Waspada penipuan saat memesan homestay dan hotel secara online

(Kepada Quoc) - Akhir-akhir ini, pihak berwenang terus mendeteksi dan menerima laporan penipuan dalam bentuk pemesanan hotel online. Media juga terus mengeluarkan peringatan agar masyarakat dapat menghindarinya, namun, para penipu seringkali mengubah metode mereka dengan trik yang semakin canggih.

Ditipu lebih dari 1 miliar VND saat menyetor untuk menyewa kamar

Baru-baru ini, akun Facebook Nguyen Tien Phuc berbagi di media sosial kejadian di mana kenalannya ditipu lebih dari satu miliar VND saat memesan kamar di halaman penggemar "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh".

Menurut postingan tersebut, tamu tersebut menghubungi halaman Facebook Minawa Kenh Ga di Ninh Binh (dengan centang biru) untuk memesan kamar untuk dua orang dewasa dan dua anak-anak dari tanggal 31 Januari hingga 3 Februari di resor Minawa Kenh Ga di Ninh Binh.

Setelah mengirim pesan pada fanpage resor, tamu diberitahu oleh staf bahwa tarif kamar akhir pekan mulai dari 2,9 juta VND, dan hari libur serta Tet mulai dari 3,6 juta VND untuk Kamar Twin.

Postingan tentang penipuan penggelapan dana lebih dari 1 miliar VND saat memesan kamar di fanpage "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh" mendapat banyak perhatian di media sosial.

Selama diskusi, tamu mengonfirmasi kamar dan mentransfer deposit sebesar 6,5 juta VND ke resor untuk 2 kamar. Namun, pihak resor melaporkan bahwa tamu telah mengirimkan transfer yang salah dan meminta tamu untuk menyalin kode yang diberikan oleh resor ke dalam formulir transfer agar departemen akuntansi dapat mengonfirmasinya.

Setelah beberapa kali transfer berturut-turut, pelanggan dilaporkan melakukan transaksi yang salah. Pada beberapa kali berikutnya, pelanggan tertipu untuk mentransfer lebih dari VND39,5 juta, VND125,6 juta, VND379,6 juta, dan VND485,6 juta. Total transfer mencapai lebih dari VND1 miliar. Akhirnya, pelanggan tidak dapat menghubungi pihak resor sebelum menyadari bahwa ia telah ditipu dan melaporkannya ke polisi setempat.

Bapak Bui Van Manh, Direktur Dinas Pariwisata Provinsi Ninh Binh, mengatakan bahwa Dinas tersebut telah menerima informasi adanya wisatawan yang memesan kamar melalui fanpage palsu sebuah fasilitas akomodasi di provinsi tersebut dan telah tertipu hingga lebih dari 1 miliar VND dan sedang berkoordinasi dengan instansi terkait untuk memverifikasi dan mengklarifikasi masalah tersebut.

Perwakilan Minawa Kenh Ga Resort & Spa Ninh Binh (Ninh Binh) juga mengatakan bahwa banyak mitra perjalanan telah melaporkan seorang turis yang ditipu lebih dari 1 miliar VND setelah memesan kamar melalui halaman penggemar yang mengatasnamakan perusahaan tersebut. Pihak tersebut mengonfirmasi bahwa halaman penggemar tersebut palsu dan bukan saluran medianya.

Perwakilan resor juga mengatakan bahwa mereka telah melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berwenang setempat dan Dinas Pariwisata Provinsi Ninh Binh, meminta dukungan dalam menangani masalah halaman penggemar "resmi" yang dipalsukan untuk tujuan mencari keuntungan secara ilegal.

Bersikaplah waspada dan telitilah secara cermat saat memesan secara daring.

Sebelumnya, Kepolisian Provinsi Ninh Binh mengeluarkan peringatan mengenai tipu daya menyamar sebagai perusahaan akomodasi terkemuka untuk menipu dan merampas properti.

Menurut Kepolisian Provinsi Ninh Binh, dalam konteks pesatnya perkembangan teknologi informasi, pemesanan kamar di tempat-tempat penyedia jasa akomodasi seperti hotel, motel, homestay... secara daring menjadi semakin populer karena kemudahan dan kecepatannya bagi wisatawan...

Namun, dengan memanfaatkan situasi tersebut, beberapa orang menggunakan trik untuk menipu dan merampas properti wisatawan yang ingin menginap dengan membuat situs jejaring sosial palsu berisi hotel, resor, dan rumah singgah untuk merampas properti wisatawan...

Wisatawan perlu sangat waspada terhadap penipuan pemesanan daring.

Dengan demikian, penipu akan membuat situs web, halaman penggemar... dengan antarmuka yang mirip dengan hotel, rumah singgah, resor ternama..., menggunakan nomor hotline untuk menghubungi dan memberi saran kepada wisatawan serta mengirim banyak gambar yang indah, dengan komentar dari pelanggan lain untuk meningkatkan tingkat prestise guna membangun kepercayaan dengan wisatawan...

Setelah mendapatkan kepercayaan wisatawan, subjek akan meminta wisatawan untuk mentransfer deposit terlebih dahulu dengan alasan hotel atau motel tersebut kelebihan kapasitas. Jika tidak memesan terlebih dahulu, mereka tidak akan bisa mendapatkan kamar. Ketika wisatawan, karena kurangnya kewaspadaan dan kehati-hatian, mentransfer deposit kepada subjek atau membayarkan kamar atau makanan kepada subjek, mereka akan memutuskan kontak dengan wisatawan...

Menurut Kepolisian Daerah Ninh Binh, untuk menghindari penipuan dalam bentuk tersebut di atas, sebelum memutuskan untuk memesan hotel, resor, homestay, dan sebagainya, wisatawan perlu meneliti informasi dengan cermat, memilih penyedia jasa perjalanan atau memesan kamar perjalanan yang tersedia di aplikasi, dan sangat berhati-hati terhadap ajakan untuk memesan kamar dengan harga sangat murah, 20%-50% lebih rendah dari harga pasar.

Setelah memeriksa informasi kontak, Anda perlu mempelajari dengan saksama kebijakan pemesanan dan pembatalan; mintalah hotel untuk mengirimkan informasi konfirmasi pemesanan; Anda juga dapat meminta penyedia layanan untuk menunjukkan izin usaha setempat...

Selain melibatkan pihak berwenang dalam penyelidikan dan penanganan kasus-kasus di atas, pelaku usaha jasa akomodasi pariwisata juga perlu meningkatkan penyediaan informasi resmi mengenai usahanya secara luas di media massa dan situs jejaring sosial agar wisatawan dapat mengetahui dan menghubungi mereka untuk memesan kamar atau menggunakan layanan lainnya. Di saat yang sama, ketika mendeteksi situs web palsu, fanpage, dll., perlu segera melaporkannya kepada pihak berwenang untuk pencegahan dan penanganan yang tepat waktu.

Sumber: https://toquoc.vn/canh-giac-truoc-chieu-tro-lua-dao-dat-phong-homestay-khach-san-qua-mang-20250206095114903.htm