Baemin menghentikan operasinya di Vietnam

Raksasa pengiriman makanan Korea Baemin mengumumkan akan meninggalkan pasar Vietnam mulai 8 Desember, dua bulan setelah mengatakan akan "mengurangi operasi".

Mengonfirmasi dengan VnExpress , perwakilan Baemin Vietnam, sebuah aplikasi pesan-antar makanan, mengatakan bahwa mereka akan "resmi berhenti beroperasi di pasar Vietnam mulai 8 Desember". Perusahaan juga mengirimkan pemberitahuan mengenai hal ini kepada pelanggan hari ini.

"Keputusan Baemin untuk meninggalkan Vietnam didorong oleh situasi ekonomi global yang sulit, serta persaingan yang ketat di pasar lokal," kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.

Delivery Hero, perusahaan induk Baemin Vietnam, menyatakan bahwa strateginya saat ini adalah berfokus pada pasar-pasar yang sedang dan berpotensi menjadi pemimpin. Di Vietnam, prioritas utama aplikasi ini dalam beberapa minggu mendatang adalah mendukung dan memenuhi kewajiban serta tanggung jawabnya kepada seluruh karyawan, mitra pengemudi, dan mitra restoran.

Sebelumnya, pada akhir September, raksasa pengiriman makanan Korea ini mengumumkan pengurangan karyawannya. Dalam surel kepada karyawan Baemin Vietnam saat itu, Ibu Cao Thi Ngoc Loan, CEO sementara Baemin Vietnam, mengatakan bahwa pengurangan tersebut disebabkan oleh pasar pengiriman makanan yang menantang di Vietnam.

Baemin dioperasikan oleh Woowa Brothers Vietnam, anggota usaha patungan antara Woowa Brothers - perusahaan pengiriman makanan terkemuka di Korea dan Delivery Hero - grup teknologi pengiriman makanan di lebih dari 50 negara. Selain sektor inti pengiriman makanan, Baemin juga menyediakan sejumlah layanan lain seperti belanja bahan makanan, toko bahan makanan daring, dan penjualan kosmetik.

Merek ini mulai hadir di Vietnam pada pertengahan 2019 setelah menyelesaikan akuisisi sebuah aplikasi pesan-antar makanan Vietnam. Raksasa Korea ini memasuki pasar di saat yang tepat ketika pasar pesan-antar makanan sedang ramai. Serangkaian nama besar dari dalam dan luar negeri memasuki pasar, "membakar uang" dalam persaingan untuk merebut pangsa pasar dengan meluncurkan promosi-promosi "besar".

Pada bulan Agustus, salah satu pendiri dan CEO Delivery Hero, Niklas Östberg, mengatakan kepada Reuters bahwa prospek perusahaan di Asia positif, kecuali Vietnam, pasar yang menurutnya bisnisnya "tidak akan pernah menguntungkan."

Meskipun pesaing besar seperti Grab dan ShopeeFood sering mengadakan promosi besar-besaran untuk menarik pelanggan, kebijakan ini bukanlah prioritas bagi Baemin. Akibatnya, mereka kehilangan momentum dalam perebutan pangsa pasar. Menurut statistik dari Momentum Works , pada tahun 2022, Baemin hanya menguasai 12% pangsa pasar pesan-antar makanan di Vietnam, sementara Grab menguasai 45% dan ShopeeFood 41%.

Minh Son

Tautan sumber: https://vnexpress.net/baemin-dung-hoat-dong-tai-viet-nam-4680865.html