FPT dan Quang Ninh menerapkan model pemerintahan dua tingkat dan Pusat Layanan Publik satu tingkat

(Chinhphu.vn) - Bersama seluruh negeri, Provinsi Quang Ninh, salah satu daerah terdepan dalam inovasi model tata kelola pemerintahan, telah resmi mengoperasikan model pemerintahan daerah dua tingkat pada hari pertama proses reformasi administrasi nasional. Sebagai penyedia infrastruktur TI utama, FPT Corporation telah menyelesaikan penerapan sistem layanan administrasi publik baru untuk provinsi tersebut, memastikan kelancaran operasional sejak hari pertama transformasi.

Para pemimpin Provinsi Quang Ninh dan Direktur JenderalFPT melakukan survei pada hari pertama penerapan model pemerintahan dua tingkat yang baru

Dengan keunggulan sebagai unit yang telah lama berkaitan erat dan mendampingi Quang Ninh dalam penerapan model e-Government pertama di Vietnam sejak 2013, FPT telah berkoordinasi erat dengan Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi untuk merancang dan menerapkan model baru tersebut sesuai dengan instruksi Kantor Pemerintah , dengan tetap mengacu pada model tata kelola pemerintahan modern Singapura.

Secara khusus, FPT mendampingi Quang Ninh membangun 3 sistem utama, meliputi: Sistem stasiun digital yang terintegrasi dengan dompet identitas pribadi elektronik (e-IDP), yang membantu masyarakat dan pelaku bisnis dengan mudah melakukan digitalisasi catatan dan mengirimkan catatan layanan publik multi-saluran; Sistem penerimaan, manajemen antrean daring, yang memungkinkan Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi untuk langsung memantau situasi layanan dan produktivitas staf di seluruh jaringan; Sistem Informasi Prosedur Administratif generasi baru, yang sepenuhnya memenuhi persyaratan Pemerintah Pusat, memungkinkan penerimaan dan pengembalian hasil tanpa batas administratif, memproses catatan elektronik di seluruh proses, koneksi horizontal-vertikal, dan mengembalikan hasil langsung ke dompet identitas elektronik. Dari sana, sistem ini dapat dimanfaatkan untuk melakukan transaksi ekonomi digital dan sosial digital lainnya.

Pada tanggal 1 Juli, hampir 80 staf teknis FPT dikerahkan ke 5 komune/bangsal dari 54 unit administratif di tingkat komune, bangsal, dan zona khusus di provinsi Quang Ninh, untuk secara langsung mendukung masyarakat dan otoritas setempat dalam tahap operasi awal model baru.

Model tata kelola baru di Quang Ninh menerapkan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat

Langkah penting dalam reformasi administrasi

Di Kota Dong Trieu—lokasi kunci dalam peta jalan penataan ulang unit administratif—persiapan telah dilakukan secara sistematis di keempat aspek: struktur organisasi, sumber daya manusia, fasilitas, dan platform teknologi. Kota ini siap menjalankan model tata kelola baru yang mengarah pada perampingan, efektivitas, efisiensi, dan kedekatan dengan masyarakat.

Bapak Pham Duc An, Ketua Komite Rakyat Provinsi Quang Ninh, memeriksa pelaksanaan layanan administrasi publik di Pusat Layanan Administrasi Publik Kecamatan Dong Trieu.

Sistem yang dibangun oleh FPT sepenuhnya memenuhi tugas-tugas administrasi publik bagi masyarakat dan pelaku usaha di tingkat kecamatan, menggantikan model lama yang terdesentralisasi melalui tiga tingkatan: provinsi - kabupaten - kecamatan. Ini merupakan langkah maju yang penting dalam reformasi administrasi, yang menerapkan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.

Bapak Nguyen Van Khoa, Direktur Jenderal FPT Corporation, mengatakan bahwa hari ini adalah hari besar, menandai tonggak sejarah yang penting, membuka tahap pengembangan baru dalam proses penyempurnaan aparatur administrasi negara, kelembagaan dan organisasi sistem politik menuju sinkronisasi, efektivitas, efisiensi dan perampingan.

Penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi serta transformasi digital yang kuat untuk mendampingi Partai, Negara dan Pemerintah dalam meningkatkan kapasitas tata kelola nasional dan melayani masyarakat dan bisnis dengan lebih baik adalah misi utama FPT Corporation di era baru.

Model baru ini membawa banyak makna praktis. Bagi masyarakat dan pelaku bisnis, ini merupakan ekosistem layanan publik yang nyaman, modern, dan transparan, yang menghemat waktu, biaya, dan tenaga.

Bagi staf dan pegawai negeri sipil di provinsi tersebut, model ini membantu mengurangi pekerjaan manual, meningkatkan produktivitas tenaga kerja, dan sekaligus meningkatkan kemampuan untuk mengendalikan dan mengoordinasikan pekerjaan secara lebih efektif melalui data waktu nyata.

Bagi pemerintah provinsi, model ini menyediakan perangkat tata kelola yang modern, yang memungkinkan dilakukannya pemantauan dan evaluasi terhadap jalannya operasional aparatur administrasi dari provinsi hingga ke tingkat akar rumput secara sinkron. Dengan demikian, keputusan yang diambil dapat diambil secara cepat, akurat, dan praktis, membuka jalan bagi inisiatif tata kelola yang modern, serta melayani tujuan pembangunan berkelanjutan dan transformasi digital menyeluruh di tingkat daerah.

HM

Sumber: https://baochinhphu.vn/fpt-cung-quang-ninh-trien-khai-mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-va-trung-tam-pvhcc-mot-cap-102250701122525563.htm