Sinkronisasi data, standarisasi proses – Fondasi utama untuk menerapkan Rencana No. 02-KH/BCĐTW

Pencapaian ini merupakan bukti nyata dari usaha bersama seluruh komite Partai, otoritas, dan seluruh sistem politik , yang menunjukkan tekad tinggi dalam melaksanakan Resolusi No. 18-NQ/TW untuk terus berinovasi, menyederhanakan aparatur, serta beroperasi secara efektif dan efisien.

Gambaran umum pelaksanaan kelompok tugas per pukul 4:00 sore tanggal 31 Juli 2025.

Cakupan "Hijau" yang komprehensif

Menurut laporan ringkasan Kantor Tetap Komite Pengarah Pusat Ilmu Pengetahuan , Teknologi, Inovasi dan Transformasi Digital, hingga pukul 16.00 tanggal 31 Juli 2025, 34/34 provinsi dan kota telah mencapai status HIJAU dalam hal kemajuan pelaksanaan tugas dalam Rencana No. 02-KH/BCĐTW, tidak ada daerah yang berstatus KUNING atau MERAH.

Dari jumlah tersebut, 8 provinsi dan kota mencapai 100% cakupan HIJAU di kecamatan dan distrik, meliputi: Son La, Lang Son, Phu Tho, Lao Cai, Ca Mau, Hanoi , Thua Thien Hue, dan Hung Yen. Sebanyak 13 daerah lainnya mencapai tingkat cakupan HIJAU lebih dari 70% di kecamatan dan distrik, dan 19 daerah mencapai tingkat cakupan HIJAU lebih dari 50%.

Di tingkat komune dan kelurahan, kondisi operasional Pusat Layanan Administrasi Publik telah meningkat secara signifikan. Dari total 3.321 komune dan kelurahan di seluruh negeri, 1.981 unit (setara dengan 59,7%) telah sepenuhnya memenuhi persyaratan dasar, dengan berbagai kriteria mencapai lebih dari 90%, seperti: Penyelenggaraan rapat daring dari tingkat Pusat hingga ke komune, penyediaan perangkat digital dan komputer bagi petugas, serta penggunaan tanda tangan digital dan sertifikat digital resmi.

Sumber: Pusat Pemantauan dan Operasi KH02

Kesenjangan antara “menyelesaikan tugas” dan “benar-benar beroperasi”

Meskipun hasil keseluruhannya sangat positif, masih terdapat beberapa daerah dengan tingkat cakupan HIJAU yang sangat rendah. Cao Bang hanya mencapai 5,36% dan Lai Chau hanya mencapai 7,89% dari seluruh komune dan kelurahan yang mencapai cakupan HIJAU. Hal ini menunjukkan bahwa kemajuan di tingkat akar rumput masih lambat dan membutuhkan dorongan serta dukungan yang lebih kuat.

Efisiensi operasional Pusat Layanan Administrasi Publik di beberapa tempat masih terbatas. Meskipun dilengkapi dengan perangkat lunak dan peralatan, banyak daerah seperti Khanh Hoa, Lai Chau, Lam Dong, Tây Ninh, Can Tho, Da Nang, dan Vinh Long masih kekurangan tanda tangan digital rahasia atau belum menyelesaikan penyediaan sertifikat digital publik.

Tingkat pengajuan aplikasi daring masih terbatas. Di Hanoi, pada Juli 2025, hanya 32,73% aplikasi yang diajukan secara daring—terendah di negara ini—dan jumlah aplikasi dengan hasil daring hanya 5,3%. Kota Ho Chi Minh juga mencatat jumlah pengajuan aplikasi per hari yang jauh lebih rendah dibandingkan bulan Juni. Hal ini disebabkan oleh perangkat lunak layanan publik yang tidak stabil, seringnya kesalahan dalam sistem elektronik terpadu, perangkat lunak status sipil yang belum terhubung dengan basis data nasional, kurangnya instruksi, tenaga pendukung, peralatan terminal, dan prosedur pemrosesan yang tidak standar.

