Transformasi digital membuka jalan bagi kredit kebijakan

Transformasi digital telah "menjangkau setiap gang, mengetuk setiap pintu". Menyadari hal ini sebagai tren yang tak terelakkan, Bank Kebijakan Sosial (CSXH) di berbagai daerah di provinsi ini telah aktif menerapkan aplikasi digital, menghadirkan layanan perbankan yang tepat waktu dan efektif bagi masyarakat, berkontribusi pada implementasi transformasi digital nasional.

Bank Kebijakan Sosial Kota Phu Tho memandu masyarakat untuk mentransfer uang melalui aplikasi Mobile Banking

Ibu Nguyen Thi Hien - Kawasan Perumahan Nguyen Du, Kelurahan Au Co, Kota Phu Tho, menerima pinjaman dari program pinjaman perumahan sosial preferensial. Ibu Hien dan suaminya adalah penjahit, beban membesarkan dua anak dan seorang ibu yang lanjut usia membuat impian memiliki rumah yang kokoh terasa jauh. Melalui kegiatan propaganda, dan mengetahui tentang program pinjaman perumahan sosial preferensial dari Bank Kebijakan Sosial dengan suku bunga preferensial, beliau dengan berani meminjam 250 juta VND untuk membangun rumah.

Staf dari Bank Kebijakan Sosial Kota Phu Tho datang ke rumah saya untuk memandu saya tentang cara memasang dan menggunakan layanan Mobile Banking. Melihat kemudahannya, Ibu Hien berkata: “Melalui aplikasi ini di ponsel saya, saya dapat mengetahui jumlah cicilan pokok dan bunga pinjaman saya, mentransfer uang untuk membayar bunga tanpa harus pergi ke bank, dan juga dapat mengetahui kebijakan kredit preferensial Pemerintah untuk rumah tangga miskin dan rumah tangga dengan kebijakan lainnya.”

Antarmuka aplikasi yang mudah dipahami dan digunakan dengan banyak utilitas

Aplikasi Mobile Banking dipromosikan, dipandu dan didukung oleh staf tim transaksi komune dengan fitur-fitur baru seperti: belanja Vn Shop, manajemen status pesanan, pencarian riwayat belanja, layanan pemesanan hotel, VNPay Taxi, layanan isi ulang tol, dll. Infrastruktur teknologi informasi telah selesai, kecepatan layanan yang cepat dievaluasi oleh nasabah setara dengan bank komersial.

Rekan Nguyen Ngoc Lam, Direktur Bank Kebijakan Sosial Kota Phu Tho, mengatakan: "Saat ini, Kota Phu Tho memiliki 389 nasabah pinjaman dan petugas kredit kebijakan yang menggunakan layanan dan bertransaksi melalui aplikasi Mobile Banking. Dari jumlah tersebut, 137 nasabah meminjam modal dari program pinjaman perumahan sosial. Mereka tidak hanya rutin menggunakan Mobile Banking untuk membayar, tetapi juga membayar bunga dan pokok bulanan tanpa harus datang langsung ke bank, cukup dengan transaksi sederhana melalui telepon."

Meskipun Kabupaten Pegunungan Tan Son masih menghadapi banyak kesulitan, kabupaten ini terus berupaya mengatasinya dan mencapai hasil positif dalam transformasi digital kegiatan kredit kebijakan. Bersama Ketua Kelompok Simpan Pinjam (KSP) Zona 5, Komune Tan Phu, kami mengunjungi rumah Ibu Ha Thi Den. Pada tahun 2020, beliau menerima pinjaman sebesar 50 juta VND dari Bank Kebijakan Sosial kabupaten dalam rangka Program Pengembangan Produksi untuk rumah tangga etnis minoritas berkebutuhan khusus. Ibu Den berinvestasi dalam penanaman pohon akasia dan teh untuk meningkatkan taraf hidup keluarganya. Pada tahun 2022, keluarga Ibu Den berhasil keluar dari kemiskinan.

