Reformasi prosedur administrasi: Agar masyarakat dan pelaku usaha tidak perlu “mengemis dan lari”

[iklan_1]

Praktik terkini menunjukkan bahwa banyak prosedur administratif telah dikurangi, waktu akses juga menjadi lebih cepat, dan e -government yang menyediakan layanan publik daring juga telah diterapkan. Namun, masyarakat dan pelaku bisnis seringkali menginginkan kesederhanaan dan kemudahan. Di sini, kita membandingkan "prestasi" dan "keinginan".

Reformasi prosedur administrasi: Agar masyarakat dan pelaku usaha tidak perlu “mengemis dan lari” foto 1 — *Perlu secara tegas melaksanakan dan meningkatkan efektivitas kerja reformasi administrasi*

Pertama-tama, mengenai hasil yang dicapai, laporan Pemerintah baru-baru ini dengan jelas menyatakan bahwa sejak tahun 2021 hingga saat ini, hampir 400 prosedur administratif dan lebih dari 2.200 peraturan terkait kegiatan bisnis telah dikurangi dan disederhanakan.

Secara khusus, kementerian dan lembaga setingkat menteri telah melaksanakan rencana untuk memangkas dan menyederhanakan 395 peraturan bisnis dalam 52 dokumen hukum dan melaksanakan rencana untuk mendesentralisasikan 81 prosedur administratif dalam 15 dokumen hukum; menyetujui rencana untuk memangkas dan menyederhanakan lebih dari 1.100 peraturan dan mendesentralisasikan kewenangan untuk menangani hampir 700 prosedur administratif; dan berfokus pada peninjauan dan penyederhanaan 59 kelompok prosedur administratif internal prioritas di 12 bidang.

Khususnya, reformasi administrasi terkait transformasi digital telah mencapai hasil yang luar biasa, seperti integrasi dan penyediaan lebih dari 4.400 layanan publik daring di Portal Layanan Publik Nasional dan 21/25 layanan publik esensial. Digitalisasi catatan dan hasil penyelesaian prosedur administrasi juga telah didorong.

Buktinya, 25,9% hasil penyelesaian prosedur administratif telah diterbitkan salinan elektronik yang sah secara hukum untuk digunakan kembali, meningkat 5 kali lipat dibandingkan September 2022; 62,7% catatan prosedur administratif telah didigitalkan, yang mana 25% telah didigitalkan di seluruh proses, mulai dari penerimaan hingga pengembalian hasil sesuai dengan peraturan, meningkat 4 kali lipat dibandingkan September 2022...

Namun, laporan Pemerintah juga menunjukkan bahwa prosedur administratif di banyak sektor dan bidang masih rumit dan berbelit-belit, sehingga menimbulkan kesulitan dan meningkatkan biaya kepatuhan bagi masyarakat dan pelaku usaha; pengurangan dan penyederhanaan, khususnya prosedur administratif internal, masih lambat; beberapa prosedur administratif baru masih bermunculan; implementasi digitalisasi, konektivitas, dan berbagi data untuk melayani penyelesaian prosedur administratif di beberapa bidang masih terfragmentasi, terlokalisasi, belum memenuhi persyaratan, bahkan berdampak negatif...

Jadi masih ada kesenjangan tertentu antara "pencapaian" dan "keinginan".

Beberapa ahli mengatakan bahwa banyak prosedur telah dikurangi, tetapi terkadang orang yang melakukan prosedur tersebut masih menimbulkan kesulitan. Oleh karena itu, masyarakat dan pelaku bisnis berharap dapat mengurangi prosedur yang rumit dan meningkatkan kesadaran serta etika para pelaksana tugas publik.

Misalnya, di bidang kesehatan , di rumah sakit dulunya ada 17 langkah prosedur, sekarang hanya tinggal 5 langkah, prosedur administratif dipersingkat, tetapi masih saja ada fenomena orang "memanfaatkan" langkah-langkah yang dipersingkat tersebut untuk menimbulkan kesulitan, atau seolah-olah menimbulkan kesulitan.

Di banyak sektor lain, terdapat pula "kemacetan" terkait prosedur administratif. Di Majelis Nasional, delegasi Trinh Xuan An dan delegasi Dong Nai secara terbuka menyatakan perlunya peninjauan lebih lanjut untuk menyederhanakan prosedur administratif secara lebih substansial. Khususnya, perlu mengubah budaya perusahaan yang "meminta dan lari". Pemerintah dan para manajer perlu menunjukkan sikap melayani bisnis, proaktif, tulus, dan sungguh-sungguh datang ke bisnis untuk menyelesaikan kesulitan.

"Hal-hal yang perlu dilakukan untuk mengembangkan sistem bisnis harus segera dilakukan, diputuskan segera, mengurangi langkah-langkah meminta pendapat dan bertukar pendapat antarlembaga, kementerian, dan cabang. Saat hal-hal tersebut diselesaikan, bisnis akan "mendekati kematian, jauh dari surga" - tegas Bapak Trinh Xuan An.

Delegasi ini juga menyampaikan bahwa untuk proyek dengan dokumen hukum yang lengkap dan mengikuti prosedur yang benar, pemerintah daerah perlu menandatangani untuk segera dilaksanakan, menghindari situasi di mana mereka terus meninjau tetapi tidak ada proyek yang lahir sepanjang tahun. Dalam konteks yang sulit ini, perlu untuk mengurangi isi inspeksi dan pemeriksaan yang menyulitkan bisnis untuk menghindari situasi di mana bisnis harus berjuang untuk menjelaskan secara rinci.

Di sela-sela Sidang Majelis Nasional, delegasi Vu Tien Loc - Hanoi juga menekankan situasi terkini, yaitu masalah prosedur hukum dan administrasi yang perlu diselesaikan lebih cepat. Hal ini memungkinkan proyek properti dan proyek produksi serta bisnis lainnya untuk terlaksana, menciptakan lapangan kerja bagi para pekerja, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan kemampuan membayar utang bisnis. Sebanyak 70% proyek investasi konstruksi dasar dilaporkan menghadapi kesulitan hukum. Hal ini merupakan peringatan akan stagnasi yang serius.

“Mendorong reformasi kelembagaan, memperbaiki lingkungan bisnis, dan meningkatkan daya saing ekonomi sekali lagi menjadi isu-isu mendesak yang harus diangkat,” kata Bapak Vu Tien Loc, yang menyatakan penyesalannya bahwa tahun ini, Pemerintah tidak lagi mengeluarkan Resolusi terpisah tentang perbaikan lingkungan bisnis dan peningkatan daya saing nasional seperti Resolusi 19 dan Resolusi 02 tahun-tahun sebelumnya, tetapi hanya menyebutkan isi tersebut dalam satu bagian Resolusi umum tentang pembangunan sosial-ekonomi.

Oleh karena itu, delegasi Hanoi mengusulkan agar mulai tahun 2024, Pemerintah memulihkan penerbitan tahunan Resolusi penting tersebut agar dapat berfungsi sebagai "kompas", program komprehensif, dan ukuran bagi tindakan nasional untuk meningkatkan kualitas kelembagaan dengan kriteria dan tujuan yang spesifik dan terukur, guna menciptakan tekanan dan motivasi bagi program reformasi kementerian, lembaga, dan daerah dalam konteks baru.

[iklan_2]
Tautan sumber