Grab memperluas fitur iklan yang dibuat sendiri untuk membantu mitra meningkatkan pendapatan

Bapak Ma Tuan Trong, Direktur Komersial Grab Vietnam, mengatakan: "Grab tengah meningkatkan teknologi untuk mendukung mitra merchant, terutama usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), dalam mempromosikan produk dan meningkatkan penjualan di platform Grab."

"Pedagang UMKM merupakan bagian penting dari bisnis Grab. Kami memahami bahwa dalam kelompok pedagang ini, para pedagang dapat melakukan banyak tugas sekaligus, mulai dari koki, penerima pesanan, kasir, hingga pemasar. Mereka membutuhkan alat pemasaran yang mudah digunakan, fleksibel, namun efektif. Manajemen Pemasaran dirancang untuk memenuhi kebutuhan ini, meringankan tantangan yang dihadapi mitra pedagang Grab setiap hari."

Grab dampingi mitra restoran

Fitur terbaru yang diperkenalkan dalam fitur Manajer Pemasaran adalah "Kampanye Sorotan". Dengan fitur ini, Grab akan memilih dan meluncurkan kampanye yang dirancang khusus – biasanya berlangsung selama periode tertentu – untuk membantu mitra merchant mengoptimalkan visibilitas dan meningkatkan efektivitas iklan di platform Grab.

Melalui alat ini, mitra dapat “memesan” lokasi dengan visibilitas tinggi di platform Grab untuk toko mereka, sehingga meningkatkan jangkauan pengguna dan mendorong penjualan.

Setelah beberapa waktu peluncuran, fitur Manajemen Pemasaran menerima tanggapan positif dari mitra merchant Grab. Data agregat Grab pada kuartal pertama tahun 2024 menunjukkan bahwa lebih dari 70% mitra merchant di Vietnam telah menggunakan fitur ini pada bulan pertama dan terus mendaftar untuk menggunakannya pada bulan berikutnya.

Peluncuran fitur Manajemen Pemasaran Seluler Grab untuk para pedagang juga merupakan respons terhadap tren mobile-first di Asia Tenggara. Pada tahun 2023, jumlah pengguna ponsel pintar di Asia Tenggara diperkirakan akan meningkat sebesar 4% year-on-year menjadi 342,1 juta, dengan tingkat penetrasi sebesar 88,9% dari total pengguna internet.

Fitur Manajemen Pemasaran merupakan upaya terbaru Grab untuk meningkatkan dukungan bagi mitra merchant di Vietnam guna membantu mereka mengoptimalkan efisiensi operasional. Sebelumnya, Grab telah meluncurkan fitur "Terjemahan Menu" untuk pasar Thailand, Vietnam, Indonesia, dan Singapura. Dengan demikian, menu di GrabFood akan otomatis diterjemahkan ke dalam sejumlah bahasa populer untuk membantu mitra restoran GrabFood menjangkau lebih banyak pelanggan asing.

Sumber: https://thanhnien.vn/grab-mo-rong-cac-tinh-nang-tu-tao-quang-cao-giup-doi-tac-tang-truong-doanh-thu-185240613134600183.htm