Membawa tim mobile lebih dekat ke rumah untuk menangani prosedur administratif bagi masyarakat

Pada tanggal 21 Agustus, Bapak Nguyen Vu Linh Sang, Ketua Komite Rakyat Komune Ta Nang (Provinsi Lam Dong) mengatakan bahwa komune tersebut telah mengerahkan kelompok kerja keliling untuk mendukung masyarakat dalam menangani prosedur administratif di 14 desa, dengan memprioritaskan desa-desa yang berjarak 10 km atau lebih dari pusat administrasi komune.

Masyarakat datang ke cabang Sekolah Dasar Ma Bo, kecamatan Ta Nang (provinsi Lam Dong ) untuk melakukan prosedur administratif alih-alih menempuh jarak jauh ke pusat layanan administratif publik kecamatan Ta Nang.

Pada hari pertama, kelompok kerja hadir di cabang Sekolah Dasar Ma Bo untuk mendukung masyarakat dalam menjalankan prosedur seperti: memasang dan mengidentifikasi VNeID level 2, menyerahkan dokumen tentang layanan publik nasional, nasihat hukum tentang pertanahan, pernikahan, asuransi kesehatan, asuransi sosial, tunjangan sosial, dll.

Pada saat yang sama, tim seluler juga menangani beberapa prosedur di tempat, memberikan hasil kepada masyarakat, dan memberikan petunjuk tentang cara menggunakan aplikasi digital, perbankan seluler, dan pembayaran non-tunai.

Masyarakat dipandu melalui prosedur administratif dan diberikan nasihat hukum dasar langsung di desa.

Mengingat karakteristik daerah terpencil, tim seluler juga berkoordinasi untuk meningkatkan infrastruktur telekomunikasi dari 3G, 4G, menjadi 5G. Masyarakat mengungkapkan kegembiraan mereka karena tidak perlu lagi menempuh jarak jauh untuk menyelesaikan prosedur administratif.

Tim keliling membantu orang membatasi perjalanan jarak jauh tetapi tetap mengakses prosedur administrasi publik.

Komune Ta Nang terletak sekitar 80 km dari pusat provinsi Lam Dong, memiliki luas wilayah 258,3 km² dengan lebih dari 13.000 orang, yang 80% merupakan etnis minoritas, dan memiliki kondisi perjalanan yang sulit.

Sudut komune Ta Nang, provinsi Lam Dong dilihat dari atas. Foto: NGUYEN VU LINH SANG

Bapak Nguyen Vu Linh Sang mengatakan bahwa setelah tim mobile menyelesaikan tugasnya, operasional akan dialihkan ke tim teknologi digital komunitas. Ini merupakan solusi untuk mendekatkan reformasi administrasi kepada masyarakat dan pelaku usaha, terutama di daerah terpencil yang memiliki banyak kendala. Dengan demikian, masyarakat dapat mengakses informasi dan layanan administrasi dengan mudah, sehingga mengurangi kesulitan bepergian ke instansi pemerintah.

DOAN KIEN

Sumber: https://www.sggp.org.vn/dua-doan-luu-dong-den-gan-nha-de-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-post809428.html