CEO Tim Cook Hadapi Keputusan Sulit Terkait AI

Menjelang Konferensi Pengembang Seluruh Dunia (WWDC) tahunan Apple pada bulan Juni, ada petunjuk kuat bahwa perusahaan berencana untuk bermitra dengan salah satu dari dua pesaing untuk menghadirkan AI canggih ke iPhone.

Masalah terbaru dengan ChatGPT dan Gemini AI membuat Tim Cook pusing

Awal bulan ini, Bloomberg melaporkan bahwa Apple telah menandatangani kesepakatan dengan OpenAI, perusahaan di balik ChatGPT, dengan kedua perusahaan "menyelesaikan persyaratan kesepakatan untuk menggunakan fitur ChatGPT di iOS 18 Apple."

Sementara itu, pembicaraan dengan Google tampaknya masih berlangsung. Apple dilaporkan sedang berdiskusi dengan Google pada bulan Maret mengenai kesepakatan untuk mengintegrasikan Gemini AI ke dalam iPhone. Peneliti Mark Gurman melaporkan bulan ini bahwa pembicaraan dengan Google masih berlangsung.

CEO Tim Cook dikabarkan merupakan pengguna aktif ChatGPT, jadi ia punya alasan untuk tertarik dengan apa yang ditawarkan OpenAI. Masalahnya, Apple dan Google telah mencapai kesepakatan yang menguntungkan untuk menghadirkan produk pencarian Google ke iPhone, yang akan menghasilkan pendapatan sebesar $20 miliar bagi Apple pada tahun 2022. Itulah mengapa Apple bisa menandingi Google dalam hal AI.

Namun, perkembangan terkini menyulitkan Tim Cook, membuatnya tidak punya pilihan yang jelas karena OpenAI dan Google mengalami masalah dengan AI dan dapat menyebabkannya sakit kepala di masa mendatang.

Ambil contoh penyedia ChatGPT. OpenAI telah terlibat dalam kontroversi minggu ini setelah Scarlett Johansson membuat pernyataan yang menuduhnya menggunakan suara yang "sangat mirip" dengannya untuk fitur suara baru dalam prototipe AI terbarunya, GPT-4o. Pimpinan OpenAI, Sam Altman, membantah telah menggunakan suara yang sama tanpa izinnya.

Namun, insiden ini mengungkap masalah yang lebih mendalam dengan OpenAI yang membuat Apple khawatir. Beberapa seniman, penerbit, dan lainnya khawatir bahwa kesuksesan ChatGPT dibangun di atas penggunaan karya orang lain tanpa persetujuan mereka. Hal ini terutama berlaku mengingat perjuangan OpenAI yang berat melawan Authors Guild, yang menggugat perusahaan tersebut atas kekhawatiran bahwa karya penulis digunakan dalam model untuk menghasilkan keuntungan.

Google juga tidak menawarkan alternatif yang mudah. ​​Sebuah fitur baru bernama AI Overviews, yang diumumkan di Google I/O 2024, telah diluncurkan dengan "buruk" di AS minggu ini. Banyak pengguna telah menggunakan media sosial untuk berbagi contoh-contoh mengerikan tentang kegagalan Google dalam menggunakan AI untuk menghasilkan ringkasan kontekstual sebagai respons terhadap permintaan pencarian. Dalam satu kasus, fitur tersebut meminta pengguna untuk mengoleskan "lem tidak beracun" pada pizza untuk memperbaiki masalah keju yang tidak lengket.

Dalam kasus lain, AI Overviews menyatakan bahwa AS memiliki seorang presiden Muslim, “Barack Hussein Obama”, untuk menjawab pertanyaan: “Berapa banyak presiden Muslim yang pernah dimiliki AS?”

Hal ini menempatkan Apple dalam posisi yang sulit. Apple sangat membutuhkan strategi AI untuk memberi iPhone-nya semangat baru di saat penjualan sedang menurun di pasar-pasar utama seperti Tiongkok. Namun, masalah dengan beberapa model bahasa AI-nya yang besar telah memaksa perusahaan untuk mempertimbangkan kemitraan strategis dengan salah satu perusahaan yang memiliki masalah sendiri dengan AI. Jelas, kedua pilihan tersebut bukanlah pilihan yang mudah bagi CEO Tim Cook.

Sumber: https://thanhnien.vn/ceo-tim-cook-doi-mat-voi-quyet-dinh-kho-khan-ve-ai-185240527104309395.htm