Meskipun usianya 62 tahun tahun ini, Ibu Den telah mempelajari dan menguasai beberapa operasi transfer uang melalui aplikasi Mobile Banking di ponselnya. Mengenakan kacamata, tangannya gemetar saat memasukkan setiap kata sandi huruf demi huruf, Ibu Den tersenyum ompong: "Sebenarnya, saya masih harus banyak bergantung pada anak dan cucu saya untuk membantu saya. Jika saya tidak tahu sesuatu, saya akan mempelajarinya dan membiasakan diri."

Bank Kebijakan Sosial Distrik Tan Son membimbing para lansia untuk menggunakan aplikasi Zalo dan Mobile Banking

Rekan Nguyen Viet Tuan, Wakil Direktur Bank Kebijakan Sosial Distrik Tan Son, menyampaikan: "Unit ini telah aktif menerapkan aplikasi digital kepada masyarakat dalam berbagai bentuk, sesuai dengan karakteristik daerah, mulai dari staf Bank Kebijakan Sosial, staf asosiasi, lembaga swadaya masyarakat di semua tingkatan, dan Kelompok Simpan Pinjam. Setelah mencoba fitur-fitur pada aplikasi, bank terus menyebarluaskan dan memobilisasi nasabah untuk meminjam modal, mendaftar layanan, membuka rekening, memandu nasabah untuk menggunakan layanan, berkoordinasi dengan unit terkait untuk memberikan dukungan, melayani nasabah secara langsung, dan menangani transaksi yang timbul sesuai ketentuan."

Ke depannya, untuk meningkatkan jumlah nasabah dan petugas kredit kebijakan yang menggunakan aplikasi di perangkat seluler, Bank Kebijakan Sosial Provinsi akan meningkatkan koordinasi dengan berbagai organisasi dan serikat pekerja di semua tingkatan untuk menyebarluaskan, mensosialisasikan, dan memandu nasabah tentang layanan melalui ponsel; memperkuat pengawasan dan inspeksi untuk memastikan penerapan instruksi kepada Dewan Pengurus Kelompok Simpan Pinjam, serikat pekerja, dan serikat pekerja di tingkat kecamatan tentang cara membaca dan memahami isi pesan, serta memberikan instruksi praktis kepada nasabah untuk membaca dan memahami isi pesan yang dikirim oleh Bank Kebijakan Sosial. Bank Kebijakan Sosial akan terus memantau, meninjau, dan segera memperbarui nomor telepon nasabah jika ada perubahan, baik nasabah baru maupun yang belum mendaftar layanan. Secara berkala, dalam rapat bulanan di Titik Transaksi Kecamatan, terus menyosialisasikan tujuan dan makna aplikasi digital Bank Kebijakan Sosial.

Penerapan aplikasi manajemen kredit kebijakan akan membantu menjadikan transaksi kredit kebijakan transparan, membantu anggota Dewan Direksi Bank Kebijakan Sosial Vietnam di semua tingkatan, pimpinan dan staf Bank Kebijakan Sosial Vietnam serta organisasi sosial politik yang dipercaya memahami efektivitas dalam proses pengoperasian, pemantauan, pengelolaan, dan pengoperasian kredit kebijakan sosial.

Rumah tangga miskin dan penerima manfaat polis lainnya memiliki akses ke produk dan layanan keuangan dari Bank Kebijakan Sosial Vietnam, yang berkontribusi pada peningkatan literasi keuangan, efisiensi penggunaan modal, dan secara bertahap membiasakan diri dengan teknologi digital, terutama bagi nasabah di daerah pedesaan dan terpencil. Dengan demikian, percepatan penerapan teknologi informasi, penerapan transformasi digital dalam kegiatan kredit polis, serta penyediaan layanan keuangan yang komprehensif bagi nasabah.

Thuy Trang

Sumber: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm