Solusi untuk menghilangkan "gunung pekerjaan" di komune dan distrik Lam Dong

Pasca penggabungan, pemerintah daerah di Lam Dong menghadapi lonjakan beban kerja. Aparatur baru tersebut baru beroperasi, para pejabat masih beradaptasi dengan prosedur, dan memproses serangkaian dokumen, sehingga risiko keterlambatan dan kesalahan selalu ada.

Suasana upacara peluncuran Gerakan "Literasi Digital untuk Semua" di aula pertemuan Komite Rakyat Provinsi Lam Dong

Menghadapi situasi ini, Provinsi Lam Dong telah menerbitkan buku panduan tentang "literasi digital" dengan tujuan mempopulerkan keterampilan kecerdasan buatan (AI) bagi seluruh pejabat dan pegawai negeri sipil. Hal ini dianggap sebagai salah satu langkah praktis untuk mereformasi administrasi dan meningkatkan efisiensi pelayanan kepada masyarakat langsung dari tingkat akar rumput.

Kisah di Kelurahan Phan Thiet menunjukkan dampak nyata dari program ini. Hampir 70 pegawai negeri sipil, pejabat, dan pimpinan kelurahan berpartisipasi dalam pelatihan penerapan AI untuk menangani pekerjaan sehari-hari.

Hanya dalam satu hari, banyak pejabat mampu menggunakan perangkat seperti ChatGPT dan NotebookLM dengan mahir untuk menyusun laporan dari data, meringkas resolusi, meninjau dokumen, dan menyusun rencana kerja dalam waktu yang sangat singkat. Banyak orang terkejut dengan kemampuan dukungan AI: tugas yang dulunya memakan waktu seharian kini hanya membutuhkan beberapa menit, bahkan detik; kesalahan dalam dokumen juga berkurang secara signifikan. Dalam proses pemrosesan prosedur administratif, AI membantu meninjau dokumen dengan cepat, menyarankan ungkapan yang ringkas, sehingga meningkatkan efisiensi kerja dan membangun kepercayaan dengan masyarakat dan bisnis berkat percepatan pemrosesan dokumen.

Patut dicatat, "literasi digital" bukanlah program yang terlalu mengada-ada atau terlalu rumit. Tujuannya adalah untuk membantu semua kader, bahkan mereka yang belum pernah terpapar teknologi modern, menguasai perangkat AI dasar. Semangat ini melanjutkan tradisi "literasi digital" di masa lalu, yang kini bertransformasi menjadi literasi digital, memberikan solusi praktis kepada para kader agar dapat bekerja lebih efektif dan akurat.

Dari kisah di kelurahan Phan Thiet, terlihat bahwa penerapan AI dalam pemrosesan prosedur administratif di tingkat komune dan kelurahan perlu diperluas dan diterapkan secara lebih luas. Ketika setiap pejabat mahir dalam perangkat digital, "literasi digital" tidak akan berhenti menjadi sebuah inisiatif, tetapi juga harus menjadi strategi jangka panjang bagi Lam Dong untuk membangun pemerintahan digital yang melayani masyarakat secara efektif di era baru.

Sumber: https://baolamdong.vn/giai-phap-thao-go-nui-viec-o-xa-phuong-lam-dong-387415.html