Bagan yang mengevaluasi jumlah catatan yang disinkronkan pada Portal Layanan Publik Nasional dari satu kotamadya ke kotamadya lainnya.

Beberapa tugas tertinggal dari jadwal.

Per 31 Juli 2025, terdapat 6 tugas dalam Rencana No. 02 yang terlambat tetapi belum selesai. Di antaranya, kelompok "Penyelesaian kelembagaan dan arsitektur hukum" memiliki 2 tugas yang belum selesai; kelompok "Pembangunan infrastruktur digital dan basis data utama" memiliki 1 tugas yang belum selesai; dan kelompok "Pengembangan sumber daya" memiliki 1 tugas terkait pelatihan praktis. Semua tugas di atas penting dan memiliki signifikansi fundamental bagi operasional jangka panjang seluruh sistem. Penyebab keterlambatan perlu diidentifikasi dan solusi yang tepat waktu harus ditemukan.

Berdasarkan kenyataan ini, kementerian, lembaga, dan daerah perlu terus meninjau dan memperbarui situasi sistem pemantauan serta mengambil langkah-langkah yang drastis dan sinkron untuk mengatasi hambatan. Khususnya, kondisi-kondisi kunci untuk operasional Pusat Layanan Administrasi Publik tingkat kecamatan yang efektif seperti tanda tangan digital, sertifikat digital, sumber daya manusia, perangkat lunak layanan publik, dan data digital perlu mendapat perhatian khusus.

Kantor Tetap Komite Pengarah merekomendasikan perlunya mengembangkan mekanisme pemantauan keluaran independen untuk setiap tugas spesifik. Segera selesaikan tugas-tugas terkait infrastruktur digital dan data penting. Pemerintah daerah meninjau secara saksama penataan kantor pusat, peralatan, dan personel di Pusat Layanan Administrasi Publik tingkat Komune sesuai dengan Keputusan 118/2025/ND-CP dan memperbarui hasilnya ke sistem pemantauan...

Beralih dari “membuat kemajuan” ke “mencapai hasil nyata”

Dari Juli hingga Desember 2025, tugas-tugas rutin Rencana No. 02-KH/BCĐTW perlu diimplementasikan secara drastis dan berkelanjutan, termasuk: Menghubungkan dan menginteroperasikan data; mengurangi pekerjaan administrasi dengan data digital; menyelenggarakan program-program untuk mendukung masyarakat dalam digitalisasi dan penggunaan layanan publik daring; meningkatkan perangkat lunak dan infrastruktur; memastikan keamanan dan keselamatan jaringan; melatih keterampilan digital bagi pejabat, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil. Secara khusus, pemutakhiran dan integrasi data ke dalam basis data nasional, pemanfaatan data untuk menggantikan catatan kertas, dan peningkatan layanan publik di seluruh proses merupakan pilar-pilar implementasi pemerintahan digital yang efektif.

Tiga pilar prioritas telah ditetapkan pada periode mendatang: standardisasi proses, standardisasi data, dan modernisasi teknologi. Hal ini menjadi fondasi bagi terbentuknya pemerintahan yang modern, transparan, dan efektif serta berorientasi pada pelayanan.

Rencana No. 02-KH/BCĐTW telah menciptakan dorongan kuat untuk transformasi digital dalam sistem politik. Namun, agar hasil "HIJAU" tidak hanya menjadi warna pada peta pemantauan tetapi juga benar-benar mencerminkan kualitas layanan kepada masyarakat, perlu untuk terus berupaya secara tegas menghilangkan hambatan, menyinkronkan infrastruktur, menstandardisasi proses, dan meningkatkan kapasitas tim akar rumput. Transformasi digital hanya akan benar-benar berhasil ketika masyarakat merasakan kemudahan, keterbukaan, transparansi, dan kepercayaan terhadap pemerintahan digital.

Komentar (0)