan perjanjian internasional terkait tentang penerapan mekanisme layanan terpadu satu pintu dan mekanisme layanan terpadu satu pintu yang saling terkait dalam menangani prosedur administratif yang telah ditandatangani atau disetujui oleh Republik Sosialis Vietnam.

Prosedur administratif di bawah yurisdiksi badan, unit, daerah, dan lembaga harus diumumkan secara publik, lengkap, tepat waktu, dan sesuai dengan keputusan Ketua Komite Rakyat Provinsi yang telah diumumkan dan sedang berlaku. Panduan, penerimaan, permintaan informasi tambahan, dan pengembalian dokumen selama proses penanganan prosedur administratif harus dilakukan dalam formulir yang disediakan bersama peraturan ini.

Terkait organisasi, "pusat layanan terpadu" provinsi ini disebut Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi Ha Tinh , sebuah unit administratif khusus di bawah Kantor Komite Rakyat Provinsi, yang memiliki stempel dan akun tersendiri untuk melaksanakan tugas dan wewenang yang diberikan. Fasilitas, kantor pusat, peralatan, mesin, dan teknik Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi dijamin dan dikelola oleh Kantor Komite Rakyat Provinsi.

"Pusat layanan terpadu" tingkat distrik disebut Pusat Administrasi Publik Distrik di bawah Kantor Dewan Rakyat dan Komite Rakyat di tingkat distrik. Kantor Dewan Rakyat dan Komite Rakyat di tingkat distrik memastikan dan mengelola kantor pusat, peralatan, mesin, perangkat lunak aplikasi, dan sistem jaringan.

"Loket terpadu" Komite Rakyat di tingkat komune disebut "Departemen Penerimaan dan Penyampaian Hasil" di tingkat komune .

Kepala instansi pusat yang diorganisasikan menurut sistem vertikal di tingkat daerah mengarahkan penataan kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil ke Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi, pusat administrasi publik tingkat kabupaten/kota, dan departemen penerimaan dan pengembalian hasil tingkat kecamatan untuk menerima dan menangani prosedur administratif untuk prosedur administratif yang ditentukan oleh Perdana Menteri untuk diterima dan dikembalikan pada "departemen terpadu" di semua tingkatan.

“One Stop Shop” bertugas untuk melakukan publikasi secara lengkap dan segera melalui media elektronik, kode QR atau tertulis mengenai daftar prosedur administratif yang dilakukan di “One Stop Shop”; publikasi isi prosedur administratif dilakukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang pengendalian prosedur administratif; mendukung kasus-kasus yang tidak dapat mengakses prosedur administratif yang dipublikasikan melalui media elektronik;

Melaksanakan pembinaan pelaksanaan tata usaha negara; menerima dan mendigitalkan catatan tata usaha negara; menyelesaikan atau memindahkan catatan penyelesaian tata usaha negara; mengembalikan hasil penyelesaian tata usaha negara; melakukan pemantauan, pengawasan, dan evaluasi terhadap penyelesaian dan pengembalian hasil penyelesaian tata usaha negara kepada organisasi dan perorangan; melakukan pemungutan biaya dan pungutan (apabila ada) sesuai ketentuan perundang-undangan;

Berkoordinasi dengan instansi dan unit terkait untuk menyelesaikan dan menyampaikan hasil penyelesaian kepada organisasi dan perseorangan dalam hal prosedur administratif memerlukan penyelesaian pada hari yang sama atau prosedur administratif ditugaskan atau dilimpahkan kepada pegawai negeri sipil dan pegawai negeri sipil pada "one-stop service" untuk menyelesaikan; mendukung organisasi dan perseorangan dalam pemanfaatan layanan publik daring;

Melakukan koordinasi dengan instansi terkait dan instansi terkait lainnya untuk menyelenggarakan pelatihan dan peningkatan kualifikasi profesional bagi pegawai pada unit kerja terpadu satu pintu yang bertugas membina, menerima, dan mengembalikan hasil penyelesaian administrasi kependudukan melalui mekanisme terpadu satu pintu dan terpadu satu pintu;

Menerima, memproses, atau melaporkan kepada otoritas yang berwenang untuk menangani refleksi, rekomendasi, pengaduan, dan kecaman dari organisasi dan individu terhadap orang yang bekerja di "departemen terpadu", otoritas yang berwenang terkait dengan bimbingan, penerimaan, penyelesaian, pemindahan catatan penyelesaian, dan pengembalian hasil penyelesaian prosedur administratif; pemindahan pendapat penjelasan dari otoritas yang berwenang tentang refleksi, rekomendasi, pengaduan, dan kecaman kepada organisasi dan individu...

Untuk rincian tentang organisasi dan peraturan operasi "departemen terpadu", silakan lihat di sini.

Fotovoltaik

Sumber