Paket seluler murah dan layanan 5G menarik pengguna di pasar AS

Tren hemat telah membuat konsumen AS berbondong-bondong ke paket seluler berbiaya rendah dan layanan 5G, membantu operator T-Mobile mengalahkan ekspektasi Wall Street untuk pelanggan baru nirkabel triwulanan.

T-Mobile telah menjadi perusahaan telekomunikasi dengan pelanggan terbanyak di pasar AS selama tiga kuartal terakhir, berkat paket diskon dan keunggulan 5G yang diperoleh setelah mengakuisisi operator Sprint pada tahun 2020 seharga $23 miliar.

Strategi biaya rendah T-Mobile terus membantunya menarik pelanggan nirkabel baru.

Angka terbaru menunjukkan bahwa operator tersebut menambahkan 760.000 pelanggan pascabayar, tertinggi dalam delapan tahun, melampaui pesaingnya AT&T dan Verizon serta 708.800 pelanggan yang diperkirakan oleh para ahli.

Pendapatan T-Mobile pada kuartal kedua 2023 turun 2,6% menjadi $19,02 miliar, di bawah perkiraan $19,31 miliar, menurut data Refinitiv. Namun, operator tersebut masih mencatat pertumbuhan pelanggan prabayar dan pascabayar di "pasar yang sangat jenuh".

Meski begitu, analis Jamie Lumley dari Third Bridge mengatakan penurunan tahunan ini bisa jadi merupakan tanda bahwa “kekuatan strategi penetapan harga” mulai memudar seiring dengan stabilnya pasar.

T-Mobile menaikkan perkiraan setahun penuhnya untuk pertumbuhan pelanggan nirkabel, dengan memperkirakan jumlahnya akan meningkat antara 5,6 juta hingga 5,9 juta, naik dari kisaran sebelumnya 5,3 juta hingga 5,7 juta.

Operator tersebut telah melihat sejumlah besar pelanggan memilih paket berbiaya rendah seperti “Go5G Plus” dan “Phone Freedom,” alih-alih kontrak tiga tahun yang ditawarkan oleh pesaingnya.

Tingkat churn pelanggan T-Mobile juga lebih baik daripada pesaingnya, sebesar 0,77%, dibandingkan dengan Verizon 0,83%/bulan dan AT&T 0,79%.

Sementara itu, operator nomor satu di pasar AS - Verizon juga memiliki pendapatan kuartal yang lebih tinggi dari perkiraan, terutama berkat pemotongan biaya dan peningkatan pelanggan nirkabel untuk pelanggan bisnis, serta jaringan 5G super cepat.

Perusahaan telekomunikasi Amerika menghadapi krisis media, dimulai dengan beberapa informasi yang diterbitkan oleh WSJ tentang kabel timah terbengkalai milik operator yang menyebabkan pencemaran lingkungan, termasuk lokasi yang dioperasikan oleh Verizon.

"Ini masalah historis, kami tidak memiliki catatan lengkap mengenai jumlah timbal pada kabel," kata Anthony Skiadas, kepala keuangan Verizon, seraya menambahkan bahwa "masih terlalu dini" untuk memprediksi potensi dampak finansialnya.

Analis Hargreaves Landsdown, Matt Britzman, mengatakan isu ini “akan menjadi momok bagi industri hingga ada bukti yang dapat diandalkan mengenai dampak finansial atau lingkungan”.

(Menurut Reuters)

Sumber: https://vietnamnet.vn/goi-cuoc-di-dong-gia-re-va-dich-vu-5g-thu-hut-nguoi-dung-tai-my-2170705.html